Alle openbare klachten

Beste, ik kocht een jonge tweedehandswagen (peugeot 308 sw hybride) bij traxxion tielt op 14/06/23. De wagen leek op het eerste zicht in orde volgens de verkoper. In juni/juli ging ik echter op reis met de wagen en kwam het ene probleem na het andere.De gps gaf aan dat ik achteruit reed terwijl ik gewoon vooruit reed. De boordcomputer blokkeerde, boordcomputer viel uit, kilometerteller gaf 30km/u aan terwijl ik 90 reed (op gps), radio werkte hele ritten niet, adaptive cruise control registreert na enkele kilometers de voorligger niet meer en wagen geeft plankgas waardoor ik met volle snelheid op de voorligger zou inrijden, gelukkig net op tijd kunnen remmen. Dode hoek in achteruitrijcamera waardoor ik tegen wagen aangereden ben bij parkeren, camera bovenaanzicht die niet klopt waardoor ik de velgen beschadigde…23 augustus heb ik hierover via mail eerste contact gehad met traxxion tielt. Maar voorafgaand ook al telefonisch contact opgenomen.Ik heb verscheidene filmpjes kunnen vastleggen van de problemen die zich voordoen omdat het eerst ontkend werd. Hierop volgend is de auto 2 maal binnen geweest maar zonder oplossing tot heden. Ik voel me dan ook enorm onveilig in de wagen mits alle veiligheidsopties.Elke keer ik vraag hoever ze staan met een oplossing word ik gevraagd geduld te hebben voor een oplossing.Mijn geduld is op.Ik heb 40000 euro betaald voor een wagen met veel problemen. Ik heb al voorgesteld om de wagen terug over te nemen maar dan geven ze er 10000 euro minder voor, wat teveel van het goede is. Was het nu nog 3000/4000 euro minder geweest kon ik er nog mee leven voor die 6 maand miserie.Ik weet niet meer wat gedaan nu, ik wil van de miserie van af, eventueel schadevergoeding in combinatie met overname zodat ik kan uitkijken naar een betrouwbare wagen met een deftige service.

In december 2022 heeft Quality Renovatie onze muren ingespoten met een gel om het opkruipende vocht tegen te houden. Niettegenstaande vele beloftes bij het bezoek van de zaakvoerder Patrick zijn een heel aantal beloftes niet nagekomen:- correcte en eerlijke prijs: bijna 3000 euro voor een paar lopende meter was een belachelijke prijs, maar doordat we snel een oplossing zochten zijn we hier niet kritisch genoeg geweest als client. Prijs per lopende meter lag 5x hoger dan marktprijs merkten we later.- opruimen van de werkplek: beloofd door de zaakvoerder, maar maandenlang bleef het steenpuin op onze oprit liggen, tot als ik het zelf wegbracht - kwaliteit: na een paar maanden begonnen we scheuren in de dichtingen te zien, de zaakvoerder negeerde onze telefoontjes- communicatie: eenmaal nam de zaakvoerder de telefoon op, merkte op dat ik het was, zei oei en legde neer. Dit was het laatste telefonische contact.- vochtgehalte: na bijna een jaar zien we amper een daling in de vochtgehaltes, de kwaliteit van de uitgevoerde werken is dus te betwijfelen. De zaakvoerder negeert onze herhaalde vragen om uitleg.Dit heeft tot gevolg dat de muren in kwestie nog steeds vochtig zijn en opnieuw ingespoten moeten worden. Althans dat kunnen we niet met de zaakvoerder bespreken, want hij reageert op geen telefoons of mails.Wij willen dan ook de kosten recupereren en een bekwame vakman aanschrijven voor deze werken.

Geachte,Als lid van Testaankoop formuleerde ik via deze website een klacht (over een energiecontract) op 20/07/2023. Er werd geen gevolg gegeven aan deze klacht, noch door de firma waaraan de klacht gericht was, noch door Testaankoop. Daarop maakte ik gebruik van de mogelijkheid die in de website geboden wordt om de klacht door te sturen naar de advocaten van Testaankoop. Dat gebeurde op 14/08/2023. Daaraan werd geen gevolg gegeven. Ik herhaalde mijn vraag op 24/09/2023. Ook toen bleef een reactie van Testaankoop uit. Ondertussen wordt onder Mijn klachten wel melding gemaakt van Behandeld door onze advocaten. Niet dus!Mvg,

Goedenavond,Na heel veel telefoontjes met de klantendienst is mij aangeraden om het via deze weg te proberen, ik hoop dat jullie mij kunnen helpen want ik ben ten einde raad.Ik heb op myproximus ontdekt dat ik sinds mei 2023 een gsm nummer heb dat op een adres staat dat ik niet ken en dat ik ook nooit heb aangevraagd. Elke maand wordt ons internet thuis afgesloten omdat we onbetaalde facturen hebben, in het begin betaalde ik die omdat ik niet doorhad dat het niet over ons internet thuis ging. Dit onbekende nummer staat niet bij op onze facturen van ons internet thuis, maar op myproximus kan ik zien dat het wel op hetzelfde klantennummer staat (615279306) maar op een onbekend adres: Berthoudersplein 2 2800 Mechelen.We hebben nu al sinds maandag geen internet meer thuis en niemand lijkt ons te kunnen helpen. Ik zie in myproximus dat alle facturen van ons internet thuis betaald zijn maar dat er nog veel openstaande bedragen zijn voor het onbekende nummer. Een collega van de klantendienst zou vandaag dat nummer voor ons alvast afgesloten hebben maar we willen uiteraard al die facturen niet betalen. We denken dat er fraude is gepleegd. Voordat we verdere stappen ondernemen hopen we dat iemand ons kan helpen.Moesten jullie nog vragen hebben mogen jullie ons altijd contacteren.Alvast bedankt voor de moeite om dit uit te zoeken en ons verder op de hoogte te houden!Met vriendelijke groeten,Lies Weckhuysen

Beste, sinds we een digitale meter hebben en gewijzigd zijn van contract bij Engie zelf hebben we enorm veel rechtzettingen ontvangen, creditnota's, verkeerde facturen, voorschotfacturen die te hoog zijn, kortom na maandelang communiceren met electrabel en Fluvius staan we nog gen stap verder. Graag zou ik mijn dossier willen doorsturen naar jullie, daar we echt ten einde raad zijn. Ik heb al zodanig veel proberen ondernemen om een correcte afrekening te krijgen en een maandelijkse factuur volgens verbruik, maar Engie maakt de enige rechtzetting na de andere, ... ik wil pdf bestanden doormailen, maar het is zodanig veel, dat ik het liever misschien op mail kan zetten om ook overzichtelijk over te komen.

U heeft een warmtepomp geplaatst in de praktijkruimte Pleispark 10 9051 Sint Denijs WestremVoor de premie van 300 euro heb ik informatie nodig van u gevraagd via het mailadres bram.dauwe@wzczilverbos.beIk heb ook attesten, productlabel en attest van niet koeling nodig.Ik heb u de afgelopen twee weken gemaild, gebeld voicemail ingesproken en sms gestuurd, steeds op en beleefde manier.Tot op heden geen antwoord. U verhinderd mij in mijn recht op de premie aan te vragen en u blijft daarin in gebreke.Ik wil dat u zo snel mogelijk dit in orde brengt door een afspraak te maken en deze na te komen.Meer vraag ik niet.U heeft al mijn gegevens nodig om dit in orde te maken.

Beste Ik bestelde op 24 september 2023 , 7 keer update tour de france van 9€ het stuk. In totaal is dat 63€. Er is nooit een bevestigingsmail gestuurd. Het product was toen niet voorradig. Maar zodra voorradig ging het opgestuurd worden. Ik heb nooit bevestigingsmail gehad en bleef wachten. Ik dacht dit kan wel eens gebeuren. Maar we zijn december dus duurt echt te lang. Ik heb op 4 december 2023 telefonisch contact genomen met sticker collection en moest een mail sturen. Dis heb ik gedaan. Maar antwoord kwam er niet. Ik heb 8 december terug gebeld. Ze wisten niet eens over wat ik het had. Maar ze gingen het bekijken. Ondertussen 13 december en nog niks gehoord. Maar mijn bestelling heb ik wel nodig dus heb ik op 8 december nog maar eens de 7 updates van tour de france 2023 besteld. Daarvan kreeg ik dus wel bevestigingsmail. Mijn updates kwamen toe op 12 december. Op 13 december wou ik die bekijken omdat ik er moest uitdelen aan mensen waar ik het beloofd had maar heb dus in plaats van update 2023, heb ik update 2022 gekregen. Graag zou ik 63€ terug gestort krijgen en graag mijn 7 update pakjes van 2023.

17/10 verhuis zou plaatsvinden … niemand gezien … nieuwe datum 20/11 … nieuwe datum 13/12 … nieuwe datum 11/1 en dat omdat er facturen niet betaald zijn maar dat zijn facturen voor diensten die we dus al sinds 17/10 niet meer ontvangen omdat jullie niet aansluiten (gsm moet uiteraard betaald worden) maar telefoon en tv toch niet als k dat door jullie toedoen niet ontvang k betaal dus voor lucht ni logisch in de huidige tijd waar iedereen t moeilijk heeft … dit doet me rondkijken naar andere providers

Op 13/11/2023 werd een bestelling geregistreerd van een CD single 'Now and then' (Beatles) aan 5,69€, bestelbonnummer G6TPP76MR6XW4, betaald in Fnac Antwerpen (verkoper VEN4042), ref. web C993GU5B3UMVQ4. Kasticket ref. 30000063. Op 17/11 krijg ik een mail 'Wij maken je bestelling klaar' en dezelfde dag 'is verzonden'. De carrier-tracking vermeldt 'Confirmation of preparation of the shipment received'. De bestelling is nooit aangekomen. Op 27/11 heb ik gebeld met de Helpdesk en werd mij gezegd dat 'de webshop contact zal opnemen met Bpost'. Geen nieuws ontvangen. Op 5/12 ben ik naar Fnac Antwerpen gegaan en de medewerker heeft voor mijn ogen een mail gestuurd naar de webshop met vraag voor opvolging. Ik zou een antwoord in cc krijgen. Ik heb sindsdien geen nieuws ontvangen. Ik heb kasticket en alle mailverkeer bewaard. Nooit reactie ontvangen. Ik wacht op levering of terugbetaling. Tegelijk had ik een ander product besteld (bestelbonnummer GC3JZJPY3WXW4° en dat is WEL aangekomen.

beste, ik bestelde op 30 oktober 2023 een whirlpool microgolf+grille+warmelucht oven MWSC833SX aan 346 euro online en toen kreeg ik bevestiging van betaling en de uitleg plots dat toestel niet beschikbaar was en ten laatste week 48 ging worden geleverd, toen ik niets kreeg stuurde ik nog een mail en plots was het week 51, ik zei dus dat dit te lang wachten was en ik iets anders wou die op stock stond en toen geen antwoord meer, op whatsapp geen reactie, telefonisch niet bereikbaar , mailbox maar niets kunnen inspreken en op de meerdere mails nu geen antwoord , ik vroeg dus nu de terugbetaling want heb geen vertrouwen meer in de levering en krijg geen enkele reactie meer van de firma, ik hoop dus dat jullie mij kunnen helpen met een terug betaling daar ik alleenstaande met handicap ben en dit voor mij een groot bedrag is en nog steeds geen oven ook, mijn klantnummer heb ik niet wel het bestelnummer 301051 betaald op 30.10.2023 bedrag 346 euro op naam mireille ottevaere