Terug

Geen actie Testaankoop na klacht

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

R. N.

Naar: Testaankoop

13/12/2023

Geachte,Als lid van Testaankoop formuleerde ik via deze website een klacht (over een energiecontract) op 20/07/2023. Er werd geen gevolg gegeven aan deze klacht, noch door de firma waaraan de klacht gericht was, noch door Testaankoop. Daarop maakte ik gebruik van de mogelijkheid die in de website geboden wordt om de klacht door te sturen naar de advocaten van Testaankoop. Dat gebeurde op 14/08/2023. Daaraan werd geen gevolg gegeven. Ik herhaalde mijn vraag op 24/09/2023. Ook toen bleef een reactie van Testaankoop uit. Ondertussen wordt onder Mijn klachten wel melding gemaakt van Behandeld door onze advocaten. Niet dus!Mvg,

Berichten (1)

Testaankoop

Naar: R. N.

14/12/2023

Beste abonnee,Wij hebben uw verzoek aan de betrokken afdelingen voorgelegd, zodat uw dossier zo spoedig mogelijk kan worden onderzocht.Wij gaan u hierover zo snel mogelijk terug contacteren.Met vriendelijke groetAbonnementendienst. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform