Alle openbare klachten

Ik kreeg vandaag een laatste betalingsherinnering voor een factuur op naam van een persoon die niet op ons adres woont. Ik heb al een mail naar Zalando gestuurd, maar die bleef zonder reactie. Ik heb ook aangifte gedaan bij de politie. Ik heb 2 pakjes ontvangen die ik allebei teruggebracht heb naar Bpost. Morgen zal er waarschijnlijk nog een aanmaning komen voor een ander bestelnummer.

Beste,Ik bestelde als klant van telenet een iphone toestel. Ik kreeg de volgende dag reeds een bestelbevestiging en track and trace. Ik was constant thuis maar plots stond de bestelling van post nl als afgeleverd. Helaas nergens een pakket te vinden. Ik nam sinds 3/10 (de dag van zogezegde aflevering) elke dag contact op met telenet. De klantendienst zei me elke dag hetzelfde. Er wordt een dossier opgemaakt. Nooit kon gezien worden dat de dag ervoor reeds een dossier werd opgemaakt. Een week later nog steeds niets van hun kant vernomen over dit probleem. Ik word hier moedeloos van. Ik betaalde de telefoon en ontving niets. Ik nam zelf contact op met post nl. Zij kunnen inderdaad niet aantonen dat een handtekening werd gezet en starten een interne klacht naar hun postkoerier. Helaas miet telenet klacht indienen tegen hen vooraleer er iets kan gedaan worden. Vandaar dat ik jullie hulp inroep.

Wij hdden een financiering op bmw x1 sinds 2019 en ruilen dezen om op een bmw actief tourer plug in hybrid februarie dit jaar vorige lening op x1 word door de garage en bmw finance berekend en afgehandeld nu dat ik een overbruggingskrediet wil aanvragen komen we er achter dat ik gesignaleerd sta op nationale bank wat bmw garde rich ook niet snapt ze hadden ons de nieuwe bmw niet mogen afleveren als dat er nog een openstaande schuld was maar kregen het accord dat alles in orde was en blijkt volgens hun dus niet bmw garage krijgt te horen dat het onze schuld in en ikzelf krijg dat zelfde antwoord en daarom kan ik geen overbruggingskrediet aanvragen weten dus niet meer wat te doen niemand helpt ons gelijk het hoord

Beste, Sinds nu meer dan 3 jaar(!) nog steeds tot 3 reboots met infotainment (middenconsole) van mijn Volvo XC40 wanneer ik de wagen start. Doordat probleem enkel met tussenpozen optreedt:- werd tijdens garantie geen probleem gevonden tijdens servicebeurten- na 3de jaar werd logging opgevraagd en probleem eindelijk in kaart gebracht >> vervanging middenconsole, met korting- probleem nog niet verholpen >> zelf video gemaakt, extended logging software laten installeren >> alle data en uren van pannes genoteerd, met belofte op commerciële geste èn software update.- voortdurend mails, eerst naar S. Manzella, nadien naar A. Elbinger (Volvo Sterckx-Desmet) èn naar Volvo Belux Customer Service: geen antwoord meer, sinds 15.05.23!!!

Ik bestelde via een advertentie die ik zag via instagram. Maar als ik nu kijk via de revieuws bij Trustpilot is dit een bedrijf die niet bestaat. Volgens de info die ik vind op internet zou ik moeten klacht indienen bij de politie. Zien jullie een andere mogelijkheid want ik denk niet dat de politie me hierbij zal verder helpen, gaat over een bedrag van +/- 160€ Zou Test-Aankoop me hierbij kunnen verder helpen? Alvast bedankt en vriendelijke groeten Pascal

Beste,Ik bestelde 21/08/2023 een tuinset (tafel + 6 stoelen), dit kwam beschadigd aan dus ik weigerde de levering. Ik heb dit gemeld via hun contactformulier op 29/08/2023. Toen kreeg ik iemand aan de lijn die vertelde mij dat ik 75 euro zou moeten betalen als ik deze levering terug zou willen. Ik heb gemeld dat ik enkel onbeschadigde tuimeubelen wens en niet wens extra te betalen voor iets wat in eerste instantie beschadigd was. Dit alles is terug naar Exterioo gegaan. Ik heb uiteindelijk terugbetaling van mijn aankoop gevragen dit is een bedrag van 869 euro. We hebben daarvoor gebeld, gemaild en ze gingen dit terugbetalen maar tot op heden nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Dit duurt nu al bijna 2 maanden. Wij willen graag het door ons betaald bedrag terug.

Beste, vorig jaar hebben jullie je systeem veranderd ivm hoe mensen inloggen op mijntelenet. Ik ben nog steeds niet in staat om in te loggen, omdat een nieuw profiel/email aan te maken niet mogelijk is. Ik heb al 6-7 keer via messenger contact gehad, enkel om een vraag te krijgen, die te beantwoorden, en dan niets meer te horen, ik heb ook al zeker 5 keer telefonisch contact opgenomen, die hebben wel wat geprobeerd, maar nooit is het opgelost geraakt, de 1 zei dat er een dossier moet worden opgesteld, maar heeft deze zelf niet opgesteld heb ik daarna vernomen, de ander zei dat de interne dienst zo'n probleem moet oplossen, maar wist niet te vermelden hoe dat op gang gezet kon worden.Eerst was het probleem dat mijn gegevens zogezegd niet juist waren, ookal hebben ze over de telefoon verifieerd dat het wel juist was wat ik ingaf (blijkbaar is een ë te exotisch voor het systeem). Daarna hebben ze wel de mail kunnen laten versturen, maar natuurlijk, herkende het systeem nog steeds mijn gegevens niet.Nu heb kan ik zelf wel consistent een mail aankrijgen, maar wanneer ik op de link klink om het profiel aan te maken, krijg ik het bericht dat de mail is verlopen, ookal heb ik die nog geen minuut geleden aangekregen.Ik kan niet mijn abonnementen bekijken, ik niet mijn modem configureren, ik kan geen aanpassingen maken, en de helft van de help desk stuurt je door naar de app, die ik ook niet kan gebruiken want die gebruikt ook die login. Dus ik kan geen troubleshooting doen, ik kan mijn paswoorden niet wijzigen. Ik kan mijn exacte verbruik niet weten... Ik wil dat er hier een oplossing voor komt, ik wil inloggen op mijn account zodat ik een oog kan krijgen op mijn zaken. Ik ben al jaren klant bij Telenet, maar het lijkt me dat het enige dat belangrijk is deze dagen dat er nieuwe klanten worden binnengehaald. Voor lange klanten word er niks gedaan.

Samsung voerde een terugbetaling actie van 100 € bij aankoop van een koelkast voor 31-07-2023. ONline moest ddaartoe een document worden ingevuld.Op 02-08-2023 werd het volledig ingevulde document ingestuurd.Op vrrag van SAMSUNG stuurden we een foto van de streepjescode die we op de linkerzijde va het toestel terugvonden. Deze was zogezegd niet leesbaar.Terug op vraag van SAMSUNG stuurden we de streepjescode van de verpakking (plastiekfolie).Op 2 september meldde SAMSUNG ons dat wegens het versttijken van de deadline onze terugbetaling niet kon worden goedgekeurd.Behalve het invullen van een onlinev formulier werd voor de verkoop geen vraag tot streepjescodes nog deadlines vermeld.Bijgevolg denk ik dat we recht hebben op de terugbetaling van de voor de verkoop aangeboden 100 €.Zaken eisen niet vermeld vooraleer de verkoop is afgesloten, zijn volgens mijn vermoeden onwettelijk.Op geen enkel ogenblik bi

Ik heb na 7 weken mijn laptop beschadigd teruggekregen en ik belde ook voor de compensatie die ze mij beloofd hebben. Krijg ik uiteindelijk een BON van 40 euro. Terwijl ik nooit nog bij hen wil kopen. Om dan nog maar te zwijgen over het bedrag. Pure schande.

Ik heb na 7 weken mijn laptop beschadigd teruggekregen en ik belde ook voor de compensatie die ze mij beloofd hebben. Krijg ik uiteindelijk een BON van 40 euro. Terwijl ik nooit nog bij hen wil kopen. Om dan nog maar te zwijgen over het bedrag. Pure schande.