Alle openbare klachten

Reeds 20 jaar klant bij Orange. Sedert weken geen ontvangst van Orange nabij onze woning.Meermaals de klantendienst van Orange gecontacteerd om te melden dat ik geen bereik heb. Orange zou mij telkens terug contacteren binnen de 24uur dit is nooit gebeurd.Er werd een compensatie van 20% beloofd, die ik alsook nooit gezien heb en waar ik weinig mee ben gezien ik mijn GSM niet kan gebruiken.Ik sta er dan ook op dat Orange deze wekenlange ellende compenseert en de problemen met het signaal in de omgeving van Rotselaar oplost.

Geachte,Bij deze meer informatie met betrekking tot mijn klacht over de terugbetaling van mijn tickets voor het evenement Fuse open air, georganiseerd door de Fuse te Brussel. Het evenement was gepland voor 5 augustus en werd vanwege ongunstige weersomstandigheden geannuleerd. Hierbij de stappen die ik tot nu toe heb ondernomen en mijn zorgen over de situatie.Op 9 augustus heb ik mijn aanvraag voor terugbetaling ingediend, zoals aangegeven op de website en via email. Ik ontving toen een melding waarin stond dat de terugbetaling binnen enkele werkdagen zou plaatsvinden. Na geruime tijd wachten had ik echter nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Als reactie op deze vertraging stuurde ik op 12 september een e-mail naar info@fuse.be met het verzoek om opheldering en de status van mijn terugbetaling. Helaas ontving ik geen enkele reactie op mijn e-mail.Nu, op 9 oktober, heb ik opnieuw contact opgenomen via e-mail, in de hoop dat ik mijn geld spoedig terug kon krijgen. Tot op heden heb ik nog steeds geen enkele reactie ontvangen.Dit gebrek aan communicatie en vertraging in de terugbetaling van mijn tickets is zeer teleurstellend.Met vriendelijke groet

Graag herberekening van factuur met sociaal tarief tot dan betaal ik niks

Geachte,Op 30/11/2022 deden wij onze bestelling bij Easykit in het filiaal te Roeselare, gelegen Kleine Weg 233.Toen bestelden wij onze leidingen voor het sanitair alsook de leidingen van de elektriciteit daar wij normaliter eind december/ begin januari gingen starten met het plaatsen van deze leidingen in onze nieuwbouwwoning.Op 27/12 Zouden deze goederen geleverd worden.Wij houden de hele dag vrij zodoende de levering kan uitgevoerd worden, doch zien wij niemand.Vervolgens contact opgenomen met het filiaal.Daar deelden ze na enkele telefoontjes mee dat er een fout is gebeurd en dat de levering dient verplaatst te worden (de eerste problemen bij de levering).Vervolgens werd er een nieuwe datum afgesproken op 28/02 wanneer ze de goederen kunnen leveren.Op 28/02 komen ze eindelijk de goederen leveren.Wij plaatsen deze goederen onmiddellijk binnen in de woning.De goederen die wij niet onmiddellijk konden gebruiken hebben wij onmiddellijk weggeborgen in ons voertuig en vervolgens in een afgesloten ruimte geplaatst waar wij wonen.Eind juni leggen wij de laatste kabels van de elektriciteit en stellen we vast dat de 3G6 xvv kabel voor het fornuis niet werd geleverd.Wij namen contact op met het filiaal te Roeselare waar ze ons telefonisch leuk meedeelden dit is jullie fout, je kan bij ons een nieuwe aankopen, de levering is te lang geleden uitgevoerd en ze zouden dit niet meer bij hun firma kunnen controleren. (tweede probleem bij de levering)Omdat de chapist reeds vastlag hebben wij een nieuwe kabel moeten kopen om deze nog vlug te kunnen leggen.Afgelopen weekend starten wij met het plaatsen van onze stopcontacten en lichtpunten in onze woning.Hierbij stelden wij vast dat de schakelaars van onze slimme sturing (niko home control) niet werden meegeleverd.De rest werd wel geleverd. (probleem 3 bij de levering)Wij namen contact op met easykit te Roeselare. Vanzelfsprekend is het terug onze fout dat de goederen niet werden geleverd en is de service dik onder 0.Het is wel toevallig dat bij deze levering van bij het begin reeds alles is foutgeloven. Daarnaast is het nog toevalliger dat alle dure goederen juist niet werden geleverd en alle andere goederen wel.Ik weet niet of dit de praktijk is van easykit om meer winst te halen?

Beste, Ik heb bij jullie een iPhone 15 Pro Max 256gb besteld en heb deze na meer dan 3 weken nog steeds niet ontvangen. De enigste reden waarom ik hem bij jullie had besteld was omdat hij voorradig stond op jullie website en jullie mij dus lieten geloven dat ik hem 22/09 zou ontvangen. 'Levering vanaf 22/09 afhankelijk van de voorraad.' Zoals eerder vermeld stond het toestel dat ik kocht op voorraad op jullie website. Na enkele dagen wachten nam ik contact op jullie klantendienst en zij vertelden me dat mijn toestel onderweg was en binnen 5 werkdagen zou geleverd worden. We zijn ondertussen al 10 werkdagen ver en heb nog steeds niets ontvangen. Had ik geweten dat ik het toestel niet op de vermelde datum zou ontvangen, dan had ik het nooit besteld bij jullie. Dit is toch niet oké voor een overheidsbedrijf dat jullie zo systematisch liegen tegen jullie klanten. Hopelijk kunnen jullie mij via deze weg meer duidelijkheid scheppen over waar mijn toestel momenteel is.Met Vriendelijke GroetenJ.C.

Ik kreeg vandaag een laatste betalingsherinnering voor een factuur op naam van een persoon die niet op ons adres woont. Ik heb al een mail naar Zalando gestuurd, maar die bleef zonder reactie. Ik heb ook aangifte gedaan bij de politie. Ik heb 2 pakjes ontvangen die ik allebei teruggebracht heb naar Bpost. Morgen zal er waarschijnlijk nog een aanmaning komen voor een ander bestelnummer.

Beste,Ik bestelde als klant van telenet een iphone toestel. Ik kreeg de volgende dag reeds een bestelbevestiging en track and trace. Ik was constant thuis maar plots stond de bestelling van post nl als afgeleverd. Helaas nergens een pakket te vinden. Ik nam sinds 3/10 (de dag van zogezegde aflevering) elke dag contact op met telenet. De klantendienst zei me elke dag hetzelfde. Er wordt een dossier opgemaakt. Nooit kon gezien worden dat de dag ervoor reeds een dossier werd opgemaakt. Een week later nog steeds niets van hun kant vernomen over dit probleem. Ik word hier moedeloos van. Ik betaalde de telefoon en ontving niets. Ik nam zelf contact op met post nl. Zij kunnen inderdaad niet aantonen dat een handtekening werd gezet en starten een interne klacht naar hun postkoerier. Helaas miet telenet klacht indienen tegen hen vooraleer er iets kan gedaan worden. Vandaar dat ik jullie hulp inroep.

Wij hdden een financiering op bmw x1 sinds 2019 en ruilen dezen om op een bmw actief tourer plug in hybrid februarie dit jaar vorige lening op x1 word door de garage en bmw finance berekend en afgehandeld nu dat ik een overbruggingskrediet wil aanvragen komen we er achter dat ik gesignaleerd sta op nationale bank wat bmw garde rich ook niet snapt ze hadden ons de nieuwe bmw niet mogen afleveren als dat er nog een openstaande schuld was maar kregen het accord dat alles in orde was en blijkt volgens hun dus niet bmw garage krijgt te horen dat het onze schuld in en ikzelf krijg dat zelfde antwoord en daarom kan ik geen overbruggingskrediet aanvragen weten dus niet meer wat te doen niemand helpt ons gelijk het hoord

Beste, Sinds nu meer dan 3 jaar(!) nog steeds tot 3 reboots met infotainment (middenconsole) van mijn Volvo XC40 wanneer ik de wagen start. Doordat probleem enkel met tussenpozen optreedt:- werd tijdens garantie geen probleem gevonden tijdens servicebeurten- na 3de jaar werd logging opgevraagd en probleem eindelijk in kaart gebracht >> vervanging middenconsole, met korting- probleem nog niet verholpen >> zelf video gemaakt, extended logging software laten installeren >> alle data en uren van pannes genoteerd, met belofte op commerciële geste èn software update.- voortdurend mails, eerst naar S. Manzella, nadien naar A. Elbinger (Volvo Sterckx-Desmet) èn naar Volvo Belux Customer Service: geen antwoord meer, sinds 15.05.23!!!

Ik bestelde via een advertentie die ik zag via instagram. Maar als ik nu kijk via de revieuws bij Trustpilot is dit een bedrijf die niet bestaat. Volgens de info die ik vind op internet zou ik moeten klacht indienen bij de politie. Zien jullie een andere mogelijkheid want ik denk niet dat de politie me hierbij zal verder helpen, gaat over een bedrag van +/- 160€ Zou Test-Aankoop me hierbij kunnen verder helpen? Alvast bedankt en vriendelijke groeten Pascal