Alle openbare klachten

Beste,Ik ben ondertussen al 2 dagen bezig om uit te zoeken waar mijn pakket is. Gisteren was het zogezegd geleverd maar noch ik noch mijn buren hebben het pakket ontvangen.Vandaag terug naar de klantendienst gebeld, eerst zeiden ze dat het in het depot is, dan dat het gisteren op mijn adres geleverd is en daarna dat het geleverd is op een ander adres. Dit is ondertussen al de 3de keer dat er een pakket voor mij door jullie kwijt is of niet geleverd kan worden.Niet alleen ben ik nu mijn geld en pakket verloren, maar ga ik ook inkomsten missen omdat dat pakket belangrijk was voor mijn zaak.Gelieve mij zo snel mogelijk op de hoogte te brengen van waar het pakket is (misschien denkt de chauffeur al aan Kerst, want dit is echt te bizar) en hoe u dit voor mij gaat oplossen.MvgJef Coopmans

Ik bestelde op 14/08/2023 bij Emma.be een matras Emma Hybrid Original .Orderbevestiging nr : 900953865 . ik kreeg leveringstermijn vanaf 21/08/2023 tot 11/09/2023 deze werd niet gehaald /gerespecteerd. Na verschillende pogingen met Emma-service.be waarom er niet geleverd werd kreeg ik een aangepaste leveringstermijn voorgesteld vanaf 18/09/2023 tot 22/09/2023. Ook de tweede termijn werd niet gehaald/ gerespecteerd. Het contact met Emma-service werd nadien zeer slecht geen antwoord meer op mijn vraag om het geld terug te storten kwam geen reactie. Heb ook de terug storting gevraag aan Emma Duitsland terug geen reactie. Tot op heden volledige stilstand van mijn bestelling geen reactie van Emma-service niets meer... dit heb ik nog nooit meegemaakt ,dit is een echte schande hoe een klant behandeld wordt. IK wens mijn bestelling te annuleren/ verbreken en wil een terug betaling van het gestorte geld.

Beste, ik bestelde een Hp printer met bestelnr. B9361274056, op 03/10/2023,deze ging geleverd worden binnen, max 48h,doch niets gehoord of gezien ook geen bericht mail of wat dan ook, dus op Vrijdag 06/10/2023, zelf contact opgenomen met de Franse klantenservice, 070300004,de Vlaamse is onbereikbaar 070300000,deze Mevr. Was vriendelijk en vertelde me dat er iets was fout gelopen met hun Pc gegevens, doch binnen max 3 dagen zou ik de printer ontvangen, vandaag 11/10/2023 eventjes bij B-post gaan checken, maar deze hebben het pakket nog niet ontvangen, geen enkel bericht ontvangen over wat hoe en wanneer, dus opnieuw contact met Franse klantenservice, en deze vertelde me dat deze printer niet meer in stock is en ze mijn centen terugstorten!!????? Wat een rot gedoe is dit!!! ik wens hier een schadevergoeding voor!.. op zijn minste toch!.. Met beleefde groeten, Van Steen Danny, Kiezelweg 2 /007 Bevel 2560

Na een spontane sollicitatie werd ik opgenomen in het promoteam . Ik kreeg de verantwoordelijkheid om Yakult op een deftige manier te promoten in Carrefour Market te Brasschaat. Ik kreeg te maken met een voorraad stockbreuk.Had het produkt zeer goed gepromoot. Ik deed dit op 22/09/23 en op 23/09/23. Mevrouw xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx heeft me echter inzake verloning me met een kluitje in het riet verwezen ik verklaar wat ondertekend is in een overeenkomst bepaalde duur is de verloning met de voeten getreden of beter ik kan er naar fluiten.

Beste,Wij bouwden een nieuwbouwwoning in Tongeren, Smisberg 10. Tot op heden heb ik nog nooit een eindafrekening ontvangen. Ik stapte van engie over naar eneco in februari 23. Deze overgang is nog steeds niet in orde. Totaal geen idee van injectie, verbruik, ....

Beste, ik heb abonnement bij proximus voor tv , internet en 2 gsm, al jaren.in mij abonnement zit dar je de krant hln ook bij en ook virus beschermer, nu werkt my proximus niet meer, ook de krant kan ik niet lezen.ik heb al dikwijls gebeld en heb ik een code gekregen van mijn probleem namelijk 53298200 (dossiernummer )Nu bel ik terug om te zien of er iets aan mij dossier is aangepast, want ik hoor niets van hun. Als ik een bericht krijg van proximus spreekt dat op mijn schoonmoeder haar naam, zij zit ook bij proximus en heeft onlangs ook problemen gehad en ik heb daar voor 20x gebeldvmazr met mijne gsm, nu klopt er niets meer blijkt. Maar ze kunnen niets doen als mijn man dit zelf niet aan toestel komt, mijn man is niet thuis ,ik moet maar terug bellen als hij thuis is . Is dat normaal dat zij mijn probleem niet kunnen oplossen als mijn man niet in de buurt is .Al zijn wij gehuwd , mijn man regelt nooit iets ik doe dat altijd . Kunnen jullie mij helpen.Hovaere Franky Kerrebroek 56 9850 Deinze Klant nummer proximus 26583684

Ik kocht in ici paris XlBodylotion van Paco rabanne Fame,Deze heb ik nog niet kunnen gebruiken omdat de flacon direct stuk ging ( deze flacon is er niet voor gemaakt ) dit is natuurlijk niet Ici paris hun fout!Nu geraak ik niet meer in de winkel, aangezien wij geen vervoer hebben,Volgens ici paris is dit de enige mogelijke oplossing...Dus komt het erop neer dat ik mijn geld kwijt ben en mijn product niet kan gebruiken...

Beste, Ik bestelde op 5juni een Bosch kookplaat. Normaliter moest deze een maxima een maand later geleverd worden. Wegens een logistiek probleem was deze voorzien voor levering rond eind juli (volgens elektro lommelen kon dit « eerder maar ook later ». ) Vervolgens heeft Mirthe vanuit Elektro Lommelen gezegd dat de bestelling geannuleerd zou worden en terugbetaald zou worden. Ondertussen stuur ik elke dag een mail en heb ik sinds 28 augustus niks meer gehoord. Dit wordt te veel. Gelieve mij 517€ terug te betalen.

Beste,Ik bestelde een prullenbak t.w.v. 40 euro via Action Webshop. Deze werd 's avonds voor onze deur geleverd op het moment dat wij niet thuis waren. Daarnaast vond we 's ochtend toen het licht was nog een pakje met hangsloten t.w.v. 10 euro voor de deur dat er vermoedelijk gisteren bij lag.Dit laatste kon perfect in onze brievenbus.M.a.w. lag er 50 euro te grabbel voor eender wie er passeerde, en daar betaal je bovenop goed geld voor om je spullen respectvol te laten behandelen.En het is niet de eerste keer.

Beste, reeds enkele jaren is Scoodle ons enige platform voor agenda, rapport, punten, zorg, mailen naar ouders. De problemen begonnen sinds half sept. Ik kon niet meer mailen als directie/beheerder. Ik kreeg een ticketnummer op de helpdesk. Ondertussen werden de problemen erger en zijn leerkrachten hun gegevens kwijt in hun agenda. Ik zie geen agenda's meer. Ik moet als beheerder alle instellingen terug inzetten zoals bij het begin, 3 jaar geleden. Klassen geraakten ontkoppelt, rechten waren verdwenen... en nu nog steeds niet volledig opgelost! Ik vraag een heel snelle interventie of we zijn genoodzaakt papieren agenda's en rapporten in te voeren. Dat zal de pers graag horen...Ik hoop ook op een financiële compensatie daar wij ruim een maand, en misschien nog langer, geen gebruik konden maken van het digitale platform + alle uren die ik er als leek in ICT heb moeten insteken.. heel veel werktijd voor andere prioriteiten. Ik betreur het dat er geen enkele ICT'er dit voor ons kon rechtzetten op 1 dag. Ook onze ICT-coördinator werd constant gevraagd dingen aan te leveren, foto's enzo om alles te onderzoeken. Een heel vervelende situatie die wij tot nu toe niet durfden melden aan ouders maar we gaan nu niet verder kunnen...