Terug

Consumptiecheques in plaats van maa´tijdcheques

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

P. V.

Naar: Edenred Belgium

14/01/2024

Ik was naar de winkel geweest voor voeding en het bedrag was hoger als wat op de kaart staat en normaal word dat met de bankkaart het verschil bij gepast nu ging alles er af ging kijken op de app nu is dat bedrag van mijn consumptie afgegaan gisteren terug gaan winkelen weeral er vanaf er stond nog een groot bedrag op voor de frigo die ik nog moest betalen nu moet ik zo goed als alles uit eigen zak betalen dit is niet de bedoeling ben nog al gaan winkelen en toen stonden de consumptiecheques er ook al op en ging het gwn van de maaltijdcheques af kan dit eventueel bij gevuld worden met mijn maaltijdcheques die er nog opstaan dan is niet alles terug maar wel veel

Berichten (2)

Edenred Belgium

Naar: P. V.

14/01/2024

Hallo,Bedankt, we hebben uw vraag goed ontvangen (2197186).We doen er alles aan om ze binnen twee werkdagen te beantwoorden. Misschien kunnen deze artikelen u helpen? Laat ons zeker weten of dat zo is, door op het knopje te drukken!Heeft een van deze artikelen uw vraag beantwoord?----------------------------------------------Geen transactie mogelijk met mijn Edenred-Kaart wegens onvoldoende saldos:edenred-be.zendesk.com/requests/automatic-answers/ticket/article/4494884501265?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjoxMTk5MjA4LCJ1c2VyX2lkIjpudWxsLCJ0aWNrZXRfaWQiOjIxOTcxODYsImRlZmxlY3Rpb25faWQiOjIxNjU1NTI0MjA5NTUzLCJhcnRpY2xlcyI6WzQ0OTQ4ODQ1MDEyNjUsMTYxNTgyMjc3NDk2NDldLCJ0b2tlbiI6bnVsbCwiZXhwIjoxNzA3ODAzNTMxfQ.gFRDRnokRb5bags6NajQJo4fICXCzSA27LiG08YMT4QJa, mijn aanvraag sluitens:user.edenred.be/requests/automatic-answers/ticket/solve/article/4494884501265?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjoxMTk5MjA4LCJ1c2VyX2lkIjpudWxsLCJ0aWNrZXRfaWQiOjIxOTcxODYsImRlZmxlY3Rpb25faWQiOjIxNjU1NTI0MjA5NTUzLCJhcnRpY2xlcyI6WzQ0OTQ4ODQ1MDEyNjUsMTYxNTgyMjc3NDk2NDldLCJ0b2tlbiI6bnVsbCwiZXhwIjoxNzA3ODAzNTMxfQ.gFRDRnokRb5bags6NajQJo4fICXCzSA27LiG08YMT4Q----------------------------------------------Hoe en waar gebruik ik mijn Koopkrachtpremie in de vorm van Consumptiecheque?s:edenred-be.zendesk.com/requests/automatic-answers/ticket/article/16158227749649?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjoxMTk5MjA4LCJ1c2VyX2lkIjpudWxsLCJ0aWNrZXRfaWQiOjIxOTcxODYsImRlZmxlY3Rpb25faWQiOjIxNjU1NTI0MjA5NTUzLCJhcnRpY2xlcyI6WzQ0OTQ4ODQ1MDEyNjUsMTYxNTgyMjc3NDk2NDldLCJ0b2tlbiI6bnVsbCwiZXhwIjoxNzA3ODAzNTMxfQ.gFRDRnokRb5bags6NajQJo4fICXCzSA27LiG08YMT4QJa, mijn aanvraag sluitens:user.edenred.be/requests/automatic-answers/ticket/solve/article/16158227749649?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjoxMTk5MjA4LCJ1c2VyX2lkIjpudWxsLCJ0aWNrZXRfaWQiOjIxOTcxODYsImRlZmxlY3Rpb25faWQiOjIxNjU1NTI0MjA5NTUzLCJhcnRpY2xlcyI6WzQ0OTQ4ODQ1MDEyNjUsMTYxNTgyMjc3NDk2NDldLCJ0b2tlbiI6bnVsbCwiZXhwIjoxNzA3ODAzNTMxfQ.gFRDRnokRb5bags6NajQJo4fICXCzSA27LiG08YMT4Q----------------------------------------------Met vriendelijke groeten,Het Edenred Support-teamCet e-mail provient de ERBE - carduser.

Edenred Belgium

Naar: P. V.

15/01/2024

Hallo,We hopen dat we uw vraag naar behoren beantwoord hebben (ref.: 2197186) en beschouwen uw vraag daarmee als afgesloten.Hebt u toch nog een opmerking? Beantwoord dan simpelweg deze e-mail.Met vriendelijke groeten,Het Edenred-supportteam----------------------------------------------Katrien LANCKMAN, 15 jan 2024 16:47 CETBeste Paulien,Indien het bedrag van het verkeerde product werd afgehouden, dan kunt u steeds online een regularisatie-aanvraag doen via volgende link: s:user.edenred.be/hc/nl/requests/newWe wensen u geluk, een goede gezondheid en prettige feesagen.Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur, une bonne santé et de joyeuses fetes.Met vriendelijke groeten,Cordialement,Edenred - Support TeamEen andere vraag? Aarzel dan niet om ons Help Center te bezoeken.Une autre question ? N'hésitez pas à consulter notre centre d'aide----------------------------------------------Klachtenbox, 14 jan 2024 06:52 CET Klacht - Consumptiecheques in plaats van maa ´tijdcheques - (CPTBE01952084-56) --------------------------------Dit e-mailbericht is een service van ERBE - carduser.[9XV37N-GJMGL] ![](s:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) ![](s:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) --------------------------------Dit e-mailbericht is een service van ERBE - carduser.[9XV37N-GJMGL]


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform