Beste, We ontvangen bij krefel facturen van jullie. hierbij zijn meerdere problemen:1. veel facturen op een korte tijd versturen zorgt voor vertraging van verwerking en een late betaling wat voor jullie nadelig is (ongeveer 1500 in augustus 2023). Onze vraag is dat deze meer gespreid over het hele jaar verstuurd worden .2. we krijgen geen referenties waardoor we de documenten niet kunnen verwerken. We hebben al verschilllende keren contact opgenomen met Bunty via mail en telefoon. Bij telefonisch contact met hem, zegt hij dat hij bezig is met een overzicht. Dit lost het probleem niet op aangezien we meerdere weken moeten wachten op overzichten en de documenten NIET verwerkt kunnen worden.Gelieve mij in contact te brengen met iemand dat dit voor eens en voor altijd kan oplossen, zodat er een vlotte verwerking kan gebeuren.Het is niet normaal dat we via deze weg moeten gaan om een oplossing te krijgen voor het probleem.
