Alle openbare klachten

Beste, Ik bestelde een trui ter waarde van 38.99 euro op 8 oktober. Na enkele dagen kreeg ik een e mail met track en trace code van post.nl waarop staat dat de leveringstijd nog wordt berekend. Dit is nu nog steeds zo. Intussen al telefonisch contact gehad en er was iets mislopen en ging mojn pakket zaterdag 21 okt. Of maandag 23 okt. Hebben maar nog steeds niets. E-mail gestuurd, via Instagram terug gebeld. De ene zegt het is Verstuurd de andere zegt het is teruggestort omdat ik mijn geld terug vroeg en de ander zegt dat het zal terug gestort worden. Tot nu toe nog steeds niets. Ik denk dat het bedriegers zijn. Ik wil graag mijn geld terug. Mvg, Vanneste Kelly

Sinds februari 2021 woon ik alleen in een appartement. Geen speciale apparatuur of machines. Nu krijg ik dit jaar een eindejaarsrekening van in totaal 1288,33 euro. Verder wordt er nu van mij verwacht dat ik voor gas 139 euro/maand betaal en 85 euro/maand voor elektriciteit, in totaal 224 euro per maand. Dit moet een vergissing zijn

Beste,Ik bestelde donderdag 12/10 bij Albert Heijn voor een thuislevering. Vrijdag krijg ik een bericht met de geschatte leveringstijd. Er waren rond 18.30u nog 5 klanten voor mij. Vanaf 19.30u krijg ik een melding dat mij boodschappen rond 19.45u geleverd zouden worden. Ik kijk rond 20u in de app om te kijken of de bezorger er bijna was. Staat er wegens een technische probleem kan er geen exacte leveringstijd getoond worden. Tot 22.30u heb ik gewacht geen reactie en niemand te bereiken. Zaterdag morgen krijg ik reactie via de chat dat dit niet normaal is en dat ze dit gingen doorsturen naar de dienst leveringen. Tot op vandaag 25/10 geen reactie mogen ontvangen van hun. Bestelling is ondertussen ook geannuleerd door hun zonder uitleg wat er is misgelopen. Als klant word er 50€ in rekening gebracht als u een bestelling annuleert. Ik had graag een vergoeding gehad voor mijn verspilde tijd en onprofessionele communicatie. Laat al lange tijd mijn boodschappen leveren door hun, klein woordje uitleg zou op zen plaats zijn.

Nadat mijn jacuzzi eind juli werd binnengebracht is deze nog steeds niet in herstelfase. Zowel het verwarmingselement als de openbarstende naden in de jacuzzi zelf waren het probleem. Na al vele telefoons en mails naar Carrefour zelf is er nog steeds geen oplossing. Zij wijzen met de vinger naar de fabrikant. Hebben deze reeds een rappel gestuurd maar komen niet met oplossing. De beloftes om me te contacteren worden niet nageleefd. Een oplossing van dergelijk groot bedrijf lijkt me aangewezen.

Beste,Ik heb een mail gekregen van de klantendienst van Lecot.Shop dat mijn order geannuleerd is vanwege een systeemfout.Blijkbaar is er een product niet aangerekend geweest door de “systeemfout” maar ik heb wel een officiële bevestiging + factuur ontvangen waar er duidelijk op vermeld staat dat productcode: 455001980 gratis wordt meelegeverd in mijn bestelling.Volgens mij is een online order met bevestiging d.m.v een officiële factuur bindend en onomkeerbaar.Graag had ik al mijn bestelde artikelen ontvangen.Met vriendelijke groeten,Leroy Martin

Beste, ik stond vanochtend om 8u30 aan het filiaal in Willebroek om voor mijn zoontje een klimboog met ladder te kopen. Echter toen ik aan de mand kwam, was deze helemaal leeg. Dit was een enorme teleurstelling aangezien er dus heel weinig geleverd werd, en wat er geleverd werd, was weg. Ik vind het schandalig dat er zoveel reclame gemaakt wordt, en dat er maar 1 of 2 stuks geleverd worden, er zijn zelfs filialen waar niets geleverd werd. Ik heb daarna nog 3 andere filialen bezocht en stond ook daar voor een lege mand. Ik had graag alsnog een klimboog met ladder gekocht.

Ik ben gecontacteerd op een maandag door Kbc Secure4 u met de melding dat ze een verdachte transactie hadden opgemerkt. De vragen die de persoon stelden waren : heeft U een nieuwe rekening geopend, waarop ik nee zei.Heeft U jou gegevens doorgegeven aan iemand? Antwoord: nee . Wat was jou laatste betaling? Een betaling van eetwaren. De persoon zei dat ik aangifte moest aan de politie wat ik ook direct gedaan heb. Tevens heb ik dezelfde dag dit doorgedeven aan de bank die dat doorverwezen hebben aan Kbc Secure4 u. Na onderzoek wordt er gezegd dat de fout bij mij ligt namelijk: een grove nalatigheid. Ik maak gebruik van Kbc mobile, Kbc kaartlezer en uiteraard bankkaart bij dr winkel. Zodus ik doe zoals het hoort. Welke stappen kan ik ondernemen?

Beste, ik krijg voor 33euro telefoongesprekken gefactureerd naar nrs die ik niet ken zoals blijkt uit detail door u gegeven. Een telefoongesprek met een medewerker proximus op 24.10. heeft niets verduidelijkt daar ze blijven zeggen dat ik dit zelf heb gedaan, terwijl ik deze telefoon zelden gebruik(zie mijn voorgeschiedenis). Ik bel meestal met GSM naar vrienden. Ok de tijd bvb 0.33min en 0.14min is onwezenlijk!!Wie gebruikt er mijn telefoon buiten mijn weten? Wie kan er aan mijn telefoon om dit te doen? Voor dit gebruik door andere zonder mijn toestemming en valse aanrekening vraag ik een KREDIETNOTA van 33euro.IK hoop op een vlug resultaat.mvrgr

Men dochter Dyna Van Roy heeft een toilet druk pistool ontstopper bij Middo deze zou verstuurd worden via colis prive deze beweert dat ze het afgeleverd hebben maar helaas ben heel de dag thuis geweest en er is geen pakket geleverd Ondertussen al emails verstuurd naar Middo en Colis prive daar heb ik emails van ontvangen maar Middo beweert van deze verstuurd te hebben en cols prive ging het verder onderzoeken maar het kon wel 3 maanden duren Normaal zou ik dat achteraf betalen via Klarna deze heb ik verwittigd dat ik niets ontvangen heb en daardoor niet betaal Heb al met jullie telefonisch contact gehad om raad of ik er goed aan deed van niet te betalen Jullie hebben we gevraagd om nog via email een klacht te doen Met vriendelijke groeten SilvieHoe kan ik de verzonden email naar jullie doorsturen ik kan er geen bijlage bij doen Wat ik verwacht gewoon heb mijn vertrouwen in deze verloren en wens niets meer te ontvangen. Maar ook niet te betalen kan ik daar moeilijkheden mee krijgen

Het is al 4 dagen geleden dat de app & thermostaat niet werkt.