Alle openbare klachten

Beste, ik bestelde sinds eind okt geen box meer. Via app mijn account afgesloten.Opeens eind dec. Staat er mevrouw met box aan mijn deur, heb deze geweigerd omdat ik niets meer bestelde sinds eind okt. Ook geen mail meer ontvangen. Maar heb die box blijkbaar wel betaald.Mevr van de levering ging dit inorde brengen. Blijkbaar niet gebeurd. Heb jullie gebeld.Krijg 50% terug maar sorry vind dit niet ok

BesteOp de eerste dag van de solden op 3 januari heb ik deze bestelling geplaatst en ik krijg vandaag al gelijk een email dat één van de bestelde toestellen niet meer beschikbaar is! Dat gaat in tegen de wetgeving die bepaalt dat er voldoende voorraad moet zijn voor producten in aanbieding. Indien dat niet het geval is dan moet u een gelijkaardig product aan dezelfde voorwaarde leveren. Een simpel excuus en terugbetaling is geen compensatie. Bij deze beroep ik me dus op mijn recht. Ik moet dit ook melden bij TestAankoop omdat dit sterk neigt naar bedrieglijke reclame

Beste,Op 26/12/2022 kochten we bij u een vaatwasser VALBERG.Op 17/12/2023 is er een defect aan de vaatwasser waardoor hij niet meer werkt. 18/12/2023 kregen we de contactgegevens van de hersteldienst VTS via u winkel te Oostende, op diezelfde data hebben we dan ook melding gemaakt van de defecte vaatwasser met de hersteldienst.Op 21/12/23 kregen we bericht dat VTS contact met ons zou opnemen om een afspraak te maken.Op 27/12/2023 kregen we melding van hen dat we zelf dienen te bellen om een afspraak te maken.Op 2/01/2023 ga ik opnieuw langs bij u winkel te Oostende om melding te maken dat ik geen gehoor krijg. Tot op vandaag 5/01/2024 na meermaals pogingen te ondernemen krijgen wij geen gehoor, of om zelf maar een datum af te spreken dat er een technicus kan langskomen, u kan dus al spreken van enige stress rond afwassen binnen dit gezin van 7 personen. Wij wensen dat er een technicus langskomt en de herstelling kosteloos uitvoert, tevens vernoem ik een morele schadevergoeding/ geste van jullie bedrijf. Met vriendelijke groetenMevr. Vanmechelen

Beste, Ik bestelde 5 bussen aquashield waterproof. De reclame toonde grote bussen (via een instagram reclame).Ik wilde zo'n bussen bestellen om een lek in mijn dak te herstellen. De bestelling + verzendkosten waren weliswaar een koopje maar bij de effectieve levering krijg ik 5 bussen Jaysuing van 30ml. Ik voel mij enorm bedrogen. De webshop zelf is ondertussen al offline gehaald en ik kan hen niet terugvinden op het internet buiten andere scam rapporten en klachten hierover.

Een abonnement op DM vanaf december 2021 (online plus papieren weekendkrant). Papieren krant komt maar niet aan. Blijkt een fout in leveringsadres, wordt aangepast maar het gaat vervolgens weer fout. Intussen in juni '23 verhuisd. Ook schriftelijke aankondiging dat ik van abonnement af wilde: kreeg geen antwoord, maar op nieuw adres ook gedurende intussen 7 maanden zonder weekendkrant deed mij vermoeden dat het in orde was, in juli ook mijn automatische maandelijkse betaling stopgezet. Intussen hebben zij Intrum ingeschakeld waarbij ze ook schadevergoedingen eisen.

Beste, Afgelopen dinsdag 02/01/24 konden noch mijn vriendin noch ik bij IKEA Wilrijk betalen met de Consumption Pass (CP) van Sodexo/Pluxee. Wij hadden genoeg saldo ter beschikking en hadden op voorhand opgezocht of het mogelijk was om met CP te betalen obv de informatie op de website van Sodexo. Echter na een foutmelding op de kassa wanneer we met CP wouden betalen, liet een medewerker ons weten dat dit niet mogelijk is. Dan maar de spaarrekening, waar we niet op gerekend hadden.Gezien wij ook een tuin-set wouden bestellen bij Leen Bakker, hebben wij na het IKEA-verhaal op voorhand de CP-vraag gesteld aan de algemene klantenservice van Leen Bakker. De repliek luidde dat het niet mogelijk is om met CP te betalen. Er wordt echter wel een Leen Bakker-filiaal in Schoten vermeld op de Sodexo Website. Is dit dan een uitzondering op de regel of hoe moeten we dit interpreteren?Een kleine side-note: mijn moeder werkt reeds enkele jaren aan de kassa in de Delhaize en krijgt dagelijks het relaas van de klant mee. De laatste tijd is een hot-topic dat de CP nergens werkt, tenzij als maaltijdcheque. Ik kan helaas niet meer vertellen dan dit, gezien ik de verhalen nooit zelf gehoord heb, maar dit sterkt ergens wel dat niet enkel wij hier last van ondervinden, lijkt me.Ik snap dat de CP wordt toegekend om de koopkracht binnen België te sterken, maar dan moet het systeem ook wel naar behoren werken. Dit maakt dat mensen bedrogen uitkomen aan de kassa, zeker als het gaat om een bedrag van 750,00 EUR.Indien u meer informatie wenst, mag u mij altijd contacteren op jeroen.martens19@gmail.com (of bellen op 0471 36 91 51)Alvast bedankt

Mijn woning staat reeds sinds januari 2023 leeg. Er is GEEN verbruik voor elektriciteit en gas. Ik betaal maandelijks 20 euro aan Enneco (10 euro voor gas en 10 euro voor elektriciteit).Ik heb op 22/11/2023 een arekening van 46 euro ontvangen. Na een telefoontje met de klantendienst wer mij gevraagd om de meterstanden door te geven en een foto van de teller door te sturen. Ik heb dit onmiddellijk gedaan. Ik heb de klantendienst gecontacteerd en de klantendienst bevestigde mij dat alles goed werd ontvangen en na enkele dagen zou alles gergeld zijn. Na een aantal dagen kreeg ik een herinneringsbrief om te betalen. Na nog een tweetal telefonische contacten kreeg ik steeds de mededeling dat alles binnen de paar dagen zou in orde komen. Tevergeefs!!! Nu kreeg ik een andere medewerking aan de lijn die zei dat dat alles nog niet in orde is.

Maanden geleden bestelde ik een vriezer. Ik heb tot nu toe niets anders vernomen dat de levering vertraagd is bij de leverancier. Ik zit dus nog steeds met een vriezer die ik heb besteld, die ik netjes heb betaald, maar vervolgens tot op de dag van vandaag nooit is geleverd!In de nodige correspondentie is vervolgens aangegeven dat een andere vriezer of via de fabrikant rechtstreeks bestellen mogelijk was. Vervolgens moest ik wel een meerprijs daarvoor betalen. Ik heb toen geantwoord dat dit prima is voor zover het om dezelfde specificaties zou gaan en eenzelfde zuinige vriezer gaat, als diegene die ik had besteld. Tevens heb ik aangegeven dat ik niet bereid bent om een meerprijs te betalen. Hiermee ging u weer niet akkoord.Inmiddels heb ik aangegeven dat ik geen vriezer meer wens en ik mijn geld terug wil. Daarbij heb ik verwezen naar de algemene voorwaarden van u zelf. Tevens heb ik al aangekondigd dat ik nadere stappen zal ondernemen.Ik heb nog steeds geen geld terug.

Beste, ik bestelde in december 2023 een laadpaal bij EDI, D'ieteren met de bedoeling ook mijn factuur nog in 2023 te ontvangen. Ik heb meerdere keren geprobeerd deze vraag te stellen maar hun klantendienst is ONBEREIKBAAR

Beste ,Ik vernam recent van een buschauffeur dat de halte Ossestraat zou afgeschaft worden.Blijkbaar is er geen enkel alternatief mogelijk vb belbus .Dat maakt dat ik 2 km moet stappen naar de dichtbij zijnde halte.De dochter heeft zelfs een abonnement en ikzelf en de vrouw gebruiken regelmatig de lijn. Ik kan moeilijk geloven dat wij de enige getroffen gebruikers zijn.Een bushalte in de buurt was ook ons criteria om ons huis te kopen. Er bestaan oplossingen om de lijn beter en rendabeler te maken maar zeker niet deze. Vooral de korte termijn is waanzinnig. De dochter gaat nu voor haar rijbewijs maar dat duurt wel iets langer dan 1 maand. Weer 2 auto's meer naar Brussel wegens tekort schieten van de lijn.verontwaardigde groetenTheo LaversOssegemstraat 149Meise0496 78 03 94 email theomeise@yahoo.co.uk