Alle openbare klachten

Beste , Ik bestelde 21 november bij Refurbished.be een Ipad voor de prijs van 379 euro en betaalde onmiddelllijk . Ik zou binnen de 24 u de Ipad thuis geleverd krijgen. Mer dan 6 weken later nog steeds geen nieuws ! . Al meermaals telefonisch contact opgenomen - men is niet te bereiken ! Via klantendienst al meermaals gemaild met de vraag naar : wat is het probleem - waarom blijft de levering uit ? Hopelijk kan Test aankoop hier wat druk op uit oefenen ? Dit is geen betrouwbaar bedrijf ! Hiervoor moeten we andere consumenten voor waarschuwen ! Veel dank !

Beste, Ik dien niet graag klachten is maar, dit hele gebeuren duurt nu al goed 2 maanden.De bestelling van Emma kwam in twee keer, de matras en daarna normaal kussen + kussensloop.Zowel matras als kussen zijn geleverd maar de kussensloop zat niet bij het tweede pakket. De kussensloop staat ook bij de bestelling maar, niet op de factuur. De fout werd erkend maar, tot op vandaag is de kussensloop niet geleverd met als hoogtepunt een mail van afgelopen week om te melden dat ik hem wel had gekregen wat absoluut niet klopt. Dit kan ook niet want voor de kussensloop heb ik nooit een track en trace gekregen zoals bij de andere 2 items. (nochtans specifiek achter gevraagd in mijn eerdere mails)Voor de 100ste keer dus de vragen, waar is mijn kussensloop en wanneer komen jullie je belofte voor levering na?Order nummer 0009-TDER5E

Beste,Ik stuurde een retourzending (defecte camera) dewelke jullie op 4 december 2023 ontvangen hebben. Betreft R2023-3592. Wachten op jullie retour.

Telenet internetaansluiting en andere diensten vallen constant weg. Dit zorgt regelmatig voor problemen wanneer je werkt of in een online meeting bent: je verdwijnt uit de meeting of kan niet meer werken. Dan moet je zelf alles heropstarten, dit duurt lang en gebeurt regelmatig. Wanneer je klacht indient bij Telenet (reeds 2 klachten) krijg je of geen reactie of een mail met het algemene nummer waar je zelfs niet eens kan doorgeschakeld worden naar de klachtendienst. De klachtendienst is m.a.w. onbereikbaar en voor ondermaatse internetdiensten rekent Telenet aan zijn klanten de volle pot aan…

beste,op een bepaald moment kreeg ik op mijn gsm een enquête voor geschoteld. zonder echt bij na te denken heb ik die ingevuld, wist ik veel. ik dacht dat het een algemene openbare enquête was.een paar weken later kreeg ik een eerste telefoon. ik was overdonderd toen er verwezen werd naar de enquête. Ik was een zo gezegde winnaar een zou een geschenk ontvangen. ik moest enkel de portkosten betalen.nog een paar weken later opnieuw telefoon . ditmaal een Nederlandse stem die vroeg of ik graag puzzel ook naar aanleiding van die enquête. ja antwoord ik omdat ik dacht dat het over het maken van puzzels ging en niet over woordraadsels. ook hier dezelfde melding u ontvangt éénmalig een proefnummer en beslist later. ik heb toen ook gezegd dat ik niets meer wenste te krijgen, maar blijkbaar is dat nergens genoteerd. ik blijf maar boekjes en rekeningen (aanmaningen) ontvangen van dingen die mij ongewild worden opgestuurd.ondertussen ook een van een incassobureau.Ik betaal geen rekeningen van zaken die ik ongewenst toegestuurd krijg en heb dit ook aan het incassobureau gemeld.met vriendelijke groetenleen hoefman

Beste,Ik bestelde op 16 november 2023 een paar schoenen via de webshop van Footshop (ftshp.be).- Referentie: DM30846001- Factuurnummer: 2023313701801Op 25 november 2023 stuurde ik het item terug naar volgend adres, zoals aangegeven op de webshop van Footshop:-Lucia Kovácová-EXPANDECO – PACKETA - 93325465- Nieuwe Weerd 22- 3650 Dilsen - Stokkem- BelgiumIk kocht een verzendlabel van Bpost en verstuurde het pakket via een Bpost-punt (Dagbladhandel Wendy, Adolphe della Faillelaan 2, 9052 Gent).Barcode van de verzending: 323233050775171007Via de track and trace merkte ik dat het pakket voortdurend heen en weer gestuurd werd. Ook na het contacteren van Bpost en het opmaken van een dossier, lijkt de verzending vast te zitten of verloren gegaan te zijn in een sorteercentrum in Brussel.Ik heb ook al contact opgenomen met Footshop via e-mail. Zij antwoorden vrij vlot, maar lijken de verantwoordelijkheid bij Bpost te leggen. Een terugbetaling is alleszins nog niet gebeurd.Na contactopname met Test Aankoop, hoorde ik dat de verantwoordelijkheid om dit dossier op te volgen bij de webshop (Footshop) ligt en niet bij de eindconsument (mezelf).Ik hoop dan ook dat Footshop haar verantwoordelijkheid opneemt en me op zijn minst verzekert van terugbetaling.

Geachte, ik heb op 13/07/2023 een bestelling geplaatst bij Elektro Lommelen uit Malle. Wanneer het product niet voorradig was, zou de leveringstermijn 2 tot 4 weken duren. Een onmiddellijke betaling werd gevraagd en uitgevoerd. Het bestelde product is tot op vandaag nog niet geleverd. Op 04/10/2023 werd een eerste aangetekende brief verstuurd met de vraag tot terugbetaling. Er werd niet op gereageerd. Het bedrijf werd op 23/11/2023 met een tweede aangetekend schrijven in gebreke gesteld. Hierop werd kort geantwoord dat zij dachten dat het reeds terugbetaald werd en dat men het ging nakijken. Wij zouden per mail op de hoogte gehouden worden. Als uiterste datum van terugbetaling werd 15/12/2023 vooropgesteld. Gelet hun antwoord geven wij hen nog een beetje respijt doch tot op heden ontvangen wij geen enkele reactie meer. Thans staat onze bestelling nog steeds in bestelling en verzuimd het bedrijf om ons geld, 473 euro terug te betalen. Wij wensen uiteindelijk ons geld te recuperen en zijn bereid om de zaak tot voor de rechter te brengen.

Beste,Ik ben een minder valide en neem elke morgen om 8u de lijnbus 25 van Puurs naar het ziekenhuis in Bornem.Gisteren en vandaag verandert de status plots enkele minuten voor de bus moet aankomen plots naar afgeschaft of geen infoEn komt er gewoon geen bus.Vorige week net hetzelfde probleem.Wil ik vooraf een belbus (flexbus) reserveren om zeker te zijn dan kan dit niet omdat er zogezegd een gewone bus rijdt

Wat ik ook probeer om iemand van Keytrade aan de lijn te krijgen... Onmogelijk! Een dag 23 minuten met mooi muziekje, volgende dag 12 minuten ..... enz. Altijd zonder resultaat. Mailen dan maar denk je? Antwoord niets. Is dit een spookbank? Schandalige dienstverlening!

Beste, ik bracht 30 maart 2023 mijn batterij TranzX BL-15 36V binnen voor herstel en upgrade. Ik haalde deze terug op op 12 april 2023 en betaalde 440 euro. Ik volgde Uw instructies 10 maal volledig opladen en ontladen. Ik kon nog steeds maar 40km fietsen met de batterij. Daarom bracht ik deze terug binnen bij U.U testte de batterij en beweerde dat deze OK was. Daarop liet mijn fiets volledig nazien bij mijn dealer. Fiets volledig in orde batterij echter niet. Daarom verzoek ik mijn betaalde bedrag terug te storten op mijn rek: BE413209229158.MVG.