Terug

Trampoline te late levering

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

E. V.

Naar: bol.com

05/04/2024

Beste ik bestelde op 3 april 2024 een virtufit trampoline met veiligheidsnet van 305cm. Dit heeft een bestellingsnummer van 4095489555. De reden waarom ik via dit platform bestelde was om de reden dat er vermeld stond dat dit de dag erna (4april 2024) zou geleverd worden. Mijn dochter verjaart en zou graag haar cadeau krijgen. Wanneer ik contact opneem om te vragen wanneer deze zou komen zowel met post.nl als met bol com krijg ik hier geen verdere informatie over en wordt er nogal onprofessioneel gereageerd. Tot nu werkt de track en trace nog steeds niet. Het pakket moet nog verwerkt worden.Vaak doe ik de betaling wanneer ik het pakket ontvangen heb maar bij deze bestelling was dit niet beschikbaar.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform