- Startpagina
- Een geschil met een bedrijf?
- Alle klachten
Alle publieke klachten
Raadpleeg de publieke klachten op ons platform zodat je oplossingen kunt vinden in geval van een probleem met een product of een dienst. Je kunt zoeken op naam van het bedrijf, de sector of de status van de klachtenbehandeling.
-
C. D.
19/02/2021
Lange procedure om centen terug te krijgen
TELENET POSTDIENSTEN EN ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE
"Beste, Op 11 Dec 2020 zette ik mijn contract met Telenet stop na ongeveer 15 jaar trouwe klant (internet, tv, sportkanalen, gsm en vaste lijn). Op 18 Dec 2020 ging ik de modem en digicorder terugbr..."
-
R. R.
19/02/2021
papieren communicatie telenet
TELENET POSTDIENSTEN EN ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE
"Beste, Ik ben al jaren in discussie met Telenet omdat ze mij telkens via e-mail aanrekeningen, herinneringen, etc willen doorsturen. Vorige zomer zijn e tot de conclusie gekomen dat hotmail een..."
-
K. D.
18/02/2021
kanaalswitch telenet
TELENET POSTDIENSTEN EN ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE
"beste , telenet heeft kanaal switch uitgevoerd, met gevolgd dat ik geen tv meer kan kijken , ik heb gebeld en daar konden ze mij niet helpen om de switch te maken, volgens hun zijn er volgende mogelij..."
-
T. D.
16/02/2021
Geafficheerde prijs telenet
TELENET POSTDIENSTEN EN ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE
"Beste, Ik ging vandaag bij Telenet op hun website even de promo's voor TV's checken. Ik kreeg een promo van 99 ipv 499 te zien. Zonder enige extra vermelding. Toen ik doorklikte kreeg ik de prijs v..."
-
Z. M.
12/02/2021
Winter promotie
TELENET POSTDIENSTEN EN ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE
"Beste, Op 28 December 2020 zijn we nieuwe klanten van telenet geworden omdat wij een aardige korting hebben gezien nl. koop een iPad 2020 32gb, Nintendo Switch of TV voor €99 indien je klant werd...."
-
S. V.
12/02/2021
Aanrekening Telenet - data 4G - minderjarige
TELENET POSTDIENSTEN EN ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE
"Beste Heden heb ik bij Telenet een "Yugo Connect 15GB"-abonnement. Bij dit abonnement is een SIM-kaart met mobiel dataverbruik van 15GB verbonden. Deze SIM-kaart is toegewezen aan mijn dochter ..."
-
I. D.
11/02/2021
Bevesting van tarief zwart op wit
TELENET POSTDIENSTEN EN ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE
"Beste, Mijn man vroeg verleden week via het online formulier hoeveel het tarief bedraagt per MB extra voor mobiel verbruik. Hij werd zojuist opgebeld door een medewerker van Telenet die hem meldde da..."
afgesloten Succesvol -
M. D.
11/02/2021
Problemen met promo van déc
TELENET POSTDIENSTEN EN ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE
"Beste, ik ben van King naar wiggo abonnement gegaan begin déc, er was dan een promo, heb gekozen voor epad tablet, hiervoor heb ik 99 € betaald ze zijden dat de verzending langer zou duren, na verschi..."
-
B. V.
10/02/2021
'Update'/'ruil' decoder
TELENET POSTDIENSTEN EN ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE
"Beste, zowel de digicorder als digibox — die perfect werkten — bleven op hetzelfde moment plots vasthangen in een 'update' van Telenet. Enige oplossing die me via de hulplijn wordt voorgesteld: toe..."
-
D. P.
10/02/2021
onstabiele internetverbinding
TELENET POSTDIENSTEN EN ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE
"Beste, we zijn sinds april 2019 klant bij Telenet en hebben sindsdien een WIGO 9GB abonnement. Tot enkele maanden geleden was de internetverbinding goed. De laatste maanden hebben we steeds meer ..."
Hulp nodig?
Bel ons op 02 892 37 05Maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 - 13u tot 17u (vrijdag tot 16u)