- Startpagina
- Een geschil met een bedrijf?
- Alle klachten
-
M. B.
21/11/2019
Telent levert mijn betaalde Iphone 11 niet
"Beste, ik bestelde en betaalde op 16 september een APPLE iPHONE 11 256GB WHITE bij Telenet, maar ze leveren hem (8 weken later) nog steeds niet.... Ik stuur elke week een mail naar Telenet om te vrage..."
-
b. w.
21/11/2019
Telenet kerstpromo
"Telenet kerstpromo is enkel geldig voor nieuwe klanten of klanten die nog geen wigo hadden, bestaande vertrouwde klanten krijgen NIETS buiten een korting van ocharme €20 op een paar toestellen, wij zi..."
-
H. B.
20/11/2019
Kerstpromotie
"Beste, Jullie kerstpromotie blijkt enkel voor nieuwe klanten die wigo9 of hoger. Ik ben al vele jaren bestaande klant en heb het wigo25 abonnement bij jullie. Ik vind het niet eerlijk dat de bestaand..."
-
E. L.
20/11/2019
te late betaling
"Op 30/10/2019 geen toereikend saldo op rekening. Pas op 12/11/19 dit gezien en direct !! de telenet-rekening betaald (met thuisbankieren). Rappel van telenet VANDAAG gekregen (20/11) op (datum ..."
-
B. B.
20/11/2019
Valse belofte businuss pakket
"Ik kwam voor een telefoonherstelling in de Telenetshop te Ertvelde, waar ze mij een business pakket voorstelden. Ik heb momenteel Wigo particulier met 5 SIMkaarten, internet, televisie en vast lijn. D..."
-
K. D.
20/11/2019
Terug geen internet het ging niet meer gebeuren en 2 dagen later bingo
"Ik had op 15 /11/2019 klacht ingediend omdat ik zeker een halve dag geen internet had van telenet 2 dagen later krijg ik telf van telenet dat dit kon gebeuren . waarop ik heb geantwoord dat ik reeds..."
-
G. V.
19/11/2019
Afspraken worden niet nagekomen
"Beste Telenet. Zaterdag 9 november is bij tuingraafwerken, de kabel van internet geraakt. Direct gebeld met technische dienst voor advies. Gekregen van Ahmed Tekay, die ons uitstekende info heeft g..."
-
K. Y.
19/11/2019
onterechte (activatie)kosten
"Beste, Op 13/11,15/11 en op 18/11/2019 heb ik gebeld met jullie business dienst en telkens meer dan 15min aan de telefoon moeten wachten om uiteindelijk te kunnen doorgegeven dat ik enkele diensten e..."
-
W. V.
18/11/2019
Betaalde smartphone nooit ontvangen
"Beste, ik bestelde en betaalde op vrijdag 1 november een smartphone van het type Samsung A70 voor 309€ als klant bij Telenet. De daaropvolgende week ondernam PostNL twee mislukte afleverpogingen. Zij ..."
-
K. D.
15/11/2019
Geen internet voor de zoveelste keer
"Geachte (15/11/2019) Ik heb voor de zoveelste keer bij Telenet geen internet is altijd iets 24 op 24 beloven ze maar niks van waar Maar als jij een min te laat bent met betalen krijg je direct ad..."
Hulp nodig?
Bel ons op 02 892 37 05Maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 - 13u tot 17u (vrijdag tot 16u)