- Startpagina
- Een geschil met een bedrijf?
- Alle klachten
Alle publieke klachten
Raadpleeg de publieke klachten op ons platform zodat je oplossingen kunt vinden in geval van een probleem met een product of een dienst. Je kunt zoeken op naam van het bedrijf, de sector of de status van de klachtenbehandeling.
-
P. D.
Vandaag
terugbetaling
TELENET POSTDIENSTEN EN ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE
"Ik heb op 7-10-20 mijn abonnement bij telenet stop gezet. Op 06-11-20 krijg ik mijn afrekening ik krijg nog terug 101.54€ - 99€ afgetrokken. Omdat ik mijnwifi booster niet binnen gebracht was.... k..."
-
M. C.
4/12/2020
N'a overstap naar een andere internet provider heb ik een factuur ontvangen
TELENET POSTDIENSTEN EN ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE
"Na overstap van Telenet naar Proximus naar een andere internet provider vorig jaar augustus 2019 heb ik dit jaar in juli van Telenet een out of the blue een eerste factuur ontvangen van enkel een huis..."
-
R. S.
3/12/2020
defecte SIM kaart
TELENET POSTDIENSTEN EN ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE
"reeds Telenet 3x gecontacteerd voor oplossing van defecte SIM kaart nr 8932070018017095053 , er is geen verbinding met het netwerk , medewerker aan de lijn gehad , daar wisten ze mij te vertellen dat ..."
-
T. V.
3/12/2020
probleem met aansluiting GSM abonnement
TELENET POSTDIENSTEN EN ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE
"Ik heb een WIGO9GB abonnement besteld, en de 2 sim kaarten wil telenet niet activeren. Eerst was de reden dat ik zogezegd onder bewindvoering zou staan, wat niet juist is. (ik ben zelf bewindvoerder ..."
-
S. D.
2/12/2020
Probleem met opstart Wigo abonnement
TELENET POSTDIENSTEN EN ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE
"Beste, ik tekende in voor een Wigo abonnement. In dat abonnement heb ik recht op een TV-box. Deze TV-box betaal ik maandelijks aan Telenet. Telenet weigert mij deze TV-box te geven, omdat ik al een di..."
-
j. v.
1/12/2020
Telenet wilt niet aansluiten
TELENET POSTDIENSTEN EN ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE
"Beste, wij zijn net verhuisd naar een nieuwbouw van huisvesting. We wouden Telenet mee verhuizen naar de woning. Op 27/11/2020 kwam de technieker langs, maar kon niet aansluiten om dat de kabel on..."
-
T. L.
30/11/2020
Internet problemen
TELENET POSTDIENSTEN EN ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE
"Beste, op onregelmatige tijdstippen valt het internet volledig weg of op zeer trage snelheid. Dit probleem is bezig ca 1,5jaar. Vorig jaar, denk in de lente heb ik er contact voor opgenomen en na rege..."
-
A. K.
27/11/2020
Alles duurt lang !
TELENET POSTDIENSTEN EN ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE
"Beste Telenet Hier als een ontevreden klant schrijf ik deze ik vind dat niet normaal is ,2 gsm’s IPhone 12 pro Max 256 gb in goud gekocht bij jullie online voor een bedrag van 1329€ per toestel met ..."
-
M. D.
26/11/2020
Probleem opzegging aankoop
TELENET POSTDIENSTEN EN ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE
"Beste, Ik bestelde een klassiek abonnenement internet bij Telenet. Ik was ontevreden over het aankoopproces, ik zegde dit telefonisch op binnen de 2 weken na mijn aankoop. Aan de telefoon werd..."
-
S. D.
26/11/2020
10 euro extra kosten wegens te laat betalen
TELENET POSTDIENSTEN EN ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE
"Beste, Voor de 2de maal zie ik een extra aanrekening van 10 euro wegens te laat betalen. Dit is volgens mij niet wettelijk en protesteer deze aanrekeningen. De eerste keer had ik problemen met ..."
afgesloten Succesvol
Hulp nodig?
Bel ons op 02 892 37 05Maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 - 13u tot 17u (vrijdag tot 16u)