Accomodatie beneden verwachting + vertraagde vlucht

Geachte mevrouw/heer, Op 29/09/2025 heb ik bij u (via PrijsVrij) een verblijf geboekt met boekingsnummer 1182471 (dossiernummer 4658/631734). Hiervoor betaalde ik 1644 euro. Mijn verblijf vertoonde echter gebreken en voldeed niet aan de kwaliteit die ik redelijkerwijze mocht verwachten. Het gaat meer bepaald om de zeer erbarmelijke en vuile staat van de hotelkamer. Dit betekent dat ik een bedrag heb betaald voor een kwaliteit die ik niet gekregen heb. Ik vraag u daarom om binnen de 15 dagen het bedrag van 1644 euro op mijn bankrekening te willen betalen. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Kopie bewijs gebreken • Kopie betalingsbewijs