- Startpagina
- Een geschil met een bedrijf?
- Alle klachten
Alle publieke klachten
Raadpleeg de publieke klachten op ons platform zodat je oplossingen kunt vinden in geval van een probleem met een product of een dienst. Je kunt zoeken op naam van het bedrijf, de sector of de status van de klachtenbehandeling.
-
A. W.
26/05/2023
Pakje niet geleverd
bpost POSTDIENSTEN EN ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE
"Via Proximus bestelde ik een nieuwe digibox. Die zou maandag 21 mei geleverd worden. Postbode blijkt aan de deur geweest te zijn, ik was thuis maar geen bel gehoord. Vervolgens hoor ik niets meer va..."
-
E. D.
26/05/2023
terugbetaling
ORANJE ALGEMENE KLANTENDIENSTEN
"beste orange stopgezet en -71,12 €incl. btw moeten krijgen...."
-
S. V.
26/05/2023
Trekhaak niet aanwezig, nieuwe wagen al 2 maanden geblokkeerd bij dealer
RENAULT CONSUMPTIEGOEDEREN
"Op 25 januari 2023 bestelde ik een nieuwe Renault Austral bij de concessiehouder VDD in Liedekerke. Tegelijk werd bij bestelling een elektrische intrekbare trekhaak bijbesteld. Op 1 april 2023 werd de..."
-
Y. V.
26/05/2023
Pakket staat afgeleverd, maar courier is niet terplaatse geweest
UPS POSTDIENSTEN EN ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE
"Beste, ik bestelde sleutelhangers die via UPS zouden geleverd worden. Terwijl er niemand aan de deur is geweest, kreeg ik toch een e-mail dat het pakket werd geleverd. UPS zelf kan niet rechtstreeks..."
-
L. L.
26/05/2023
Problemen met terugbetaling en gebrek aan transparantie ivm betalingen en beloftes
Cyrana FINANCIELE DIENSTEN
"Beste, Op 22 juli 2021 ondertekende ik via Switch club een Cyrana contract. Daarbij spaarde ik een bedrag voor tegoedbonnen. Deze zijn gemakkelijk in gebruik en belanden steeds netjes ik mijn mailb..."
Behandeld door Testaankoop -
C. V.
26/05/2023
onterecht stopzetting afbetalingsplan
Luminus ENERGIE EN WATER
"beste, op,14 maart werd er een afbetalingsplan opgemaakt vanwege de hoge afrekening door de stijgende energieprijzen.Op de 10e van de maand voor 11 maanden lang zouden wij deze factuur afbetalen.Jamme..."
-
E. V.
26/05/2023
Moet betalen voor iets wat ik niet ontvangen heb
Goodiebox B.V. ALGEMENE KLANTENDIENSTEN
"Ik moet van Goodiebox betalen voor een box die ik nooit ontvangen heb. Mijn abonnement was op pauze gezet, nadien stopgezet. Ik verwachtte geen box meer, dus heb ook nooit melding gemaakt van een ni..."
-
F. D.
26/05/2023
Moggy's niet bereikbaar
Moggy's ALGEMENE KLANTENDIENSTEN
"Beste, ik heb nog een tegoedbon bij Moggy's maar de winkels blijken allemaal toe, geen contact meer mogelijk via telefoon of e-mail. Hoe kan ik dat tegoed nog recupereren aub? Mvg Frank Doheyn..."
-
M. V.
26/05/2023
Foutieve HERberekening slotfactuur
Mega ENERGIE EN WATER
"Beste, Op 16/01/2023 maakte u een (naar mijn mening correcte) slot creditnota elektriciteit op met nummer 9230030779. De meterstanden die er op vermeld staan zijn exact die welke ik doorgaf aan Fluvi..."
-
H. B.
26/05/2023
boekingsaanpassingen
TUI Belgium - TUIfly VRIJETIJDSDIENSTEN
"Beste, ik bestelde en betaalde een rechtstreekse vlucht van Zaventem naar Reus op 4 april met vertrekdatum 9 juli, en terugkeer op 16 juli ook met rechtstreekse vlucht naar zaventem. Op 25 april kree..."
Hulp nodig?
Bel ons op 02 892 37 05Maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 - 13u tot 17u (vrijdag tot 16u)