Alle openbare klachten

Op 21 november kocht ik via BOL.com een ​​USB-verwarmingsmat ​​voor 53 euro, die ik op 26 november ontving. Na het testen bleek het artikel niet te werken. Daarom heb ik bij BOL een retourverzoek ingediend. Sindsdien krijg ik alleen maar beloftes dat het retourlabel en de instructies zullen worden verstuurd. Op 14 december zag ik dan dat mijn retourverzoek door BOL was geannuleerd. Ik heb een nieuwe retourprocedure gestart, maar het lijkt erop dat ik weer geen reactie krijg. Ik heb maar een klein pensioen en wil mijn betaalde 53 euro graag terug.

Beste, na zeer vele mails te hebben gestuurd en al verschillende telefoons zou ik graag EINDELIJK mijn 2 achtergebleven pakketten in mijn bezit krijgen !!! De volgende pakket nrs zijn het 5935313 en 05914639. Wordt steeds van het kastje naar de muur gestuurd. Is al weken besteld en er zitten spullen in die ik zaterdag nodig heb!!!! Hopelijk wordt dit nog opgelost. Waarvoor mijn dank !!! MVG VERBANCK Chantal

Beste, Bestelbonnummer 0009-5JB49X Track en trace 2257664260 Leverancier Emma Ik wacht sinds 2 december op mijn bed en matras. Mijn bestelling bestond uit 2 leveringen, eerste deel, zijnde 2 kussens en matrasovertrek heb ik ontvangen. 2 de deel, zijnde matras en bed nog steeds niet. Sinds 2 december wordt de leverdatum door transportfirma Dynalogic zonder mijn goedkeuring telkens verplaatst, ik neem telkens speciaal verlof om op de afgesproken leverdatum aanwezig te zijn. De dag zelf, soms een paar uur op voorhand wordt de levering weeral uitgesteld wegens een sorteerfout. Mijn verlof heb ik telkens voor niks genomen. Kortom, dit gebeurd nu al 8 keer, Emma matrassen stuurt een nieuwe levering met track en trace nummer 2257674907 levering zou op 13 december plaatsvinden, helaas begint hetzelfde probleem van leveringsafspraak zonder mijn toestemming verzetten opnieuw. Zowel Emma matrassen als de transportfirma Dynalogic geven elkaar de schuld, ik als consument blijf in de kou staan. Wanneer ik een annulering van mijn bestelling vraag moet ik 2 weken op mijn terugbetaling wachten. Zo word ik steeds aan het lijntje gehouden. Bijlage 1 toont de historie van track en trace 2257664260 Bijlage 2 toont de historie van track en trace 2257674907 Met vriendelijke groeten Hiuling Wong

Weigering wettelijke garantie van 2 jaar Geachte mevrouw/heer, Op 20 september 2025 kocht ik een Stromer ST1 Speedpedelec van 3,5 jaar oud in uw webshop en betaalde er €3.389,0 voor. De fiets kon enkel online besteld worden. Omdat ik tot dan toe steeds tevreden was van eerdere aankopen bij Decathlon, had ik er het volste vertrouwen in dat de levering goed zou verlopen. Direct bij levering bleek de fiets zelf in nieuwstaat maar de batterij volledig leeg en niet herlaadbaar met de meegeleverde lader waardoor de speedpedelec uiteraard niet als dusdanig gebruikt kon worden. Ik heb de uitneembare batterij meegenomen naar een Decathlon winkel om het defect te laten vaststellen of vervangen maar daar verwees men me door naar de online klantendienst. Na heel wat communicatie met deze klantendienst en verschillende bezoeken van mezelf aan Stromer dealers in de buurt is de status nu als volgt: - de batterij is effectief defect bevonden, - de fiets werkt prima met een andere batterij en is ingeschreven op m'n naam bij DIV, - hoewel er zowel op de fiets als op de batterij een garantie van 2 jaar werd beloofd bij de verkoop, weigert Decathlon de batterij te vervangen en staat Decathlon ook niet toe dat de batterij wordt gereviseerd op hun kosten (bv door bikebat.be of gelijkwaardig). Overeenkomstig de wettelijke garantie van 2 jaar verzoek ik u derhalve om reparatie of revisie van het de batterij en indien dit onmogelijk blijkt, om vervanging van de batterij zonder kosten voor mij. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet,

Solide Precious Metals BV H. van Veldekesingel 150/46 3500 Hasselt, België +32 11 960 400 info@goud999.com https://www.goud999.com/nl/contact Geachte, Gezien de geopolitieke situatie dacht Ik eraan om: - diversifiërend wat edelmetalen aan te kopen ; - maar heb twijfels over de (betrouwbare) opslag- en (persoonlijke) afhaal-mogelijkheden bij bv. https://www.goud999.com/nl/ , zeker gezien ik - nav mijn overgemaakte bedenkingen hierover - op 15/12/2025 vanwege ‘Sarah Melotte van Goud999’ gemakshalve naar hun vage Algemene Voorwaarden werd doorverwezen … Mij lijkt het dat er: - geen hard juridisch bewijs van mijn aankoop en/of opslag(locatie) van deze persoonlijke assets geleverd wordt, buiten hun website en/of app (wat na een mogelijk faillissement of ‘internet-storing’) ? ; - geen mogelijkheid is om mijn assets autonoom op de ‘fysieke lokatie (ongespecificeerde lokatie in Zwitserland ?) op te halen, desnoods met (vooraf gemelde) bijkomende kosten / heffingen ? ; - concreet geen info beschikbaar blijkt te zijn over wat gekocht wordt : een virtueel (deel)bewijs van een ‘klomp’ edelmetaal of een persoonlijk kleinere aankoop van een (traceerbaar) staafje of munt … Kortom: - veel online beloftes en zgn (externe?) toezicht, die niet echt juridisch getoetst kunnen worden ? - de aankoop van wat edel-grondstoffen verplicht dus om de thuisopslag ‘redelijkerwijs’ te beperken en om een externe opslag voor een ‘(diehard) stacker’ / ‘(koppige) stapelaar’ van grotere hoeveelheden zelf & doorzichtiger te overwegen ? Gezien de geopolitieke situatie kan mijn vrees naar ALLE online banking / -investeringen uitgebreid worden … in het vooruitzicht van die ‘angstaanjagend persistente zgn RESET doemscenario(s)’ en/of hybride oorlog ? Het mag toch weeral niet de bedoeling zijn dat enige (online) fysieke aankoop van edele-assets binnen een alternatief on-transparant (bank)systeem moet ? PS: ik heb geen probleem met het betalen voor een specifiek TA ARTIKEL of perso antwoord dat bovenvermeld ‘structureel’ probleem concreet afhandelt, doch zonder énige (dure & ongewenste) uitbreiding van mijn huidig (reeds duur) ABONNEMENT op TA Magazine + B&R !!

Geachte mevrouw/heer, Op 5/12/2025 ontving mijn moeder een mail van u met het verzoek tot betaling van het bedrag van 279,05 met Referentienummer 20410937. Deze vordering betwist ik in zijn geheel. Op 6/12 schreef ik Parship hierover reeds aan. De vermeende vordering van deze firma is ongegrond omdat het abonnement door de bank reeds sinds augustus werd opgezegd via de bank. Alle communicatie van parship is daarna ook gestopt en mijn moeder heeft geen enkele bericht meer ontvangen omtrent een niet betaalde factuur. Gelieve mij binnen de 15 dagen na ontvangst van dit schrijven schriftelijk te bevestigen dat u elke verdere invorderingsactie ten aanzien van mijn moeder (Marie-Jeanne De Hauwere) definitief beëindigd hebt. Met vriendelijke groet, Leen Van Hoeymissen

Ik vraag tussenkomst ivm een levering van banden die betaald zijn en die niet pasten op de velgen. Ik heb na 8 dagen verwittigd en aangezien er nergens een retouradres bekend stond,per mail aangevraagd waarna er een mail met inruil gegevens kwam dat ik dat meteen doorstuurde en waarop men uiteindelijk weigerde de goederen terug te nemen en terug te betalen. Ik heb nog alle mails in bezit.

Beste, in bijlagen vindt u de volgende documenten : - klachtenformulier gericht aan de juristen van Test Aankoop in het kader van de gebreken en schade bij de plaatsing van ramen en deuren door Belisol. - Melding van de klacht gericht aan Belisol dd.27/11/2025. - Foto's klachten.. - Mail antwoord van de "expert" van Belisol dd. 15/12/2025. Met vriendelijke groeten. L.T.

Geachte mevrouw/heer, Op 28/11/2025 kocht ik een tweemaal de Bijou - Teckel gloeilamp in uw online winkel en betaalde ik €67,92. Bij navraag op woensdag 10/12/2025 werd mij meegedeeld dat de levering enkele dagen later zou plaatsvinden. De goederen werden echter nog steeds niet geleverd . Ik verzoek derhalve om een terugbetaling van €67,92. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet,

Beste Begin januari ben ik langsgeweest bij de sociale dienst in het kantoor van Tessenderlo samen met mijn begeleider in verband met een aanvraag bij het vaph van de noodsituatie om de documenten door te sturen naar het vaph, medio december 2025 krijg ik een brief van het vaph dat jullie dit nog steeds niet in orde hebben na een jaar , wanneer gaan jullie dit is oplossen ?