Alle openbare klachten

Ik heb voor mijn verjaardag mijn familie getrakteerd.Ik had een bon van 25% korting bij Uber Eats en heb ook hun 'One' abonnement genomen om te proberen. Mijn familie had zin in McDonald's. Met 12 mensen was dat een grote bestelling van 130 euro (met de korting er al af). De bestelling komt aan, we doen open en wat blijkt: een Mc Crispy en een Mc Chicken ontbreken. Vervelend, maar ik dien een klacht in via de app en krijg direct te horen dat ik niet in aanmerking kom voor restitutie op deze bestelling, maar dat ik de helpdesk kan contacteren. Zij geven mij hetzelfde antwoord en op de vraag waarom ik een dag moet wachten, wordt gezegd dat mijn account in het verleden ook al meerdere keren kortingen heeft gehad voor ontbrekende items. Dat is waar, maar ik plaats wel wat bestellingen bij Uber Eats en het is al meerdere bestellingen geleden dat er nog iets ontbrak. Na aandringen krijg ik weer hetzelfde antwoord. Ik vind mezelf een eerlijk persoon en heb nooit het systeem misbruikt, net zoals nu. Het gaat om nog geen 15 euro op een bestelling van 130 euro, maar voor mij draait het om het principe. Ik wil ofwel krijgen waarvoor ik betaald heb, ofwel mijn geld terug.

Beste, ikzelf en drie andere mede-eigenaars aan de Zennestraat 76 te 1661 Lot bestelden 4 sectionale garagepoorten van het merk MIBA met panelen type M14 in kleur. Deze werden geïnstalleerd door de firma Alu PVC Francis BVBA in augustus 2015. Al na enkele jaren begon de verf aan de buitenkant zwart te verkleuren om daarna af te pellen. De installateur alsook wij hebben u dat onmiddellijk gemeld, eerst telefonisch. Daarna zijn wij tot bij u in het bedrijf gekomen te Liedekerke om dit te bespreken. Niets mocht baten. Jullie willen niet reageren, laat staan meewerken aan een oplossing. Het uitzicht is verschrikkelijk lelijk. Wij zenden u nog enkele foto's mee. Vind u dit normaal? Heeft u nog dergelijke klachten gekregen? Wat doet u hieraan en wat stelt u voor als oplossing voor deze problematiek?

Beste, Mijn vinted account werd permanent geblokkeerd omdat ik een product zou te koop gesteld hebben, dat tegen de catalogusregels is. Ik kan niet terug vinden welke regel ik overtreden zou hebben. Ik heb hier ook geen degelijk uitleg over gekregen. Enkel de melding dat mijn account permanent geblokkeerd is.Graag zou ik weten welke regel ik heb overtreden en mijn blokkeren opgehoffen zien.Hartelijk dank.Mvg, Laurien

Beste,Ik bestelde een chromecast. Toen ik die ontving kreeg ik er een zeer vage (slecht vertaald uit chinees) uitleg bij hoe die te installeren. Dit lukt niet dus zocht ik op online hoe ze te installeren. Na alle stappen te hebben gevolgd werkt het ding nog steeds niet. Vervolgens heb ik contact opgenomen met de verkoper voor het verkrijgen van een retour ticket of hulp. Die hulp werd mij niet gegeven en vervolgens komen ze af met een 'Partial refund'. Iets waar ik op degelijke wijze op gereageerd heb dat ik dit niet wens aangezien ik geen nut uit het product heb gehaald. Bovendien staat in de algemene voorwaarden dat enkel de verzendkosten door mij gedragen zouden worden. Geen woord over een eventuele 'Partial Refund'. Na deze mail krijg ik geen antwoord meer. Ik zit dus met een product €30 betaald en het werkt niet. Verder krijg ik geen contact met het bedrijf. Het eerdere contact verliep via mail met het opgegeven mailadres bij deze klacht en bovendien ook in het Engels. Alvast bedanktBrent

Langs deze weg wil ik vragen hoe het komt dat ik gezn geschenk kan ontvangen dit is mij niet toegelaten ik ben nieuw van deze maand met de actie heb ik mee gedaan betaald boekejs gehad maar ik krijg de kans zelfs niet om mijn eigen geschenk te kiezen die keuze is er niet wat doe je daar aan alles stop zetten of wt kunnen jullie mij hierontrend een antwoord geven Mvg Yolanda

! Bestelling gedaan, foutieve goederen ontvangen ,van selchte kwalitieit met nog lijm en halve etiketten aan vastgeplakt, scheve deksels op potten , noem maar op. Eers wou de eigenaar me niet geloven en wou dat ikzelf de retour zou betalen.....na onderhadelen heeft hij me een retour etiket verstuurd voor een OPHALING AAN HUIS. Echter is DPD nooit gekomen en moest ik het ineens zelf in een postkantoor brengen .... Maar aangezien het de eerste keer een no go was had mijn vriend de kartonnekes al weggegooid.... goederen zouden voor de helft kapot toegekomen zijn hoewel netjes verpakt met bubbelpapier. En nu wil de eigneaar HELEMAAL NIETS TERUGBETALEN ben dus gewoon 100 euro KWIJT !!! en nog onbeleefd ook.Zie mail van 10 januariMet vriendelijke groeten, bien à vous,Kind regards, freundlichen GrüßenRoland DemuytMaroLeegtestraat 68020 RuddervoordeBelgië0032 ?(0) 50 27 84 31?Van: Kim Imandt.imandt@hotmaiVerzonden: vrijdag 12 januari ?2024 21?:24Aan: roland@maro.Onderwerp: Re : Orderbevestiging gebroken retourDus???? Helft is nog goed he!?Envoyé depuis mon téléphone-------- Message original --------De : roland@maro.Date : ven. 12 janv. 2024 à 16:44À : 'Kim Imandt'm.imandt@hotmai>Objet : RE: Orderbevestiging gebroken retourGeachte,Wil niet zeggen dat u de goederen zomaar kan terugsturen dat ze voor helft gebroken aankomen,Ik voel dat dit verkeerd afloopt, maar de breuk is weldegelijk veroorzaakt door jullie, eer hetr nu verkeerde potten zijn of niet, dat doet er niet toe!Met vriendelijke groeten, bien à vous,Kind regards, freundlichen GrüßenRoland DemuytMaroLeegtestraat 68020 RuddervoordeBelgië0032 ?(0) 50 27 84 31?Van: Kim Imandt m.imandt@hotmail.Verzonden: donderdag 11 januari 2024 2:53Aan: roland@marOnderwerp: Re : Orderbevestiging gebroken retourMeneer, ik kan het niet helpen dat u zich helemaal vergist heeft met mijn order en dat degene die alles heeft klaargemaakt voor het feesje die kartonnekes heeft weggegooid denkende Dat de bestelling juist was.. De uiteindelijke fout ligt bij jullie. Wat is nu de oplossing aub ?MvgEnvoyé depuis mon téléphone-------- Message original --------De : roland@maro.Date : mer. 10 janv. 2024 à 16:40À : 'Kim Imandt'imandt@hotmailObjet : RE: Orderbevestiging gebroken retourGeachte,Inderdaad wat een gedoe, ik had het nog zo mooi gevraagd om goed verpakt terug te sturen.Onderste laag volledig kapotEr zijn foto’s verstuurd op het moment dat de goederen hier zijn teruggekeerdIk kan het me niet permitteren om ook maar 1 kommetje te liegenRoland DemuytMaroLeegtestraat 68020 RuddervoordeBelgië0032 ?(0) 50 27 84 31?Van: Kim Imandt .imandt@hotmailVerzonden: woensdag 10 januari ?2024 16?:21Aan: roland@maro.Onderwerp: Re : Orderbevestiging gebroken retourFotos aub wat een gedoeEnvoyé depuis mon téléphone-------- Message original --------De : roland@maro.Date : mer. 10 janv. 2024 à 15:55À : kim.imandt@hotmail.Objet : Orderbevestiging gebroken retourBetreft: uw retourzendingGeachte,Er zijn er 7 kapot en nog 7 goedRoland DemuytMaroLeegtestraat 68020 RuddervoordeBelgië0032 ?(0) 50 27 84 31?Met trots delen wij U mede dat wij de beste kwaliteit leveren aan de beste prijs.Ga op ontdekking op www.maro.Datum van ervaring: 13 januari 2024BewerkAntwoord van Maro19 uur geledenéen en al een grote leugen. Roland Demuyt MaroReview over DPD BelgiumKim8 reviewsBeoordeeld met 4 van de 5 sterren6 jan 2024GeverifieerdSo proud delivery guy didn't ran away…So proud delivery guy didn't ran away this time and even rang the doorbell! Wooooooow.Datum van ervaring: 05 januari 2024BewerkReview over DPD BelgiumKim8 reviewsBeoordeeld met 1 van de 5 sterren22 dec 2023GeverifieerdVery rude delivery guy couldn't wait…Very rude delivery guy couldn't wait for a minuteDatum van ervaring: 21 december 2023BewerkAntwoord van DPD Belgium26 dec 2023Dear Kim,Thank you for bringing this to our attention. We’re sorry you had a bad experience. We’ll strive to do better.We've sent you also an email concerning this issue.We hope we've informed you sufficiently.Wishing you a nice dayThe DPD teamReview over Petshop24Kim8 reviewsBeoordeeld met 1 van de 5 sterren21 okt 2023foutieve afmetingen voliere op sitefoutieve afmetingen voliere op site, kooi bleek veel kleiner te zijn..... probleem met vasmaken dak ook nog!Datum van ervaring: 21 oktober 2023BewerkReview over OUKUKim8 reviewsBeoordeeld met 1 van de 5 sterren19 jul 2023Rien reçuCommande passée il y a plus d'un mois rien reçu ! Au nom de Patrick Carreyn !Datum van ervaring: 19 juli 2023BewerkAntwoord van OUKUGeüpdatet op 27 jul 2023Chère cliente, cher clientNous sommes heureux d'être parvenus à un consensus et d'avoir pu vous aider. Nous espérons que vous continuerez à apprécier vos achats chez ouku, et nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.Service clientèleReview over DPD BelgiumKim8 reviewsBeoordeeld met 1 van de 5 sterren24 mei 2022GeverifieerdLive animals on the way for 1 week!!!!!Datum van ervaring: 24 mei 2022BewerkReview over CollierdressagechienKim8 reviewsBeoordeeld met 1 van de 5 sterren14 mrt 2022arnaquearnaque! commande payee jamais rien recu ( 4 mois )!! a fuir.Datum van ervaring: 13 maart 2022BewerkReview over Alternate.beKim8 reviewsBeoordeeld met 1 van de 5 sterren30 sep 2021GeverifieerdNiks ontvangenDatum van ervaring: 30 september 2021BewerkAntwoord van Alternate.be1 okt 2021Bedankt voor je f

Beste, Op 19 december 2023 bestelde ik online bij Coolblue online de SONY hoofdtelefoon sony wh-1000xm5. Geleverd met batterij volledig opgeladen (goed voor een gebruiksduur van dertig tot veertig uur). Op 13 januari wil ik deze voor de eerste keer opnieuw opladen met de bijgeleverde kabels, maar dit werkt niet . Ik rijd naar de Coolblue-winkel in Gent. Eerst wil men deze wel inruilen maar daarna begint men moeilijk te doen. Besluit : niet inruilen, opsturen naar Sony en zien wat er volgt. Verdere communicatie via email. Geen voorspelling termijn mogelijk. Dat kan toch niet : minder dan een maand besteld, binnen de 30 dagen terug naar de winkel (dus binnen omruiltermijn Coolblue). Wens = terugbetaling hoofdtelefoon.

Beste, Op 19 december 2023 bestelde ik online bij Coolblue online de SONY hoofdtelefoon sony wh-1000xm5. Geleverd met batterij volledig opgeladen (goed voor een gebruiksduur van dertig tot veertig uur). Op 13 januari wil ik deze voor de eerste keer opnieuw opladen met de bijgeleverde kabels, maar dit werkt niet . Ik rijd naar de Coolblue-winkel in Gent. Eerst wil men deze wel inruilen maar daarna begint men moeilijk te doen. Besluit : niet inruilen, opsturen naar Sony en zien wat er volgt. Verdere communicatie via email. Geen voorspelling termijn mogelijk. Dat kan toch niet : minder dan een maand besteld, binnen de 30 dagen terug naar de winkel (dus binnen omruiltermijn Coolblue). Wens = terugbetaling hoofdtelefoon.

Beste,Na mijn laatste mail van 10.12.2023 hebben jullie nog steeds niets ondernomen om de problemen van de geluidsoverlast op te lossen.Sedert de plaatsing op 8 november 2023 is dit NIET LEEFBAAR, zoals in eerdere mails al gezegd.Dit is een continue aanslag op onze gezondheid! Ik ga de factuur niet betalen vooraleer er geluidsvrije ruiten en sandwichpanelen geplaatst zijn, zoals afgesproken bij de bestelling!Gelieve dit DRINGEND op te lossen!Groeten,M.D.

Beste,Wij kochten onze nieuwe keuken aan bij Deba meubelen te Belsele in 2022.Deze keuken werd geplaatst door Deba zelf in augustus 2022.De factuur werd reeds volledig betaald door ons.Nu stellen we vast dat de keuken deuren allemaal volledig krom zijn getrokken.We hebben Deba hierover aangesproken alsook de leverancier van de keuken zelf, fabrikant is komen kijken en lachte dit weg dat dit door vocht zou komen.We hebben in onze badkamer een lek gehad, deze zit boven de keuken maar het lek is hersteld.Volgens de expert van de brandverzekering is het krom trekken van de deuren geen gevolg schade van het waterlek. (lek in afvoer badkamer) Zelfs de keukendeuren aan de overliggende zijde van waar het lek was, zijn de deuren ook krom getrokken.Ons inziens, is dit een fabricage fout en ook volgens de expert van de brandverzekering.Wij wensen hiervoor een schadevergoeding.