Terug

Test aankoop geeft geschenken maar je kan ze niet kiezen maar wel betalen ik heb al de boekjes ontva

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

Y. P.

Naar: Testaankoop

15/01/2024

Langs deze weg wil ik vragen hoe het komt dat ik gezn geschenk kan ontvangen dit is mij niet toegelaten ik ben nieuw van deze maand met de actie heb ik mee gedaan betaald boekejs gehad maar ik krijg de kans zelfs niet om mijn eigen geschenk te kiezen die keuze is er niet wat doe je daar aan alles stop zetten of wt kunnen jullie mij hierontrend een antwoord geven Mvg Yolanda

Berichten (3)

Testaankoop

Naar: Y. P.

15/01/2024

Geachte mevrouw Piot,Beste abonnee,Als welkomstgeschenk kreeg je van ons een voucher ter waarde van 80 punten, waarmee je op de site van onze partner een geschenk kan kiezen. Je vindt deze voucher en een link naar de site waar je het geschenk kan aanvragen in de welkomstbrief. Enkele dagen nadat je je abonnement geactiveerd hebt kreeg je ook een mail van onze partner via dewelke je je kan registreren op hun site.Om toegang te krijgen tot de site waarop je een geschenk kan uitkiezen, moet je je eerst registreren en een wachtwoord instellen. Vul je abonneenummer hiervoor in op de webpagina giftin.be, klik nadien op "Aanmelden" en volg de instructies voor het verdere verloop van de registratie.De 80 punten, waarmee je het geschenk kan '˜bestellen', worden dan ongeveer 3 weken na de ontvangst van de 2Eur voor de proefperiode van 2 maanden geactiveerd. Je krijgt daar dan uiteraard een bevestigingsmail van.Twijfel niet om de klantendienst van onze partner even te contacteren als je vragen hebt over het aanmaken van je account op hun platform of als je vragen hebt over het geschenk. Je kan hun bereiken op het nummer 078251005 of stuur ons een mailtje via het contactformulier op de site.Met vriendelijke groet,Abonnementendienst. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.

Y. P.

Naar: Testaankoop

15/01/2024

Beste ik heb nooit een mail gekregen om een welkomsgeschenk te kiezen ik kan amper in loggen dit is ook al een paar keer mislukt met de juist paswoord en login

Testaankoop

Naar: Y. P.

17/01/2024

Geachte mevrouw Piot,Beste abonnee,Twijfel niet om de klantendienst van onze partner even te contacteren als je vragen hebt over het aanmaken van je account op hun platform of als je vragen hebt over het geschenk. Je kan hun bereiken op het nummer 078251005 of stuur ons een mailtje naar het adres contact@giftin.beMet vriendelijke groet,Abonnementendienst. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform