degradatie kleurlaag sectionale poorten

Beste, ikzelf en drie andere mede-eigenaars aan de Zennestraat 76 te 1661 Lot bestelden 4 sectionale garagepoorten van het merk MIBA met panelen type M14 in kleur. Deze werden geïnstalleerd door de firma Alu PVC Francis BVBA in augustus 2015. Al na enkele jaren begon de verf aan de buitenkant zwart te verkleuren om daarna af te pellen. De installateur alsook wij hebben u dat onmiddellijk gemeld, eerst telefonisch. Daarna zijn wij tot bij u in het bedrijf gekomen te Liedekerke om dit te bespreken. Niets mocht baten. Jullie willen niet reageren, laat staan meewerken aan een oplossing. Het uitzicht is verschrikkelijk lelijk. Wij zenden u nog enkele foto's mee. Vind u dit normaal? Heeft u nog dergelijke klachten gekregen? Wat doet u hieraan en wat stelt u voor als oplossing voor deze problematiek?

Geachte,U meld dat de verf aan de buitenkant zwart begint te verkleuren en dan afpelt.Dit is geen verf maar een folie die op de panelen ligt en is bijgevolg dus ook geen degradatie van de kleurlaag.Wij zijn geen producent van deze panelen.Deze werden bij de firma EPCO aangekocht en geassembleerd te MIBA.Wij hebben deze klacht reeds doorgestuurd aan onze leverancier doch met ongunstig gevolg daar dit buiten de garantieperiode valt.Wij kunnen hiervoor een offerte opmaken om de panelen te vervangen door gelakte panelen.Met vriendelijke groeten,Sincères salutations,Koen WynantProductie administratief managerResponsable production et administratifBegijnenmeers 12 - 1770 LiedekerkeTEL: 053/68.26.59info@miba.bewww.miba.beKoenWynantMIBAPoortenFollowUsPlanningnieuwepoortenrojectenT:+3253511204E:KWynant@miba.beW:www.miba.beBegijnenmeers121770LiedekerkeT:E:+3253682659info@miba.beGaragepoortenIndustrilepoortenHekwerkenDockequipmentStoring?Belonsop+3253511202ofviae'‘mailservice@miba.beBezoeknvanonzeshowroomsBrabant/Oost'‘VlaanderenNijverheidszoneBegijnenmeers121770LiedekerkeAntwerpenRavenstijn32500LierLuikRuebonespoir174041MilmortWest'‘VlaanderenNoordlaan80A8800RoeselareLimburgLochtemanweg343580BeringenLuxemburgBarrire'‘Hinck56680Sainte'‘OdeDezee'‘mailwordtverstuurdvanuitennamensM.I.B.A.BV,NijverheidszoneBegijnenmeers12,1770Liedekerke,BTWBE0885.745.206.WijverwerkenuwpersoonsgegevensinovereenstemmingmetonzeDataProtectionNoticedieukanterugvindenoponzewebsites:www.miba.be/nlrivacy/Voormeerinformatiekanucontactopnemenviainfo@miba.beof+3253682659.Dezee'‘mailendeeventuelebijlagendaaraanzijnuitsluitendbestemdvoordepersoonofdeentiteitwaaraanzijgeadresseerdzijnendeinhoudervanis,tenzijandersaangegeven,vertrouwelijk.Indienudezee'‘mailtenonrechteontvangenzouhebben,gelievedianonmiddellijktemeldenaandeverzenderervanenhetberichtvervolgensteverwijderen.Indienunieebestemmelingbentvandezee'‘mail,ishetuniettoegelatenditberichtofdeinhoudervanopenbaartemaken,teverspreiden,tekopirenoftewijzigen.Wijstaannietinvoordejuisteenvolledigeoverbrengingvandezee'‘mail,nochvoordetijdigeontvangstervan.