Alle openbare klachten

Solide Precious Metals BV H. van Veldekesingel 150/46 3500 Hasselt, België +32 11 960 400 info@goud999.com https://www.goud999.com/nl/contact Geachte, Gezien de geopolitieke situatie dacht Ik eraan om: - diversifiërend wat edelmetalen aan te kopen ; - maar heb twijfels over de (betrouwbare) opslag- en (persoonlijke) afhaal-mogelijkheden bij bv. https://www.goud999.com/nl/ , zeker gezien ik - nav mijn overgemaakte bedenkingen hierover - op 15/12/2025 vanwege ‘Sarah Melotte van Goud999’ gemakshalve naar hun vage Algemene Voorwaarden werd doorverwezen … Mij lijkt het dat er: - geen hard juridisch bewijs van mijn aankoop en/of opslag(locatie) van deze persoonlijke assets geleverd wordt, buiten hun website en/of app (wat na een mogelijk faillissement of ‘internet-storing’) ? ; - geen mogelijkheid is om mijn assets autonoom op de ‘fysieke lokatie (ongespecificeerde lokatie in Zwitserland ?) op te halen, desnoods met (vooraf gemelde) bijkomende kosten / heffingen ? ; - concreet geen info beschikbaar blijkt te zijn over wat gekocht wordt : een virtueel (deel)bewijs van een ‘klomp’ edelmetaal of een persoonlijk kleinere aankoop van een (traceerbaar) staafje of munt … Kortom: - veel online beloftes en zgn (externe?) toezicht, die niet echt juridisch getoetst kunnen worden ? - de aankoop van wat edel-grondstoffen verplicht dus om de thuisopslag ‘redelijkerwijs’ te beperken en om een externe opslag voor een ‘(diehard) stacker’ / ‘(koppige) stapelaar’ van grotere hoeveelheden zelf & doorzichtiger te overwegen ? Gezien de geopolitieke situatie kan mijn vrees naar ALLE online banking / -investeringen uitgebreid worden … in het vooruitzicht van die ‘angstaanjagend persistente zgn RESET doemscenario(s)’ en/of hybride oorlog ? Het mag toch weeral niet de bedoeling zijn dat enige (online) fysieke aankoop van edele-assets binnen een alternatief on-transparant (bank)systeem moet ? PS: ik heb geen probleem met het betalen voor een specifiek TA ARTIKEL of perso antwoord dat bovenvermeld ‘structureel’ probleem concreet afhandelt, doch zonder énige (dure & ongewenste) uitbreiding van mijn huidig (reeds duur) ABONNEMENT op TA Magazine + B&R !!

Geachte mevrouw/heer, Op 5/12/2025 ontving mijn moeder een mail van u met het verzoek tot betaling van het bedrag van 279,05 met Referentienummer 20410937. Deze vordering betwist ik in zijn geheel. Op 6/12 schreef ik Parship hierover reeds aan. De vermeende vordering van deze firma is ongegrond omdat het abonnement door de bank reeds sinds augustus werd opgezegd via de bank. Alle communicatie van parship is daarna ook gestopt en mijn moeder heeft geen enkele bericht meer ontvangen omtrent een niet betaalde factuur. Gelieve mij binnen de 15 dagen na ontvangst van dit schrijven schriftelijk te bevestigen dat u elke verdere invorderingsactie ten aanzien van mijn moeder (Marie-Jeanne De Hauwere) definitief beëindigd hebt. Met vriendelijke groet, Leen Van Hoeymissen

Ik vraag tussenkomst ivm een levering van banden die betaald zijn en die niet pasten op de velgen. Ik heb na 8 dagen verwittigd en aangezien er nergens een retouradres bekend stond,per mail aangevraagd waarna er een mail met inruil gegevens kwam dat ik dat meteen doorstuurde en waarop men uiteindelijk weigerde de goederen terug te nemen en terug te betalen. Ik heb nog alle mails in bezit.

Beste, in bijlagen vindt u de volgende documenten : - klachtenformulier gericht aan de juristen van Test Aankoop in het kader van de gebreken en schade bij de plaatsing van ramen en deuren door Belisol. - Melding van de klacht gericht aan Belisol dd.27/11/2025. - Foto's klachten.. - Mail antwoord van de "expert" van Belisol dd. 15/12/2025. Met vriendelijke groeten. L.T.

Geachte mevrouw/heer, Op 28/11/2025 kocht ik een tweemaal de Bijou - Teckel gloeilamp in uw online winkel en betaalde ik €67,92. Bij navraag op woensdag 10/12/2025 werd mij meegedeeld dat de levering enkele dagen later zou plaatsvinden. De goederen werden echter nog steeds niet geleverd . Ik verzoek derhalve om een terugbetaling van €67,92. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet,

Beste Begin januari ben ik langsgeweest bij de sociale dienst in het kantoor van Tessenderlo samen met mijn begeleider in verband met een aanvraag bij het vaph van de noodsituatie om de documenten door te sturen naar het vaph, medio december 2025 krijg ik een brief van het vaph dat jullie dit nog steeds niet in orde hebben na een jaar , wanneer gaan jullie dit is oplossen ?

Contacteer onze klantendienst Bel een van onze medewerkers op het nummer 070 222 222* *ma - vrij: 8u - 18u, exclusief feestdagen, € 0.30/min Bovenstaande nummer is niet in dienst en via chatbot op hun website (https://www.dpd.com/be/nl/contact/) is het onmogelijk om een persoon/medewerker te praten Het pakje met ref is van Nederland verzonden naar belgie en volgens hun tracking kunnen ze het adres van hun Pickup point namelijk ABO PRINT TIENDENSTRAAT 15 3690 Zutendaal niet vinden (We hebben uw pakket niet kunnen afleveren, het adres is onjuist, volgens tracking). Dit pakket was bedoeld voor leverening voor 25 november 2025 en was besteld op 19 november 2025 (de verkoper van het artikel had deze binnen de 24u verzonden en zou volgens de eertse tracking van DPD op 21 november 2021

Beste, hier zal ik het eventjes allemaal uit de doeken doen. STAP 1: Fluvius maakt een afspraak bij Tea om bij ons een digitale meter te installeren op 19 november. STAP 2: Dit paste niet voor ons aangezien we op huwelijkreis vertrokken die dag. Ik vervoeg dus de afspraak naar 13 November. Hierbij meld ik expliciet dat ik enkel na 15u kan aangezien een normale mens moet werken. STAP 3: 13 November breekt aan. Berichtje rond iets na 11u dat de techniekers onderweg zijn. HUH ??? Ik snel naar mijn baas om TOCH maar verlof in te zetten om deze "prachtige en klantvriendelijke" mensen van Tea binnen te laten. STAP 4: Om 12u thuis. Tea komt NIET OPDAGEN. Tot 18u gewacht, gezorgd dat mijn vrouw alles had voor online te kunnen verder werken zonder elektriciteit als ze terug kwam van haar werk... maar geen kat te zien. GEEN briefje in de bus dat ze VOOR 12u zouden geweest zijn en ik ze toch toevallig gemist zou hebben zoals het zelfs niet eens in hun opmerkingen staat. (van 12tot18u beschikbaar zijn). STAP 5: Wij vertrekken op huwelijksreis -> meanwhile aangetekende zending in de bus die voor 6 December afgehaald moest worden. Wij waren op reis tot 12 december, dus ONMOGELIJK op tijd af te halen. Kregen van bpost de brief zelfs niet, mits machtiging van mijn kant aan mijn zus om de brief af te halen. Na veel toeters en bellen, TOCH de brief gekregen (-> Dreiging met juridische procedure Bla bla bla...) maar ook daar weer dus ONMOGELIJK de mogelijkheid gehad om op tijd Tea te verwittigen voor een nieuwe afspraak. STAP 6: 15 December, eerste werkdag na thuiskomst, via de aangetekende willen inloggen om nieuwe afspraak te maken -> FOUT BIJ HET INLOGGEN. STAP 7: Tea dan maar gebeld, krijg ik hier de meest ONBESCHOFTE vrouw aan de telefoon die droog, irritant en moeilijk deed dat het onze fout was dat we te laat waren. Ze beantwoordt amper mijn vragen of gaat niet eens verder in op de eigenlijke oorzaak van deze hele drama: WAAR WAREN JULLIE 13 DECEMBER??? WAAR WAS DE COMMUNICATIE DAT JULLIE NIET ZIJN LANGSGEKOMEN??? want ik was gewoon thuis. Zegt enkel dat ze mijn probleem niet verder kan behandelen en verbindt me door. Ditmaal wel een vriendelijke vraag die me enkel meldt dat ze de sitautie in ons dossier heeft genoteerd end at FLUVIUS ons gaat contacteren. Bedankt!

Beste, Op 27/11/2025 bestelde ik een Samsung telefoon bij Telenet. Die werd onmiddellijk betaald maar tot op heden nog steeds niet geleverd, ondanks een tiental telefoontjes bij de klantendienst van Telenet en enkele telefoontjes bij PostNl - hun aangestelde courier. Beide verwijzen naar elkaar en 'kunnen niets voor mij doen'... Zelfs als ik vraag om de bestelling te annuleren, gezien de vele problemen en de talloze tussenkomsten - kan dit blijkbaar ook niet. Kunnen jullie hier in tussenkomen aub? Mvg, Marc De Vos

Beste, Bij mijn pensionering heb ik als kado 3 bongo bonnen gekregen. Bij twee van de drie bleek geen probleem te zijn om ze te activeren. De derde bon die heet Movie &popcorn kon niet op actief gezet worden wegens de klantendienst omdat die aan de kassa verkeerd was in gescand. Op de doos staat streepjes code en in de doos ook deze codes verschillen van nr . Om de bon op actief te zetten vragen ze me het aankoop bewijs (ahja het was immers een kado). De bon zou aangekocht zijn geweest volgens de klantendienst aangekocht zijn bij Carrefour Oostakker die geldig is tot 29/06/2026 In bijlage vindt u de de nrs van de bon. Met vriendelijk groeten