Alle openbare klachten

Beste,Op 23 november heb ik een Oral-b tandenborstel aangekocht bij Vanden Borre.Met de Black Friday actie zou ik 80€ cashbak terug krijgen,tot op heden is dit nog niet gebeurd.Nochtans had ik het originele aankoop bewijs/streepjescode en bon verstuurd op 26 november 2018.

Ongeveer 2 maanden geleden heb ik meerdere mails ontvangen van 'De belegger' met een aanbod 'Lees de belegger voor maar 1 euro.' Met boven de knop voor hierop in te gaan de duidelijke vermelding: 'Zonder risico: u kunt op elk moment stopzetten.' Met die zin in gedachte hier uiteindelijk op ingegaan. Nu wil ik dit stopzetten en melden ze mij dat dit pas op 24/03/2020 kan, waarbij de prijs verder zal oplopen naar 30 euro per maand ipv 1 euro. Op de vraag het contract eens te laten zien dat ik getekend heb krijg ik geen antwoord. Ik had een toekomstige trouwe klant kunnen worden, maar ben nu zeer teleurgesteld over deze verkoopspraktijken van laag niveau. Nooit eerder meegemaakt zo iets.

Vervanging bij een Bosch tuinhakselaar van onderdeel ( opvangbak ) dat niet defect was bij aanbieding van het toestel voor reparatie van een technisch mankement . Indien ik niet akkoord was met het herstelbestek werd het toestel niet hersteld .Zou ik de factuur niet betaald hebben kreeg ik het gerepareerde toestel niet mee bij afhaling in de winkel .Ik wil vriendelijk verzoeken om een schriftelijke reactie tegen ten laatste 10/01/2019

De kwaliteit van een lederen salon: leder komt los ondanks onderhoud en matig gebruik.Melding per mail en tel aan leverancier (10-2018), met foto's. Leverancier zal dit verder melden aan zijn producent en meldt zelf dat dit garantie is. Ondanks vele mails en telefoons schiet alles niet op, vrees is dat de leverancier alles wil rekken totdat de garantie voorbij is (1-2019).Wij hebben gemeld dat we consumentenorganisatie zullen aanschrijven indien geen oplossing uit de bus komt.Hierbij ons eerste schrijven:Van: Chantal Frederick [frederickchantal@gmail.com]Datum: 23 oktober 2018 om 16:36:39 CESTAan: info@keldermans.beOnderwerp: Hoeksalon- klachtBeste, In januari 2017 hebben wij bij jullie een nieuwe, leren hoeksalon aangeschaft, samen met producten om het leer te onderhouden en te behandelen. Deze werden op regelmatige basis gebruikt. Echter, nog geen 2 jaren later ervaren we helaas, op de plaatsen die het meest gebruikt worden, leer dat loskomt of beschadigingen. Zie foto’s in bijlage. Ik wil erbij vermelden dat wij door slechte ervaringen met onze initiële aankoop, bij Keldermans, op jullie aanraden vorig jaar geopteerd hebben voor een leren salon. Graag een antwoordje en mogelijke oplossing. Er kan steeds iemand langskomen om de schade aan de zetel te bekijken. Vriendelijke groeten. Chantal FrederickTel 0476 90 31 48en laatste reactie van leverancier:Van: service [Keldermans Wonen] [service@keldermans.be]Datum: 10 december 2018 om 18:50:41 CETAan: 'Chantal Frederick' [frederickchantal@gmail.com]Onderwerp: Antw.:? Hoeksalon- klacht?Beste Chantal Mijn excuses voor het laattijdige antwoord, ik ben voorlopig nog in discussie met de fabrikant. Zij beweren dat dit probleem door gebruik komt, maar mij lijkt duidelijk dat dit probleem er niet gekomen is door gebruik, maar er een probleem met het leder is. De zetel is nog in garantie, dus u mag een degelijke oplossing verwachten. Ik hoop deze week zeker u nieuws te kunnen geven. Met vriendelijke groeten kld_emaildisclaimer_wonen_100_maartenTer info, Chantal Frederick is mijn vrouw.

Ik breng voor een 4000 euro aan merkkledij naar Pardaf omte verkopen.Bij het aanmelden laat men mij een papier tekenen waarin staat dat ik mijn kleding moet komen terughalen indien niet verkocht en anders gaat het naar moeders voor moeders.Ik krijg geen copie van mijn getekend reglement mee naar huis zodat ik het ook thuis niet meer kan nalezen! Ik krijg enkel een kassa etiket zoals in de supermarkt waar in het kort mijn kleding op vermeld staat. Zonder uitleg erop wat eigenlijk ook dient gedaan te worden. Enkel een datum om mijn kleding te komen ophalen en ook niet hoelang ik tijd heb om deze te komen ophalen.Wegens ziekte bel ik 3 weken later dan de datum en ik krijg te horen dat al mijn kleding weg is er enkele stuks zijn verkocht! Ze hebben zelfs de moeite niet gedaan om me even op te bellen! Het was een winkelwaarde van 4000 euro, het betreft merk kledij en nieuwe kledij! Ik vond dit echt niet kunnen. Spijtig was hun antwoord U had maar vroeger moeten bellen! Alles is weg.

DagVan mijn metenkind kreeg ik een boekenbon van de Standaard boekhandel ter waarde van € 30 cadeau. Omdat ik een e-reader heb, koop ik geen boeken meer. Ik ben al geabonneerd op een krant en een tijdschrift, dus veel keuze was er niet op dat vlak.Ik vond een geschenkbox voor een ontbijt voor twee voor net die prijs.Aan de kassa gekomen, wees de verkoopster me op de beperking die onderaan de bon staat: 'Niet geldig voor aankoop van geschenkboxen, elektronica, loterijproducten, media-acties en postzegels'.Inderdaad, ik had dit moeten zien, maar mag dit eigenlijk wel? Dertig euro is toch gewoon dertig euro?Met vriendelijke groetenAnnemie Naert

Account ID: 59462487Melding voor verlenging abonnement Hallo, Wij sturen u deze e-mail om u eraan te herinneren dat uw Reimage PC Repair - Home plan Reimage online PC repair zal worden verlengd op 1-1-19.Abonnement-ID: 34445737 Bedrag: 45.92 EUR?] Betalingsmethode: Payment Method: Credit Card Master Card 4760 Factuur-ID: 85391033 U kunt uw betalingsmethode op elk gewenst moment bijwerken of uw abonnement opzeggen door in te loggen op het Shopper bedieningspaneel . Voor vragen en hulp bezoekt u het FAQ-gedeelte .Met vriendelijke groet, Reimageplus .comIf you have any questions, we're here to help.Contact us at support@reimageplus.com

Ik heb een week geleden mijn bestelling bij online top garden gedaan. Hierin stond voor 13u besteld morgen in huis. Dus ik kijk in mijn bestelgeschiedenis en zoe dat de betaling is ontvangen maar meer niet de bestelling is zelf nog niet in behandeling, en wa'neer ik probeer te bellen is het nummer noet beschikbaar en op mijn mails worden ook niet geantwoord

Ik heb een account aangemaakt om een bestelling te plaatsen maar vond nergens de mogelijkheid om een firma en BTW nummer in te geven.Op de website staat (Let op: als je je eigen btw-identificatienummer op de factuur wilt hebben, dan moet je je btw-nummer eerst opslaan in je klantaccount onder ‘Mijn adresboek’ voordat je een bestelling plaatst.) maar daar vindt ik ook geen mogelijkheid om zakelijke gegevens in te geven.Ik heb het artikel dus privé besteld en een mail gestuurd om een BTW factuur te krijgen.Via mail heb ik dan antwoord gekregen (Het is pas mogelijk om een btw-factuur aan te maken als de bestelling ook verzonden is.)De bestelling is ondertussen aangekomen en via de telefoon krijg ik nu te horen dat het te laat is om een BTW factuur te krijgen want dat had ik op voorhand moeten invullen.Aan de telefoon weten ze zelf amper hoe je het moet doen en geven ze toe dat het niet op de site staat want blijkbaar moet je firma naam bij je voornaam komen te staan en het btw nummer naast het huis nummer.wat kan u mij als oplossing aanbieden om toch een BTW factuur te krijgen ?

Ik had een bestelling bij Zalando gedaan voor zowel Zalando als mango producten. Ik heb deze bestelling in twee verschillende pakketjes ontvangen (per leverancier) van beide pakketjes heb ik slechts 1 item genomen, hier heb ik direct voor betaald, vervolgens heb ik beide pakketjes geretourneerd. Nadat Zalando me liet weten dat mijn retour zending ontvangen was heb ik mijn bewijs van de post weggegooid. Nu blijkt dat enkel mijn Zalando pakket ontvangen is en dat de bestelling van mango nog steeds open staat. Zalando heeft hier ondertussen een aanmaning voor gestuurd. Deze morgen heb ik 3 x keer Zalando gebeld en 2x naar Mango om de barcode van de retourzending te ontvangen, zodat ik bij de post mijn zending kan opvragen en hier een bewijs van krijg. Zalando beweert dat ik deze informatie van mango moet krijgen, terwijl ik bij hen de bestelling plaatste. Mango zegt dat weer dat zij niets met deze bestelling te maken hebben en verwijzen mij weer door naar Zalando. Na een hele voormiddag te bellen zei de laatste werknemer bij Zalando letterlijk tegen mij dat niemand mij kan helpen en dan ik best gewoon kan betalen voor deze goederen, daar het anders naar een incassobureau zal gaan. Ze weigeren mij dus verder te helpen.