Terug

Stopzetting abonnement

Opgelost Openbaar

Mediafin NV

 Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

S. H.

Naar: Mediafin NV

03/01/2019

Ongeveer 2 maanden geleden heb ik meerdere mails ontvangen van 'De belegger' met een aanbod 'Lees de belegger voor maar 1 euro.' Met boven de knop voor hierop in te gaan de duidelijke vermelding: 'Zonder risico: u kunt op elk moment stopzetten.' Met die zin in gedachte hier uiteindelijk op ingegaan. Nu wil ik dit stopzetten en melden ze mij dat dit pas op 24/03/2020 kan, waarbij de prijs verder zal oplopen naar 30 euro per maand ipv 1 euro. Op de vraag het contract eens te laten zien dat ik getekend heb krijg ik geen antwoord. Ik had een toekomstige trouwe klant kunnen worden, maar ben nu zeer teleurgesteld over deze verkoopspraktijken van laag niveau. Nooit eerder meegemaakt zo iets.

Berichten (1)

Mediafin NV

Naar: S. H.

04/01/2019

----------------------------------------------Olivier, 4 jan. 12:58 CETGeachteBedankt voor uw bericht.Graag bevestigen wij hierbij dat uw aanvraag volledig opgevolgd en behandeld werd door onze klantendienst.Wij geven dit door aan onze verantwoordelijke en houden u zo snel mogelijk op de hoogte.Hebt u nog verdere vragen? Dan mag u ons altijd contacteren via het gratis nummer 0800/55 150 (maandag tem vrijdag: 8u - 16u, zaterdag: 8u - 12u).Met vriendelijke groetenOlivierLezersservice De TijdDe Belegger----------------------------------------------Klachtenbox, 3 jan. 16:54 CET ![](:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) ![](:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) ![](:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) ![](:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) ![](:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) ![](:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) ![](:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png)[44DP9V-WMRR]

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform