Alle openbare klachten

Op 10/02 moest ik vanwege ernstige tandpijn naar een tandarts van wacht. Die stuurde me naar huis met medicatie, maar de pijn bleef ondraaglijk, dus moest ik dezelfde dag nog een andere tandarts van wacht bellen. Gelukkig heeft die me van de pijn verlost en de juiste behandeling gegeven. Nu vertelt de Christelijke Mutualiteit me dat ik slechts één terugbetaling krijg, wat betekent dat ik het volledige bedrag aan de andere tandarts moet betalen. Dit probleem zou ik nu niet hebben als de eerste tandarts me juist had geholpen, of als de tweede tandarts me had gewaarschuwd voor deze situatie. Ik ben hier nu de dupe van.

Beste,Ik kocht een artikel op de website van Zalando en betaalde dit met mijn rekeningnummer. Een aantal weken later besloot ik dit artikel te retourneren naar Zalando.Ondertussen deed ik een bankoverstap en werd het rekeningnummer waarmee ik het artikel gekocht had, niet langer actief. Ik bracht Zalando hiervan op de hoogte: was geen probleem, verzekerde mijn contactpersoon bij de klantendienst. Ik bezorgde mijn nieuw rekeningnummer via mail.Een dag later kreeg ik echter respons van de klantendienst (van een andere medewerker) dat dit echter toch niet ging, en er een terugbetaling was gebeurd naar mijn oude rekeningnummer. Ik mailde hier verschillende keren voor terug, met telkens een nieuw vaag antwoord van een andere medewerker.Ze stellen dat ik dit moet regelen met mijn bank. Ik heb hiervoor echter contact met de bank opgenomen: zij kunnen hier niets aan doen. Met betalingen naar niet-actieve rekeningnummers geld het principe dat dit steeds automatisch terugbetaald zal worden aan diegene die de betaling deed. De bank kan niet meer doen dan dat.Zalando weigert dit echter halsstarrig te geloven en blijft stellen dat ik dit moet regelen met de bank en zij niet tussenkomen.Ik wens een terugbetaling van mijn artikel.

Beste, ik werd beschuldigd van valse goederen te hebben aangeboden via de Vinted app en ondanks mijn bericht dat dit absoluut niet het geval is, is mijn account onherroepelijk geblokkeerd. Ik heb geschreven dat ik de advertentie van de (in 2006 nieuw gekocht) dus 18 jaar oude schoenen dan wel verwijder als het zo'n groot probleem is. Het betreft een in bijna nieuwstaat verkerend set Nike hardloopschoenen. Natuurlijk heb ik het bonnetje niet meer naar 18 jaar, maar om mijn account permanent te blokkeren vind ik heel arrogant nadat ik heel erg netjes hun vragen beantwoord heb en zelfs gezegd heb de advertentie dan wel te verwijderen en de schoenen weg te geven aan het leger des Heils. Ik kan nu de app niet meer gebruiken en geen nieuw account aanmaken, ik koop graag kleren via vinted omdat ik het idee enorm goed vind te recyclen ipv alsmaar nieuw te kopen. Maar om als een crimineel behandeld te worden gaat mij veel te ver. Ik zou graag willen dat ik mijn account weer kan gebruiken om kleren te kopen en de excuses van Vinted voor de veroorzaakte stress. Verkopen zal ik niet meer doen via vinted om risico van nog een blokkering uit te sluiten. Graag hoor ik spoedig van u!Met vriendelijke groet,Ben Boerland 0032 456242370 Benboerland@gmail.com

Beste,Wij bestelden in juli 2023 zonnepanelen. Er werden er 8 besteld op aanraden van de verkoper. Na tussenkomst van de zaakvoerder werden ons ander modellen beloofd, daar de vertegenwoordiger ons slechte zonnepanelen (geen opbrengst, slechte zijde, enz.) had voorzien. Na veel uitstel werden de panelen eindelijk eind december 2023 geïnstalleerd.Daarbij werden 2 serieuze gaten verkeerdelijk in de muur geboord.Begin januari 2024 zou de elektricien komen, maar deze had de omvormer niet bij.Eind januari hadden we een nieuwe elektricien op bezoek, maar die had terug geen omvormer mee.Ondertussen zijn er 7 maanden voorbij en is het nog steeds niet in orde!Sedertdien werd er niet gereageerd (na meerdere mails en telefoontjes) door het bedrijf Uw Zon.Het bedrijf is zeer moeilijk te bereiken via telefoon en mail.We zijn intussen al midden februari 2024 en krijgen geen antwoorden meer op onze mailsDe premie van de overheid kan dus niet meer aangevraagd worden. Het bedrijf heeft bevestigd om deze in vermindering te brengen (indien woord wordt gehouden).Graag zouden wij willen dat dit hier zo vlug als mogelijk afgehandeld wordt en dat deze zonnepanelen aangesloten worden met de nodige omvormer.Wij willen gewoon dat deze zaak afgehandeld wordt, zonder dat er nog tijd gerekt wordt, wat de reden voor het rekken van tijd binnen dit bedrijf is?Onze vrees is dat de afspraken niet meer worden nagekomen.We hebben de helft, als voorschot, reeds betaald.

Geachte heer/mevrouw,Ik schrijf u naar aanleiding van een recente ervaring die ik heb gehad met de dienst van GLS, waarover ik een klacht wil indienen.In april 2023 zou ik een pakket moeten ontvangen van het bedrijf/GLS. Helaas heb ik het tot op heden nog niet ontvangen. Het pakket is blijkbaar aangekomen in Puurs.Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met GLS, lijkt niets te werken. Ik begrijp dat er fouten kunnen optreden, maar mijn verwachting is dat ik mijn pakket alsnog ontvang of op zijn minst te weten kom waar het zich bevindt.Graag ontvang ik uw hulp bij deze kwestie om mijn pakket op te sporen. Kunt u mij wellicht voorzien van een telefoonnummer of e-mailadres waarop ik contact met hen kan opnemen?Ik waardeer uw aandacht voor deze zaak en hoop spoedig te vernemen wat er met de verzending is gebeurd.Ik ben op het adres langs geweest waar GLS het pakket zou afgeleverd hebben. De bewoners van het pand beweren dat ze niks ontvangen hebben. Daarom wil ik mijn klacht terug openen. En het saldo van 150,00 Euro terugvorderen van GLS, wegens in gebreke te blijven.Met vriendelijke groeten,Faith

Beste Schande ten top , jullie advocaten kantoor antwoord zelfs nog niet op gestuurde berichten. Van een factuur 300 €gaat het naar totaal van 1400 € zo is het gemakkelijk geld verdienen voor een verzekering.Jullie sluiten verzekering af met een chronische ziekte stop zetten de verzekering slepen wel het slachtoffer naar de rechtbank om te betalen. Kantoor antwoord zelfs nog niet eens op een mail van mij. Zou is het gemakkelijk geld verdienen op de gewone burger zijn kap.

Dear, I have a contract with Proximus since 2019, my contract was for Epic Videos, it includes a sim card, home internet and Packix videos, last month I wanted to get a new phone number and a new phone from proximus, when doing that, I used the chat option within MyProximus app, the employee made a mistake and instead of creating a new phone number and ordering the phone with it, he ordered the new phone on my current phone number. Which resulted in changing my pack from Epic Videos to Mobile easy which has less than half the benefits for the same price, when the employee sent me the request by email to sign I refused because I noticed the mistake and asked him to cancel the request, and went to one of Proximus branches to get the new phone and new phone number. When I asked the employees at the branch to cancel the request done by their colleague they said no one can do that because in the system no one has the authority to do it and I have to wait for the expiry date without signing the request he sent to me and it will be automatically cancelled. The request is cancelled now but my pack has not returned to my original contract with proximus, their excuse is that it is too late now! Which is sarcastic as all their employees in branches and in MyProximus app say also that there is nothing to do about it and that the only option is to wait, and after waiting they say it's too late! However I have proof of all tickets I opened for my complaints since 6 January (the same day this has happened)And their customer support team keep lying about contacting me while they change the phone number and put eights instead of zeros to shift the blame again!

BesteWij bestelden december 2021 drie trappen en 14 binnendeuren bij jullie.Bon nummer 97.333.999. Definitieve aanpassing van de bestelling gebeurde 31/3/22.Opmeting hiervan vond plaats begin augustus 2023.Na aanpassing van initiële offertes na opmeting kregen we op 25/08/2023 via mail bericht dat we mochten rekenen op een 12 werkweken tot plaatsing.Na een lange periode waarin niemand bereikbaar was in de toonzaal of bij de dienst planning en alle mails van zowel ons als architect ( gruwez oudenaarde) onbeantwoord bleven kregen we 13/12/2023 via mail de belofte dat zowel trappen en deuren eind februari uit productie gingen komen . Er werd reeds een plaatsing gereserveerd voor ons begin maart gaf men ons door via mail.Hierdoor bestelden wij nieuwe slaapkamers voor het verdiep van onze kinderen dat momenteel niet bereikbaar is. Naar verdieping 1 lieten we een noodtrap plaatsen.Ondertussen werden al deze meubelen geleverd volgens afspraak. Gezien schriftelijke bevestiging van plaatsing planden we ook een communiefeest bij ons thuis.Wanneer we begin februari contact opnamen om de levering te laten herbevestigen kregen we een droge mail dat het niet ging lukken. Zonder enige uitleg of verklaring werd plots een levering doorgegeven voor eind mei voor deuren en trappen.Begrijpelijk hebben we er niet veel vertrouwen meer in dat de levering weer opnieuw zal uitgesteld worden zonder enige uitleg.Ook brengt dit veel extra kosten mee omdat nu de zowel kelder als bovenste verdieping niet bereikbaar zijn . Hierdoor moeten wij al maanden een opslagplaats huren en moesten we een noodtrap plaatsen naar verdieping 1.Graag hadden we dan ook garanties verkregen naar de plaatsing enerzijds en een vergoeding voor de extra kosten dat dit alles met zich meebrengt.Uitkijkend naar uw reactie

Beste, ik ben reeds op 20 Oktober 2023 (!) bij jullie geweest voor het dupliceren van mijn autosleutel op het filiaal in Turnhout. Daar verliep alles vlot en heb ik vooraf 180 euro moeten betalen.Echter bij het effectieve dupliceren van de sleutel 2 weken nadien 30 oktober verliep het voor de eerste keer mis. Ik ben speciaal van Antwerpen naar Turnhout gereden voor deze afspraak (100km heen en terug), wat blijkt dat meneer na 1,5u wachten niet het juiste materiaal bij had om de sleutel te dupliceren, geen probleem andere afspraak gemaakt.Dit keer was de afspraak in Borsbeek (omdat dichter bij Antwerpen), ik sta klaar om te vertrekken en krijg doodleuk een berichtje dat hij ziek is en de afspraak niet kan door gaan. Weer nieuwe afspraak gemaakt, ondertussen zijn we al december (!). Deze keer sta ik opnieuw te wachten aan het mister minit filiaal in Borsbeek, ondertussen al een half uur aan het wachten en niemand te zien. Plots krijg ik telefoon dat hij met de auto in panne is gevallen en de afspraak dus weer niet door kan gaan. Allemaal heel toevallig...Voor mij is de maat vol. Ik heb naast de 180 euro ook vele nutteloze brandstofkosten en vooral heel veel tijd verloren. Ik heb hierover reeds ongeveer een maand geleden een mail naar het bedrijf gestuurd, maar heb hier gewoonweg geen antwoord op gekregen.

In 2023 heb ik ontdekt dat ik een bankrekening had bij Belfius sinds 2019 die ik vergeten ben en waarvoor ik maandelijks bankkosten betaal.De basisstorting is van het syndicaat SOLVAY LILLO ACSB en verder zijn enkel bankkosten geregistreerd.In november vorig jaar vraag ik deze rekening af te sluiten. Sinds dien is er niets veranderd en blijft Belfius maandelijks haar kosten van mijn rekening afsnoepen.