Terug

Non activering

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Wijziging van leverancier

Klacht

P. A.

Naar: Telenet

12/06/2024

Geachte mevrouw/heer, Ik ben klant bij uw onderneming met referentie .47864951 Thans blijkt dat mijn diensten nog niet geactiveerd zijn conform de regels inzake Easy Switch. Deze hadden normaal geactiveerd moeten zijn geweest sinds 1 oktober 2023 Dit leidt tot schade Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk binnen de 4 dagen de betrokken diensten activeren. Ik verzoek tevens een schadevergoeding van 400 euro, overeenkomstig met de algemene voorwaarden en de geldende regelgeving. Met vriendelijke groet,


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform