Alle openbare klachten

Beste,In 2019 liet ik zonnepanelen instaleren. Installatienummer G20091151Tot op heden is Fluvius er niet in geslaagd mijn energie leverancier hiervan op de hoogte te brengen. De aanmelding is reeds lange tijd geleden correct gebeurd en goedgekeurd.Ik heb de afgelopen jaren bijna iedere maand contact opgenomen zonder succes. Engie stuurt mij naar Fluvius en Fluvius stuurt mij terug naar Engie. Ondertussen weet ik dat Engie wacht op het doorsturen van de aanmelding, Fluvius moet dit doen. Al jaren krijg ik 0euro voor mijn geïnjecteerde kwhs, dit resulteerd in een hoog bedrag dat mij tegemoet moet komen. Kunnen jullie wat druk zetten?Mvg,Koen

Beste ik bestelde bij jullie op 26-01-2024 een inbouw microgolf oven van Beko (MOB 17131 8856073200 )en betaalde op 26-01-2024 166 euro ( goedgekeurd refnr:089124) , en ik heb tot nu toe nog niets aangekregen.Nu vraag ik de bestelling te annuleren en mijn geld terug te storten op mijn rekeningnummer BE33 7333 5211 1646 .Met vriendelijke groet Jan Denis Bosvenstraat 26 , 2381 Weelde

BesteEr werd een factuur van 84,15 euro naar de leegstaande flat gestuurd voor het elektriciteitsverbruik van 6 kWh 's nachts en 4 kWh overdag. Ik belde de klantenservice en ze gaven me belachelijke excuses. Ik vraag me af wat de naam hiervan is? De gasrekening is nog niet binnen, ik ben benieuwd wat ze hem gaan sturen, ik wil dat dit in orde komt.

Beste, ik kocht op 21 juli tickets voor het Concert van Playboi Carti die zou plaatsvinden in oktober. Dit concert werd helaas uitgesteld (wat kan gebeuren ik had hier alle begrip voor). Echter 5 maanden later was er nog steeds geen update door zowel Ticketmaster als de artiest (kunnen zij natuurlijk niets aan doen dat de artiest niet communiceert), maar ik had uiteindelijk al geen zin meer om te gaan dus vroeg ik een terugbetaling aan. Het antwoord die ik hierop kreeg is dat ik nog moest wachten tot er een nieuwe datum vastligt voor dit concert. Hierna heb ik nog een mail gestuurd dat ik dit onterecht vindt gezien de lange tijd die iedereen al heeft moeten wachten op een nieuwe data en nog steeds niets van updates had gekregen. Ik vind het onterecht dat Ticketmaster na 5 maanden lang wachten nog steeds iedereen zijn/haar geld vasthoud voor onbepaalde duur. Ik eis daarom een terugbetaling van mijn beide tickets voor dit concert. Mvg

Geachte,Ik heb nu al verschillende malen contact opgenomen met jullie en de klachtendienst van jullie en er veranderd NIETS geen zak.De terugbetalingen van mijn verschillende Solidaris diensten, Dentaplan en Bond Moyson zijn altijd maar later, vroeger 3à4 dagen tegenwoordig 14 dagen tot zelfs langer.Waarvoor staat jullie dienstverlening tegenwoordig voor?Waarvoor staat jullie motto van snelle terug betaling ?Op jullie startpagina :Ontdek ons sterk voordelenpakketMeer dan € 3.000 aan voordelen???? Lage bijdrage en snelle terugbetalingen ???Altijd klaar om jou te helpenBetaalbare tand- en hospitalisatieverzekering.U kunt snelle terugbetaling beter verwijderen want jullie komen de afspraak niet na.Wanneer gaan jullie dit eens oplossen ?Ik heb recht op een snelle uitbetaling, ik betaal mijn bijdrage ook op tijd via domiciliëring, speciaal omdat het op tijd zou zijn, wat ik van jullie uitbetaling niet kan zeggen.Ik ben alleenstaande, heb ook kosten, ik heb mijn geld ook nodig, zoals de meeste mensen, dus kom jullie beloften na.Ik ben al 46 jaar lid toch enige reden van spreken of niet ?met (vriendelijke) groeten Frank Vermeire,

Beste,Ik heb succesvol een vlucht geboekt via Trip.com, maar enkele uren later ontving ik een e-mailmelding waarin stond dat mijn vlucht was geannuleerd vanwege een ongeldige betaling.Bij herhaaldelijk contact opnemen met de klantenservice werd mij telkens verteld om mijn bank te raadplegen. Zo gezegd, zo gedaan: mijn bank bevestigt dat de betaling is verwerkt. Echter, zelfs na het verstrekken van officiële documentatie blijft Trip.com volhouden dat mijn bank hen heeft laten weten dat de betaling nooit heeft plaatsgevonden. Wanneer ik hen vraag om de communicatie met mijn bank te delen, wordt deze vraag genegeerd in hun antwoord.Kortom, Trip.com heeft momenteel het volledige bedrag op hun rekening, maar heeft geen enkele service geleverd.

Beste,ik bestelde op 31/10 een borden servies op de website van Private Green. Deze werden onmiddelijk betaald (211,96 €) levering zou tussen 21/11-25/11 moeten toekomen. Begin december is de eerste mail verzonden om te achterhalen waar mijn bestelling was. Antwoord kwam dat er problemen waren en dat ze dit verder gingen opvolgen. Vandaag kreeg uiteindelijk een atwoord na een paar mails die zonder antwoord waren gebleven dat het bedrijf overgekocht was en dat ze mijn bestelling niet voor 6 maanden konden terug betalen. Ze boden een tegoed bon aan op hun website wat ik weiger.Een antwoord had ik eind januarie nog mogen ontvangen waardoor ik dacht dit afgesloten kon worden.Nu had ik even een stand van zaken willen vragen maar de website bestaat niet meer. Ook de laatste publiciteits mails kunnen niet meer geopend worden en hun mail adres antwoord niet meer.Alvast bedankt om mij te lezen en hopelijk kunnen jullie hen wel bereiken

Beste, Ik bestelde een PS5 voor 439€ op 19/02/2024. Er stond levertermijn 1 week, dus ik wachtte geduldig 1 weekje, maar na 2 weken (zonder levering) probeerde ik de klantendienst te bereiken, zonder succes. Ik googelde de reviews van dit bedrijf en blijkbaar ben ik niet de enige gedupeerde. Wat kan ik hieraan doen? en ook anderen voor dit probleem behoeden?

Ik ben al een 1 jaar klant. Nu heb ik toevallig mijn voorschotfactuur bekeken.Daar stond er een begrag op + btw + 9.57 euro niet onderworpen aan btw.Heb het eens nagevraagd bij Total Energie en blijkt dat dit een toeslag is voor 2 de verblijf? terwijl het mijn enige woonplaats is.Nu een attest van woonst doorgegeven. Hopelijk komt er een terugbetaling.Gelieve duidelijker te melden als je een attest van woonst wilt en liefst dan bij aanvang van het contract.

Beste, Mijn man had gezegd dat hij een paar nieuwe sneakers wilde. Dus keek ik online en zag mooie toffe sneakers van adidas prijs van 70 euro naar 48 euro. Heel geloofwaardig omdat je in de winkel 59 a 65 euro betaald. Dus beslis ik om 2 paar schoenen te kopen dan was mijn man een tijdje goed. Ja achter een gehele tijd kwamen de sneakers niet hoe. Dus dacht ik al verdorie ze hebben mij bedrogen ik ben mijn centen kwijt. Nu 4maanden later krijg ik een brief dat ik 300 euro moet betalen omdat ze bij de douane een verdacht pakje vonden met een paar nep schoenen van adidas. Ik vind dit niet kunnen omdat ik niet kon weten dat deze schoenen nep waren doordat de prijs geloofwaardig was. Ik ben zelf ook gedupeerd en aangeslagen wat er hier gebeurt is,want ik dacht dat ik niets verkeerd gedaan had . En ik ben eerlijk ik heb 2 paar gekocht en er staat in de brief dat het 300 euro is per artikel die nep is. Dus bij andere woorden gaat er nog een brief aankomen . Mensen aub ik was mij daar niet van bewust. En zal geen aankopen meer doen via het internet . Mvg De Schryver vanessa