Alle openbare klachten

Beste, wij ontvingen 2 weken geleden een tafel, gekocht in de winkel van Juntoo Hasselt. Deze werd door Juntoo zelf ter plekke gemonteerd. Nu blijkt de tafel helemaal niet waterpas te zijn, deze buigt in het midden door en door het gewicht van het tafelblad beginnen nu ook de poten door te buigen. Ik heb dit meteen aan Juntoo gemeld, via mail en telefonisch. Aan de telefoon vertelden ze me dat ze vergeten zijn een dwarsbalk onder de tafel te monteren en dat dit het probleem zou zijn. Intussen is de tafel verder ingezakt en willen wij afzien van onze aankoop. Voor zo'n dure tafel verwachten wij kwaliteit, een tafel die doorbuigt en wiebelt tijdens het typen is dat niet. Vandaag komt dan het langverwachte antwoord van Juntoo: Ik heb dit nog eens bekeken met een supervisor en zijn overeengekomen dat dit eigen aan product is. Bij tafels vanaf 2 meter 60 is enige doorbuiging volledig normaal. Door de lengte en gewicht van het blad zal je tafel steeds een beetje doorbuiging vertonen. Wij zullen dus niet overgaan tot omruiling en kunnen je ook geen andere tussenkomst aanbieden.Dus Juntoo vindt het compleet normaal dat hun tafels doorbuigen en stuurt ons als consument gewoon wandelen.

WeCare D'ieteren tracht mijn contract ongevraagd aan te passen naar eern hogere klasse. Dit terwijl ik zou moeten betalen voor mogelijke extra kilometers in de toekomst en met een verhoging (geldsom) in het verleden van de mogelijke kilometers die ik misschien in de toekomst zal doen! We Care stelt dan maar om het contract op te zeggen waarvan zij de kosten zullen doorrekenen.

Beste,Ik heb een toestel onder garantie dat in herstelling is sinds november. Elke keer bel ik de servicedesk met het bewijs van garantie en geven ze mij dat ze het zullen doorzetten en me terugbellen. Ik heb 6x contact opgenomen, en 6x hetzelfde verhaal dat ze zullen doorzetten, maar er gebeurd gewoon niets.

Beste, Vorig jaar, beginende vanaf februari betaalde ik blijkbaar verschillende bedragen over enkele maanden en om verschillende redenen. Dit alles terwijl ik nergens toestemming voor heb gegeven.Wat kan ik hiertegen doen, en hoe kan ik deze bedragen terug krijgen?Mvg Daan

Beste, Sinds enkele jaren huren jullie ( mediageuzen ) mijn zijgevel voor een reclamebord en al vele maanden komen jullie contract niet na met de maandelijkse huur altijd veel emails verstuurd zelden een antwoordt gekregen ook telefonish niet bereikbaar. Nu weer 4 maanden achterstand van de huur .Het gaat hier over de maanden November + December 2023 en Januari + Februari 2024 gelieve dit zo snel mogelijk in orde te brengen.

Op 06/02 ovetdtap naar telenet. Ik heb een beenhouwerij telefoon is belangrijk. Verschillende malen gebeld, 2 klachtenmail gestuurd. Telkens zelfde verhaal en telkens dezelfde antwoorden en tot nu nog altijd geen telefoon. Het zelfde verhaal met tv aansluiting. Ik heb een korting gekregen van 80 euro, maar dat is niks als ik denk aan de economische schade, laat staan de stress en tijdverlies van te bellen naar hen. Hopelijk kunnen jullie me helpen.

Beste,Naar aanleiding van meermaals geprobeerd te hebben met jullie contact op te nemen via jullie wegen ben ik nu genoodzaakt het via test aankoop te doen.Ik heb op 11-01-2023 een dyson V15 detect absolute gekocht via jullie. Deze is begin dit jaar(2024) beginnen falen.Het probleem is dat deze op een gegeven moment bij het activeren uitviel na 3 sec. Als ik dat dan enkele keren probeerde bleef hij aan. Dit probleem is echter verergerd en nu valt hij direct stil. Het maakt niet uit welk opzetstuk er op gemonteerd is. Ik heb ook al alle cleaning en troubleshoot filmpjes gevolgd zonder succes.Ik probeer jullie vanaf 13 feb 2024 te bereiken via de bedrijfs whatsapp. Ik heb na 8 dagen, op 21 feb 2024 voor de 1ste keer contact terug gehad met een medewerker namelijk Xyla. Deze had omwillen van de GDPR richtlijnen alles gewist, wat mij onlogisch leek. Ik wou geholpen worden en niet alles 10 keer uitleggen als er een andere medewerker de chat overneemt of wat dan ook. Wis hem dan op het einde als het probleem is opgelost.Soit, na dat contact op 21 feb 2024 is het van toen geleden nog iets te mogen horen van jullie. We zijn nu 4 Maart, dit schiet niet op!Ik hoop snel van jullie te mogen horen.MvgK

Beste, ik bestelde drie weken geleden schoenen op de website van inno. Toen kreeg ik een mail dat ik mijn zending kon volgen met daarin een link. De link blijkt onvindbaar en ook de link naar de website is onvindbaar. Ik kan op geen enkele mogelijke manier nog naar mijn aankoop kijken. Ook verstuurd geen enkele mail naar de verkregen mailadressen.

Beste, ik heb 2 banden bij jullie besteld, ik heb een verzendbevestiging van jullie waar geen aantal op vermeld staat. De levering heeft plaatsgevonden in een erkende garage maar ze hebben maar 1 band ontvangen. Na meermaals jullie te hebben gemaild willen jullie de schuld afschuiven op de leveringsdienst terwijl jullie zelf niet kunnen aantonen dat er 2 banden door jullie verzonden zijn!

Beste ik bestelde op 25/2/2024 een iPhone 13 128 GB Pro ter waarde van 698 euro met volgende kenmerken Alpen groen - Proresell/A Grade Ondanks de berichten op de website van snelle levering. Heb ik mijn toestel nog niet ontvangen en krijg ik 0 reacties op vragen via de klantendienst mail. De telefonische klanten dienst geeft al meer dan een week de boodschap dat er een technische storing is. Ik wil mijn geld zo snel als mogelijk terug op mijn rekening zien en ben zeer ontevreden over de afhandeling van levering en klachten behandeling.