Alle openbare klachten

Beste Ik heb sinds 2 dagen geen antwoord op mijn vraag die ik per mail naar Customs Clearence stuurde. Maar een betalingsherinnering krijg ik wel! WAAROM word mijn zending als aankoop beschouwd ? Gezien ik invoerkosten moet betalen ondanks aangegeven als geschenk en mijn herziening werd geweigerd.

Geachte mevrouw/heer, Ik heb pakjes gekocht via vinted In bijlage vind u de verloren pakjes… Ik wil vergoed worden

Auto in panne gevallen. Na 2 maand sturen ze me een offerte van 8000 euro. Nauwelijks communicatie gekregen. Na 15 keer te bellen kreeg ik een vage beschrijving (geloof er niets van). Ookal zeggen ze mij aan de telefoon dat ze absoluut geen tijd hebben voor me. Ik kies ervoor voor de auto niet te laten maken. Nu krijg ik een factuur van 1500 euro voor de diagnose. Aantal 115!!!! Eenheden. Dit is met de haar getrokken. Ik vraag voor een uitleg maar ook nu weer geen reactie te bespeuren. (Ik stuur de laatste communicatie ook even mee)

Op dinsdag 24 juli 2024 werd een milieusticker voor Duitsland besteld op de website milieusticker-Duitsland en ook betaald,de milieusticker werd tot op heden niet geleverd. Contact met de klantendienst is niet mogelijk, telefonisch wel geprobeerd maar die zijn blijkbaar niet bereikbaar. Wij willen dit dit weekend naar Duitsland op vakantie vertrekken.

Geachte mevrouw/heer, Op 25 juli kocht ik een Ademende en Verkoelende Dekbedset van 4 stuks × 1 Zomergroen / 200*230cm / Zomer Quilt in uw online winkel en betaalde ik 55,99 € verzendkosten gratis. Ik ontving het pakket op 1 augustus en toen ik het opende, zag ik dat het niet het product was dat ik had besteld. In het bijzonder Ademende en Verkoelende Dekbedset van 4 stuks Zomergroen / 200*230cm / Zomer Quilt. Maar enkel de Zomergroen / 200*230cm / Quilt. Ik nodig u derhalve uit mij het door mij gekochte product zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen 30 dagen na de datum van de bestelling de ontbrekende goederen toe te zenden zijnde de kussenslopen en het onderlaken 200x160cm . Doet u dit niet, dan behoud ik mij het recht voor om ontbinding van het contract en schadevergoeding te eisen. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te vrijwaren. Met vriendelijke groet, Sabine Nys Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs

Attached: · Your 4 flight cancellations from 27/6/2024 · 4 eTickets Dear Madam, Dear Sir, An April 12, 2024 I booked at Cyrpus Airways flight CY623 from Brussels to Larnaca on August 09, 2024. On June 27 your company informed that this flight has been cancelled without any offer to re-accommodate. In line with EU law I insist on full refund. Until now no refund was received and no information provided form your side about how and when this refund will be done. As your call center is not answering phone calls and your website “My booking” is still under maintenance, thanks to IMMEDIATELY issue full refund for all 4 passengers on booking reference R9PVT8 for total amount of €1602,88 to the original credit card by which it was paid (Mastercard 5468XXXXXXXX7567, some numbers X-ed for security purpose) Our first refund request is now left unanswered since June 27, 2024. Thanks to react immediately with full refund for your cancelled flight. Passengers: Mr Pascal Pauwels Mrs Nathalie Dekleermaeker Mr Ruben Pauwels Mrs Yael Stieglitz In case your refund is still missing on August 19, 2024 I reserve the right to take legal action. Regards, Pascal Pauwels Molenberg 9 1702 Groot-Bijgaarden (BELGIUM)

Beste, ik heb 2 trampolines van Decathlon gekocht en ik heb veel problemen gehad met hen en het bedrijf Fitwinkel Sporttrader die partner van hen is. Eerst de bestelling niet aankwam, dan kon ik geen retour van een trampolin maken, nu heb ik geen geld teruggekregen van de retour en noch Decathlon en noch Fitwinkel antworden niet. Ik heb toch het bewijs van DPD dat de retour in hun magazijn terug is geleveerd op 22 juli 2024. Dit is pure fraude! Zij willen mij geen factuur te geven, geen etiket retour ( gelukkig was eentje in het pakketje) , geen niks mij geven. Hoe kan ik doen om mijn geld terug te krijgen? Ik wil toch naar de politie gaan voor een klacht om te indienen want wat zij doen , is fraude. Ik kijk uit uw antwoord. Deze is de 2de klacht voor hen. Alvast bedankt. Mvg Maricela Radu

Beste, Ik ben op 11/07/2024 lid geworden van Basic-fit, ik heb de "all in" formule genomen waarbij een smartbike voor thuis zit, ze zeiden mij dat ik hiervoor binnen enkele dagen zou gecontacteerd worden door de dienst binnen Basic fit die verantwoordelijk is voor de leveringen van deze toestellen. We zijn ondertussen meer dan 3 weken verder en ik heb hier nog niks van vernomen, ik heb hiervoor reeds meerdere keren contact opgenomen met de klantendienst via chat maar krijg hier enkel vage draft antwoorden van terug. zij zeggen mij steeds dat ze contact opnemen met die specifieke dienst en dat deze mij spoedig zullen contacteren, wat ze uiteraard nooit gedaan hebben. na 4 keer ( elke week ) het zelfde senario mee te maken is mijn geduld op. U moet weten dat door de "All in" formule te nemen heb ik bij inschrijving 99,89 € betaald heb inplaats van 20€ (bij een premium abbonement..) aangezien er een 49,99€ extra wordt aangerekend voor "bezorging en installatie" Ik hekel vooral het gebrek aan comunicatie hierover en het altijd krijgen van basic draft antwoorden, wanneer ik op een beleefde manier verder vraag wordt ik steeds van de chat gegooid... er kan altijd iets mislopen maar door de mensen steeds af te wimpelen veroorzaak je heel veel frustratie. Wat ook frustrerend is is dat jullie ondertussen een promotie online hebben gegooid waar je bij het aanwerver van 4 nieuwe leden zo een fiets gratis krijgt, Nog meer nieuwe fietsen beloven ondertussen dat de oude promo niet eens geleverd geraakt.. ik vind dit uiterst ongepast.. Mvg,

Abonnementenland (Nederland) gebruikt diverse redenen om een terugbetaling van 62 euro uit te stellen. Waaronder de term STORNEREN. Dit schijnt een financiële mogelijkheid te zijn om een bedrag dat via domiciliëring gestort is, terug te laten storten na aanvraag van de betaler. Het is de eerste maal dat ik hiervan hoor. Als ik via Google meer info over dit principe opzoek zijn alle beschrijvingen afkomstig van Nederlandse ¨¨¨¨financiële sites. Blijkbaar is dit een principe dat enkel in Nederland gekend en mogelijk is. Kan een Nederlandse firma dit ook toepassen voor betalingen vanuit een andere EU-lidstaat? Zo ja, waarom wordt dit dan niet vermeld bij het verzoek tot betaling? Indien niet, verzoek ik u om Abonnementenland te wijzen op haar plichten wat betreft het tijdig terugbetalen van een bedrag binnen een door haar vermelde periode. Alle mails vind u terug in het toegevoegde document.

Beste, Ik vraag om deze retour als geldig te beschouwen aan de hand van bijgevoegde mails en bewijs van retour. De leverancier eist een retour 15 dagen na ontvangst, maar ik kreeg het retouretiket pas op 26 juli, terwijl mijn eerste mail dateert van 9 juli. Met vriendelijke groeten, Annemie Cnops