Alle openbare klachten

Beste, ik bestelde een Zanussi oven op 15/11/2023 . Na herhaaldelijke beloftes midden januari heb ik de bestelling geannuleerd. Het herroepingsformulier opgestuurd en geen terugbetaling ontvangen na herhaaldelijke aanvragen.

Beste, Ik ben sinds een tijdje op Vinted en ik verkoop vanalles met veel positieve recensies. Nu ben ik opeens defenitief geblokkeerd zonder een waarschuwing omdat ik namaak zou verkocht hebben. Ik heb duidelijk erbij beschreven wat het product inhield en duidelijk erbij vermeld dat ik geen bepaald merk verkocht maar nu ben ik rechtstreeks definitief geblokkeerd. Ik vind het niet oké dat ik niet eerst een waarschuwing kreeg want ik heb nooit een slechte bedoeling gehad met mijn product te verkopen. Kunnen jullie mij helpen? Alvast bedankt! Mvg Rani

Beste, Ik Geoffrey Scorier ben verzekerd bij Belfius. Dit voor mijn auto motor familiale en brandverzekering. Tot op heden ging alles naar behoren. Tot ik voor de eerste keer mijn ketel probeerde in te brengen via de verzekering wegens lekkage na lange duur kwam het erop neer dat ze niet wouden tussenkomen. Ook weer excuses gaan uitzoeken om het niet te doen. Ok geen probleem voor mij heb gewoon een nieuw ketel gekocht. Nu krijg ik een verkeersovertreding 3 achter elkaar (met mijn motor) niet echt hetgeen waar ik fier mag over zijn maar het is gebeurd. Ik wetende dat ik recht heb op versterking voor de rechtbank heb ik beroep gedaan op 'Intolaw' om mij te verdedigen met de dagvaarding. Die stappen onderneem ik al van april 2023 bij intolaw. Ik kan je de heen en weer mails al bewijzen. 6/8/23 heb ik een document van Belfius moeten invullen voor mij te helpen. Nu krijg ik 19/2/24 (6maand later) een brief van Belfius waarin staat dat ze zich terugtrekken en mij niet gaan verdedigen. Dit door het feit dat ik in het verleden ben benadeeld door de rechter in 2007,2010 en 2017 . NA onderzoek van mijn eigen (niet meer wetende wat dit was), 2007 (17 jaar geleden) blijkbaar zou ik een verkeersboete hebben gehad met resultaat boete van 165 euro en 10 dagen rijbewijs in beslag. 2007 (17 jaar geleden! ) heb ik een ongeval gehad, De eerste keer had ik mijn rechtszaak verloren waar ik hierop in beroep ben gegaan en dan deze rechtszaak gewonnen (burgerlijk vlak). Deze is uitgesproken in 2010 (ongeval van 2007) strafrechtelijk heb ik verloren en een boete met rijbewijs in beslag. - 2017 boete omdat ik aan de school van mijn kinderen voor de deur geparkeerd zou zijn (daar bijna nooit plaats ) ik had de aantal meters niet gerespecteerd van een oversteekplaats en mijn 4 richtingaanwijzers gebruikt, mijn kind was toen 4 jaar kan ik moeilijk alleen uit school laten gaan en weet ik veel hoeveel stappen. Ik had mijn 4 richtingaanwijzers aangezet en ik heb hierdoor een boete gehad. Als we dit samen bekijken spreken we over 2 dossiers die meer dan 10 jaar oud zijn en dat laatste is niets vergeleken met hoe Belfius mij aanwijst ' un recidiviste' Ik heb Belfius gebeld en blijkbaar zouden we dit nooit hebben gemeld bij het aanvangen van een verzekeringscontract bij hun. Idd we hebben dit nooit benoemd want dat is ons ook nooit gevraagd geweest! De dag dat we een verzekering hebben aangegaan bij hun zijn alleen de standaardvragen gesteld 'persoons gegevens auto gegevens familiale ' maar nooit het feit of we eerdere overtredingen hebben gehad. Het zijn zelf geen document die we persoonlijk hebben ingevuld dat is de bankier zelf die dat invulde op digitale wijze en ons de vragen stelde. Had ik dat geweten had ik geweten had ik zeker en vast vermeld aangezien het een 'Old case' was, en hiervoor ben ik bestraft geweest. Maar ja idd ik heb dat document ondertekend maar het is te gemakkelijk om mij te zeggen dat ik akkoord ben gegaan met hun contract dit omdat ik getekend heb, 1. Ik heb dat document alleen getekend en geantwoord op zijn vragen 2. Het contract op zich bestaat onder 1 ste deel 3 pagina's , 2 de deel 4 pagina's en derde deel 8 pagina's. Als dit zo een belangrijk gedeelte zou zijn dan zouden ze dat toch vragen dacht ik ? Bovendien is het niet zo dat oude dossiers niet meer geldig zijn? Ik vroeg die dame van rechtsbijstand wat dit zou veranderd hebben moest ik mijn 'vergeten' verleden zou opgesomt hebben. Ze zei dan hadden we die rechtsbijstand aanvaard hebben. Dus wat veranderd er effectief? Ik denk nu na de 2 de keer dat het gewoon zoeken is om niet te helpen, het kleinste ding gebruiken om het uiteindelijk niet te doen. Wij betalen per jaar 2000 euro voor al onze verzekeringen bij Belfius. Maar voor wat? Ondertussen is mijn rechtszaak 2/4 aanstaande en ben ik geen stap verder. Idd ik was het door alle stappen ik eerder had genomen met Intolaw is voor niets geweest en dit te danken aan Belfius. Maar nu betalen voor iets dat ik niet kan krijgen is gelijk mijn geld in de vuilbak te gooien. @testaankoop ik heb alle contracten ter beschikking alsook het heen en weer mails ivm dit dossier. Enige wat ik wil is dat contract zijnde hetgeen waar ik ook voor betaal opgepakt word en geholpen word tijdens mijn rechtszaak van 2/4. Het minste wat Belfius kan doen. 2000 euro per jaar betalen voor 0 dekking vind ik alles behalve rechtvaardig, en geeft me 0,00 vertrouwen in dit verzekeringsmaatschappij. MEt vriendelijke groeten, Scorier Geoffrey

Beste, Ik heb vorig jaar een woning gekocht waarvoor het verplichte asbestinventaris attest opgesteld werd door uw firma (attest nr. 20230213-000205.000). Nu blijkt dit attest onvolledig te zijn. Ik heb stalen laten nemen op verschillende elementen die niet in het attest opgenomen zijn en die asbesthoudend zijn. Concreet gaat dit om het onderdak en het onderste deel van de verandapanelen. Dit brengt extra kosten met zich mee om deze elementen te laten verwijderen volgens de geldende methodes. Bijgevolg vraag ik een financiële schadevergoeding hiervoor ter hoogte van de kosten die ik moet doen om deze bijkomende elementen die niet in het attest opgenomen zijn, te laten verwijderen.

,Op 4 aug 2023 kocht ik online een hergebruikte iPhone bij refurbished.be. 239€ . Ik heb tot vandaag nog niets ontvangen. Probleem bij hun leverancier zeggen ze. Ik heb teruggave van mijn betaling gevraagd, iets wat ze zelf als mogelijke oplossing voorgesteld hebben. Maar ook daarover geen nieuws. Telefonisch niet te bereiken wegens overbelasting eerst en nu blijkbaar afgelegd. Wat eerst een goede firma leek, volgens recensies, is het nú blijkbaar niet meer. 10-tallen mails gestuurd, maar geen of onzinnig antwoord

Beste, Ik ben aangesloten bij de liberale mutualiteit. Ik ben tewerkgesteld als verpleegkundige en moet dus vroeger stoppen met werken omdat ik zwanger ben. Al mijn documenten zijn meer dan tijdig en correct ingediend. Toch is mijn uitkering niet in orde, heb ik een bon van 80 euro uit de zorgwinkel nog niet ontvangen (ondanks opsturen van de juiste documenten) en moet ik dus momenteel leven van mijn spaarrekening. Dit brengt ontzettend veel stress met zich mee, zeker nu er een baby op komst is. Contact opnemen met LM heeft geen enkele zin. Ofwel nemen ze niet op, wanneer ze opnemen spelen de werknemers precies allemaal hetzelfde bandje af. Dat het vreemd is en dat ze er een spoedprocedure van maken en dat ik binnen de 7 dagen zeker zal gecontacteerd worden. U kan het al raden, ik werd nog nooit door LM zelf gecontacteerd en er nog steeds niets in orde. Klachten indienen bij LM zelf is verloren tijd en moeite. Hopelijk kunnen jullie hulp bieden. Een radeloze toekomstige mama.

Op 20/06/2023 bestelde ik een iPad op refurbished.be. Rond begin januari 2024 merkte ik op dat het scherm aan de rechterkant los kwam. Ik heb de klantenservice via mail gecontacteerd, waarop ik een standaard mail terug kreeg met de melding dat ik een retouraanvraag via de website moest aanmaken. Dit heb ik gedaan, maar kreeg nooit een antwoord of bevestiging. Ik heb de klantenservice meermaals proberen bereiken zonder resultaat of respons. In mijn profiel op de website van refurbished staat dat de aanvraag voltooid is aan de hand van een terugbetaling (wat ik eigenlijk niet had gevraagd. Ik wou een reparatie). Contact opnemen haalt niets uit, want men antwoordt niet.

Hallo,Ik ben vorige week in panne gevallen en ben gesleept naar een garage(kenis). Zij hebben mijn groot onderhoud al eens gedaan maar wilden mij nu niet helpen. Ze zeiden dat mijn auto te oud was om te herstellen(maar ze hadden wel mijn onderhoud gedaan). Nu het enige wat ik tegen hen heb gezegd dat ik te veel olie in mijn auto had gedaan bij de panne. Dus dat wisten ze al. Nu sturen ze mij nog een factuur voor niets. Die hebben niets gedaan. Klotehoeren! Kakkers. De enige diagnose die ze hadden gedaan was wat ik hen zei, nl., olie in de motor. Ik betaal dit niet!Ze hebben mij dan heel onbeleefd gezegd dat mijn kapotte auto daar niet kon blijven en dat mij niet konden helpen. Maar dat ik zelf een nieuwe garage moest regelen én het vervoer (sleepkosten) naar daar. Ze namen ook geen contact op met de garage. Die fuckers lieten mij hangen. Heel onbeleefde kakmensen. En dan durven ze niet in mijn gezicht zeggen als in de auto kom halen, dat er nog een rekening volgt. Voor wat !? Ze hebben niets gedaan. De auto was te oud om uit te lezen, volgens hen. Dus ik moest opkrassen. En dat was dan 72€ a.u.b. Zonder IETS te hebben gedaan. Ongelofelijk onbeleefd en en gortig gewoon

Beste, Tui wil mij niet terugbetalen voor een annulatie terwijl ik een annulatieverzekering had en dit wel degelijk gedekt zou moeten zijn.Als ik een mail stuur dan reageren ze ook pas na 6 weken à 2 maanden of helemaal niet!Dit heb ik hen gestuurd in de hoop eindelijk een reactie en een terugbetaling te krijgen.Dit heb ik Tui gemaild: Ik vind het schandalig dat jullie proberen er onderuit te komen.Jullie doen heel de tijd alsof ze een mentale aandoening heeft, maar het gaat over een VAL zoals reeds gezegd!Jullie bieden een annuleringsverzekering aan die eigenlijk geen is.Er is geen enkele maatschappij die zo moeilijk doet als jullie.Meestal wordt er zelfs niets gevraagd! Je neemt een annuleringsverzekering om gerust te zijn en in geval van problemen te kunnen annuleren.Ik heb nog nooit eerder een reis moeten annuleren maar nu met mijn moeder, vermits ik de enige ben die voor haar zorgt, ik ben haar mantelzorger, vind ik het wel belangrijk om bij haar te kunnen zijn als ze valt of plotseling er slecht aan toe is.Ik heb altijd geboft over TUI bij iedereen maar nu ben ik toch zwaar ontgoocheld in jullie.Ik dacht dat jullie klanttevredenheid en een goede reputatie hoog in het vaandel hielden.Ze was gevallen en moest ook naar het ziekenhuis in de geplande periode van mijn reis maar jullie blijven maar doorgaan alsof ze een mentale aandoening heeft!Ik zal dit dossier naar Test Aankoop sturen en laten doorlichten, ik stuur het naar elke dienst die ook maar enige bevoegdheid in deze zaak heeft want ik vind het echt niet kunnen.Wat is het nut van een annuleringsverzekering die er eigenlijk geen is?Dat jullie 6 weken wachten om te antwoorden vind ik ook schandalig. Ik hoop dat jullie wel iets voor me kunnen doen, Mvg,Martine Devos

Beste, ik bestelde op 6/1/2024 maar annuleerde op 6/2/2024 omdat het product niet geleverd werd.Na verschillende beloftes van uw kant uit, heb ik eind feb. besloten een incassobureau in te schakelen. Na 3 sommaties hebt u nog steeds niet gereageerd of terugbetaald.Ik dring er ten zeerste op aan de terugbetaling in orde te brengen.