Alle openbare klachten

Een geldige id tot 09/26 werd geweigerd door Ryanair waardoor we met ons 4 niet mochten vertrekken naar Barcelona. 3 weken eerder vlogen we zonder problemen met Transavia ook naar Spanje . De tickets voor 4 personen, het hotel, parking en huurauto wil ik terug claimen, de kinderen zouden na 2 jaar eindelijk hun oma en opa terugzien en samen oudjaar vieren, onterecht alles verloren, nooit nog Ryanair, never ever!

Beste, De firma Sicli factureert onterecht diensten welke niet uitgevoerd werden. In mijn situatie is er een technieker ongevraagd langsgekomen, heeft vastgesteld dat onze brandblussers vervallen waren en kon dus geen onderhoud uitvoeren. Zodoende is hij per direct terug vertrokken. Echter factureert de firma Sicli toch een volledig onderhoud door welke nooit heeft plaatsgevonden. Wel moest ik op de technieker zijn toestel aftekenen dat zodat hij kon aantonen dat hij gepasseerd was, echter kon ik helemaal niet zien waarvoor ik aftekende. Bovendien heeft de firma mij een offerte gestuurd ter vernieuwing van de brandblussers waardoor het moet geweten zijn dat er geen onderhoud uitgevoerd werd. Inmiddels ben ik overgeschakeld naar de firma Brandbeveiligingsshop (waarvan een offerte in bijlage) waarbij hun technieker me ook meldde dat hij reeds vele (nieuwe) klanten recentelijk heeft bezocht welke ook financieel benadeeld werden door de firma Sicli.

Beste , Ik krijg reeds 3 weekends mijn krant niet geleverd. Ook deze week vrijdag heb ik ze niet gekregen. Ik krijg reeds 3 jaar ook de editie Kortrijk en woon op 300 meter van pajottenland. Ik ben dit kotsbeu en denk er aan mijn abonnement op te zeggen. Mvg. Carlier Gert.

Geachte, Betreft boeking 1P XY KP 1P Bij deze wensen we via deze weg een klacht op te maken voor ons vakantieverblijf. Om 18 u springen alle verwarmingen uit doordat ze op een timer staan en dit bij temperaturen van -6. Het wordt dan ijskoud in de niet geïsoleerde chalet. Er wordt als alternatief aangeboden om dan te stoken met hout wat 10€ per zakje kost en die opgebrand is na een uur! De eigenares beaamde dat de verwarmingen op timers zitten en ze sneller dan voorzien uitspringen maar bood voor het overige geen oplossing. Het lijkt me niet meer van deze tijd om ’s avonds en ’s morgens in vriestemperaturen te zitten. ’S Morgens staat het water gewoon op de ramen van de kou. Er wordt geadverteerd met een pooltafel. De pooltafel staat heel wankel (zie bijlage) dit werd gemeld op de dag van aankomst waarna ze beloofde iemand te sturen, morgen vertrekken we huiswaarts en heeft het dan ook geen nut meer. Idem voor de verwarming, dit werd gemeld maar bleef zonder gevolg. Er bleek bij aankomst ook een flipperkast aanwezig maar ook hier diende de eigenares zich te excuseren dat deze spijtig genoeg kapot was en het niet evident is om een reparateur te vinden. De keuken is niet uitgerust voor meerdere personen (er zijn 2 pannen aanwezig) De wasmachine en droger staan in een andere chalet waar het ijskoud is en waar alle andere huurders van andere woningen op het domein binnen kunnen. Er dient te worden bijbetaald voor de wasmachine en droger. Dan kan je toch verwachten dat de was goed is gedaan (alles kwam er doordrenkt uit) en na alles in de droger te hebben gestoken (nog 3€ per keer) was er niets droog. Het terras is niet toegankelijk omdat dit spekglad is (vlakke planken in de winterperiode bedekt met mos). Slaap en badkamers staan de verwarmingen op timers die maximaal 2 uur draaien wat zou willen zeggen dat je om de twee uur moet opstaan om ’s morgens de badkamer te kunnen gebruiken. De verlichting buiten om naar de ingang te komen werkt niet of onvoldoende, ook hier werd melding van gemaakt en de eigenares wist dit en gaat dit op termijn vervangen maar daar hebben wij natuurlijk geen boodschap meer aan. We moeten met gsm’s licht maken om aan de toegangsdeur te komen. We begrijpen dat dit een zeer lucratief verdienmodel is om de huurders hout aan te laten kopen om niet in de kou te moeten zitten maar wensen te benadrukken dat dit niet de manier is om een vakantiewoning te verhuren. De woning is voorzien van zonnepanelen en blijkbaar is alles afgestemd om geen extra elektriciteit te verbruiken, ik begrijp dan ook niet dat er een extra bedrag wordt gevraagd voor verbruik elektriciteit. In de winter is dit ook helemaal niet haalbaar om mensen in de kou te laten zitten omdat de zon vroeger onder gaat. Wij wensen bij deze dan ook een deel (50%) van ons huurbedrag terug te krijgen en tevens vragen wij om de vergoeding voor het hout niet te moeten betalen aangezien het niet meer dan normaal is dat een vakantiewoning verwarmd is. We kregen vandaag 27/12/2025 bericht van Belvilla dat na onderzoek onze klachten gegrond zijn en berusten op waarheid maar dat ze niks voor ons kunnen doen gezien ze zich op bepaalde artikels in hun voorwaarden beroepen. Uiteraard laten wij dit niet zo!

Onderwerp: Klacht en verzoek tot duurzame oplossing voor defect koffiemachine Geachte, Bij deze wens ik mijn ongenoegen te uiten over de herhaaldelijke problemen met mijn koffiemachine en het gebrek aan een duurzame oplossing na meerdere herstellingen. Sinds de aankoop van mijn huidige toestel heb ik te maken met een steeds terugkerende plas water onder de machine. Dit is bijzonder frustrerend, zeker omdat mijn vorige machine – die vier jaar oud was en die jullie vorig jaar niet meer konden herstellen – exact hetzelfde probleem had. Het feit dat dit defect zich nu opnieuw voordoet, doet vermoeden dat het om een structureel kwaliteitsprobleem gaat. Tot op heden is mijn nieuwe machine reeds drie keer ter herstelling aangeboden. Bij de eerste poging werd het toestel terugbezorgd zonder dat het probleem effectief was opgelost. Bij de tweede poging werd mij meegedeeld dat men “niets had gevonden”, waarna de machine opnieuw zonder herstelling werd teruggestuurd. Na amper vijf dagen gebruik verscheen opnieuw een plas water onder het toestel. Ik had mij voorgenomen het toestel geen derde keer retour te sturen, maar aangezien het probleem blijft aanhouden, was ik genoodzaakt dit toch opnieuw te doen. Gisteren werd het toestel dus voor de derde keer geretourneerd. Ik hoop oprecht dat ik ditmaal een ander toestel ontvang, bij voorkeur uit een andere reeks. Daarnaast heb ik reeds meerdere keren de vraag gesteld hoe het komt dat er vanuit jullie kwaliteitscontrole geen maatregelen lijken te worden genomen voor een probleem dat duidelijk niet uitzonderlijk is. Zowel een familielid als vrienden van ons hebben exact hetzelfde defect ervaren met hun toestellen. Ik had graag een duidelijke uitleg over hoe dit kan, en vooral: bij welke modellen jullie kunnen garanderen dat dit probleem zich niet opnieuw zal voordoen. Ik verwacht een snelle en klantgerichte oplossing, gezien de langdurige hinder en de herhaaldelijke herstellingen zonder resultaat. Met vriendelijke groet, S. Van Put In bijlage nog een foto van eergisteren, bij het weghalen van onze machine.

beste , op 27 oktober 2025 werd er een bestelling met bestelnummer 201643692 bestelt bij levering was deels volledig. u nam contact met mij op omdat svv sturingskabel niet volledig binnen was en er maar 1 rol in plaats van 3 werden geleverd. graag had ik een datum gehad van levering van dit product. op 29 oktober 2025 werd er terug bestelt met volgende bestelnummer 201643716 weer werd er van deze bestelling maar 1 product geleverd en ontbreken volgende producten 2x XGB3G1,5 500m bobijn hier had ik graag ook een leverdatum voor gekregen? en als laatste van volgende bestelling heb ik nog niets ontvangen bestelnummer 201643717 er werd hiervoor zelf op 31 oktober van uw kant gemaild omdat box draad niet voorradig was. na meerder malen te mailen en geen reactie te ontvangen en als ook proberen te bellen zien wij geen andere optie dan langs deze weg. Ik vind dit vooral jammer omdat ik al enkele jaren zonder problemen en met een prima service bestelde bij u. Met Vriendelijke Groeten

Geachte mevrouw/heer, Op april 2024 kocht ik een Samsung Galaxi Z flip 5 aan via een abonnement van proximus en betaalde ik er voor. Na november 2025/ 2 maanden vanaf de aankoop, vertoont het product gebreken waardoor het niet meer voldoet aan het doel waarvoor het is aangeschaft. Meer specifiek, de scherm ging in de loop van de dag minder en minder beeld vertonen. Er is geen schade aan het beeldscherm aan de buitenkant, het is enkel het beeld dat begon te verdwijnen, tot dat het uiteindelijk volledig is verdwenen. Op 29 november 2025ging ik naar de proxiumus winkel m dat het toestel daar werd aangekocht en verstuurd wordt naar Samsung om, gezien de aard van het product en de omvang van het geconstateerde defect, vervanging van het product onder garantie te vragen. Mijn verzoek is afgewezen omdat er volgens samsung val en stootschade was aan de buitenkant van het toestel, want zelf door de verkoper (va proximus) niet te zien was en deze het zelf ook zeer bizar vond. Ik maak bezwaar tegen het bovenstaande omdat er geen bots of stootschade is geweest, het toestel werd steeds beschermd door een harde cover. de plaats waar Samsung met een vergrootglas een krasje heeft gevonden is op de plooi aan de buitenkant van het toestel dat steeds blootgesteld is aan de lucht en omgeving. dit is puur van het gebruiken van het toestel. in on ze ogen is dit zoeken naar een reden om geen nieuw toestel of waardebon te moeten geven. Een smartphone wordt aangekocht om te gebruiken en niet om in de kast te leggen. Overeenkomstig de wettelijke garantie van 2 jaar, verzoek ik dan ook onverwijld om vervanging van het product, dan wel om ontbinding van de overeenkomst met terugbetaling van de koopprijs. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Orderbevestiging

Beste , in sept 24 werd ik (opnieuw) lid van TA . Ik zou een geschenk krijgen ? Nu , bij nazicht van mijn abonnement zie ik dat ik nooit iets gehad heb . maar zie ook dat systeem gift in ???? Ik heb niet beseft of gehandeld in dit systeem . Hierdoor zou ik blijkbaar mijn toen beoogde geschenk mislopen zijn ? Ik voel me dus wel wat bekocht door TA . Kan dit nog opgelost worden ? beste groeten , Marc Weyers