Terug

bestelde goederen

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Bestelling

Klacht

M. V.

Naar: Arva nv

26/12/2025

beste , op 27 oktober 2025 werd er een bestelling met bestelnummer 201643692 bestelt bij levering was deels volledig. u nam contact met mij op omdat svv sturingskabel niet volledig binnen was en er maar 1 rol in plaats van 3 werden geleverd. graag had ik een datum gehad van levering van dit product. op 29 oktober 2025 werd er terug bestelt met volgende bestelnummer 201643716 weer werd er van deze bestelling maar 1 product geleverd en ontbreken volgende producten 2x XGB3G1,5 500m bobijn hier had ik graag ook een leverdatum voor gekregen? en als laatste van volgende bestelling heb ik nog niets ontvangen bestelnummer 201643717 er werd hiervoor zelf op 31 oktober van uw kant gemaild omdat box draad niet voorradig was. na meerder malen te mailen en geen reactie te ontvangen en als ook proberen te bellen zien wij geen andere optie dan langs deze weg. Ik vind dit vooral jammer omdat ik al enkele jaren zonder problemen en met een prima service bestelde bij u. Met Vriendelijke Groeten

Bemiddeling door Testaankoop 08 januari 2026

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform