Alle openbare klachten

Beste Yuzzu,Betreft : Ongeval Toyota Yaris dd. 15/09/2022 – Polisnr 35222360 – dossiernr 1304076Aangezien dit gebeurde reeds bijna een jaar aansleept, hadden wij graag uitsluitsel gekregen en uitbetaling van de door ons geleden schade.Let wel : door dit ongeval met totaal verlies van onze Toyota Yaris, zijn wij verplicht geweest een ander auto aan te schaffen. Dit ongeval is volledig door tegenpartij veroorzaakt. Heel deze procedure van oa. het takelen door Depannage La France, politieverslag, ziekenhuiskosten, huur vervangwagens enz. zou toch door u moeten kunnen afgehandeld worden? Het politieverslag en al de bewijsstukken werden u reeds lang overgemaakt.Dit ongeval gebeurde 2 dagen voordat wij verhuisden van Alfons Schneiderlaan 48/1 te 2100 Deurne naar St. Huibrechtlei 5/1 te 2930 Brasschaat.Iedere keer als wij telefonisch contact opnamen met uw diensten, kregen wij als antwoord dat u ermee bezig bent. Antwoorden zoals “ja, het zit bij de politierechtbank, het zal nog wel even duren” en “ja, het zit bij het Parket, het zal nog wel even duren” zijn bij u standaard.Beste Yuzzu, graag hadden wij van u een volledig transparant overzicht gekregen van de tot nu toe uitgevoerde procedures en de reeds bereikte resultaten in heel dit proces. In deze verzekering zit toch ook rechtsbijstand? Is het dan zo moeilijk om deze spijtige gebeurtenis, waar wij hoegenaamd geen enkele schuld aan hadden, op te lossen? Wij weten niet eens wie de tegenverzekering is. Na 10 maanden met hier toch al wel enige vooruitgang te bespeuren zijn? Waar wij momenteel nog zouden moeten kunnen op rekenen : terugbetaling huur vervangwagens, sleepkosten voertuig, ziekenhuis- en kinékosten, waarde Toyota Yaris van september 2022 door totaal verlies. Wij hebben hieruit voortvloeiend wel een andere auto moeten kopen. Geld dat wij op de moment van onze verhuis anders wel op een andere manier hadden kunnen gebruiken.Op uw gedetailleerd antwoord rekenend, verblijven wij met de meeste hoogachting,Dekkers – Feyen Victor en Edithe

Beste,Al maanden krijgen ik geen antwoord nog op mals nog op telefoons. Veel beloftes via WhatsApp maar daar blijft het bij. Wij spannen een rechtzaak aan tegen Alpha credit of vetelem en deze gebruiken nog namen en is 1 en dezelfde firma. Oplichters zijn die veel beloven maar geen enkele afspraak nakomen

Op 04.09 deed ik, in naam van onze vzw, onze jaarlijkse geldtransfert naar Suriname. Het gaat om 5.000 € voor een studiefonds. Op 06.09 kreeg ik een mail dat de geldoverschrijving geannuleerd werd. Zonder een woordje uitleg of zonder opgave van reden. Via de webstek van Western Union is het onmogelijk een mail te sturen naar de klantendienst ! Per telefoon gaat het al evenmin. Na een eindeloos lang meerkeuzemenu, wordt de verbinding gewoon verbroken ! Begrijpe wie kan.

Beste, ik krijg een brief van Worldline, omdat er een verdachte transactie op mijn kaart was en deze door Worldline geblokkeerd werd. Ik moest hun klantendienst op 02/2058585 bellen om de kaart te unblokkeren.De wachttijd op 7/9/2023 vanaf 9.40u was 40 minuten, zonder een indicatie hoe lange de wachttijd nog ging zijn.Worldline blokkeert de kaart en verplicht de klanten te bellen.

Ik verstuurde 19-07-2023 geld naar Turkije via Western Union, maar kreeg direct bericht terug dat vawege een technische fout mijn geld zou worden gerestitueerd. Dit zou 7 werkdagen kunnen duren.Na inmiddels 11x bellen met de klantendienst, 3 verschillende emailadressen te hebben aangeschreven, mijn rekeningafschriften van 19-07-2023 tot 10-08-2023 per mail te hebben doorgegeven om te bewijzen dat ik het geld niet teruggestort zou hebben gekregen (omgekeerde wereld, want moeten hun geen stortingsbewijs overleggen?!)...heb ik vandaag 06-09-2023 nog steeds mijn geld niet terug!De medewerkers vd klantenservice kunnen niks doen, eerst zou mijn geld 27 juli zijn teruggestort, toen 18 augustus, vanmorgen zei de medewerker dat ik nog een dag moest aanzien, het wordt al ongeloofwaardiger..

Beste,Ik betaal maandelijks 5,50 voor mijn account aan Belfius en ze nemen 7,50 voor ik weet niet welke kosten?Dit zijn bandieten, ze maken de klanten belachelijk...Tot nu toe heb ik dit geld nog niet van mijn rekening laten halen en ik ben al een paar maanden klant, ik zal Belfius in de nabije toekomst opgeven, legaal banditisme.

Beste:Bij de huur in 2012 sloten wij verplicht door de verhuurder een Huurwaarborg af bij Korfina.Wij ververhuisden op 25 april 2023. Door eisen gesteld door Korfina konden we op 10 juli 2023 Vrijgave van de Huurwaarborg aanvragenHuurder en Verhuurder beldediverse malen met extreem lange wachttijden. Op 14 aug eindelijk een medewerken aan de telefoon. Aanvraag was binnn en in orde, betaling zal voor 22 aug gebeuren.Verhuurder belde 29 aug en betaling zal gebeuren voor 1 sept.Nu 6 sept nog niets ontvangen. Telefoon wordt niet opgenomen.We eisen onmiddelijke terugbetaling.

Beste,mijn vrouw en ik hebben reeds mails gestuurd i.v.m. weight watchers.Toch zet u in uw email dat er geen gevolg is gegeven aan uw mail.De laatste mail had ik u nochtans geschreven dat ,indien u blijft pushen, ik via test aankoop dit zou aanklagen dus bij deze.mijn vrouw , Scholiers Patricia, gekend bij u onder kenmerk 23104682 heeft ook al een mail doorgestuurd waarin weightwatchers zelf bevestigd dat het abonnement telefonisch is opgezegd en dat er geen verschuldigde bedragen meer zijn.Ondanks deze mails naar u, volhard u in de boosheid en dreigt u met incassokosten.

Het gaat over een geboekte reis op 7/6/23. Ik had op 30/5 een infiltratie gekregen voor de pijn die was ontstaan na iets zwaars te heffen en na die infiltratie was ik na een paar uur pijnvrij. Deze infiltratie zou +/- 3 maanden werken. Ze heeft echter maar een tiental dagen geholpen. Ik was zo goed dat wij een reis boekten. 3 dagen nadat we geboekt hadden kwam de pijn terug en moesten wij de reis annuleren. Dossier voor terugbetaling EA geopend op 13/6. Op 20/6 medische vragenlijst laten invullen door de dokter. Op 28/7 bericht van weigering terugbetaling ontvangen van EA: bestaande ziekte. Op 31/7 bijkomende doktersverslagen doorgestuurd naar EA waarin vermeld staat dat ik na de infiltratie +/- 10 dagen goed was. Op 4/9 opnieuw bericht van weigering terugbetaling ontvangen. Vandaag op 5/9 opnieuw telefonisch contact gehad met EA: omdat de dokter noteerde dat de duur van de behandeling 1 maand was is de terugbetaling geweigerd. De dokter heeft echter de vragenlijst pas op 20/6 ingevuld. Wij wisten op 7/6 niet dat wij een maand niets mochten boeken. Het gaat hier wel over een bedrag van 3847,80€. Ik heb EA ook gezegd dat het ook niet normaal zou zijn als men ziek is dat men dan een reis boekt. Wij zijn al meer dan 20 jaar klant bij EA en hebben hen, gelukkig, tot nu nog niet nodig gehad. En nu … Hopelijk kunt U ons helpen. Met vriendelijke groeten

Beste, Mijn vriendin en ik hebben begin dit jaar een woon- en renovatiekrediet afgesloten bij Belfius in hun kantoor te Nevele voor een af te werken woning in AalterAan de makelaar die ons op dat moment te woord stond, hebben wij duidelijk beschreven wat ons project was en dit gestaafd met allerhande foto's. Tevens hebben wij opzettelijk een renovatiekrediet afgesloten, wat ook weergaf dat er nog gewerkt ging worden in het huis. Nu, enkele maanden later, konden wij eindelijk intrekken in onze woning. Drie dagen later vertrokken wij op reis.Toen we terug kwamen van de reis, was onze keuken helemaal ondergelopen van het water. Wat bleek, de aannemer had enkele fouten gemaakt. Aangezien wij onze verzekering hebben afgesloten bij Belfius samen met onze kredieten, hebben wij met hen contact opgenomen voor de waterschade. Zij hebben toen gezegd dat zij dit niet gaan dekken, noch ons bijstaan, omdat ze niet op de hoogte waren dat er werken zouden uitgevoerd worden en we dit hadden moeten aangeven bij het afsluiten van de polis. Ons standpunt is dat we een renovatiekrediet af hebben gesloten (wat op zich al weergeeft dat er werken gaan plaats vinden), foto's hebben gedeeld van de staat van het huis bij aankoop (die duidelijk weergeven dat er nog werk gedaan moet worden) én zelf met de makelaar over de werken hebben gesproken. Tevens moeten wij elke keer een factuur van de gedane werken opsturen naar Belfius alvorens het factuurbedrag wordt vrijgegeven door hen. We hebben dit reeds gemeld aan de bank, maar zij blijven bij hun standpunt. Het gevolg hiervan is dat wij langs onze kant helemaal niet bijgestaan worden door hen terwijl we wel vinden dat dit zou moeten. Graag zouden wij willen dat ze hun beslissen herzien én wel bijgestaan worden in deze zaak.Alvast hartelijk bedankt voor uw tijd. Met vriendelijke groeten, Gert Verbeken