Alle openbare klachten

Goede dag,ik opende een zichtrekening en verwachtte 50 Euro als dank zoals in de radioreclame werd beloofd. Wat niemand weet is dat je daarvoor een promocode moet opgeven alvorens de rekening te openen. Zo kan ik het ook. Dit is bedrieglijke reclame en reken dan ook op een rechtzetting.Mvg,Luc DumonBE33 6512 1752 6546

Al jaren teveel betaald aan foute verzekeringen, alles opgezegd de autoverzekering - BA - Brandverzekering - Inboedel - fietsverzekering - familiale. Het probleem zit bij de familiale verzekering die ik op zegde. Blijkbaar vinden ze dat deze niet op tijd is opgezegd en moet ik nog voor een jaar betalen volgens hun? Maar alleen de familiale en de rest niet? Trouwens staat er in de wet dat de verzekeringsmaatschappij mij een maand vooraf moet laten weten dat ze 10% duurder zijn geworden! Dat is nooit gebeurd, dus kan ik volgens mij opzeggen als ik de nieuwe betaling krijg? Wat ook zo is gebeurd. Als ik online bij eos wil inloggen krijg ik de melding dat er geen dossier beschikbaar is! Als ik een mail stuur krijg ik geen antwoordt...

Tot 2018 had ik een mastercard gold bij belfius, die gekoppeld was aan reisannulatieverzekeringIn 2018 werd de kaart door de bank vervangen door een visa gold. Ik veronderstelde dat de dekkingen dezelfde bleven.Tot op heden heb ik altijd reizen betaald met visa gold en nooit een annulatieverzekering bijgenomen daar ik ervan overtuigd was dat reisannulatieverzekering gekoppeld was aan de vise gold kaart. Recent heb ik 2 reizen moeten annuleren en wou ik de reisannulatieverzekeirng gebruiken.Nu blijkt dat er aan de visa gold geen annulatieverzekering gekoppeld is. De bank weigert tussen te komen in de anulatie. Daar ik niet werd ingelicht over het ontbreken van een annulatieverzekering en ik geen vragende partij was voor een overstap naar visa gold, ben ik zo vrij deze klacht in te dienen.

Sinds Juli 2021 heb ik meerdere keren per maand een betaling uitgevoerd naar het Franse bedrijf SFAM, dit moest zijn voor een zogezegde verzekering voor een telefoon maar ik weet niet hoe ik aan deze verzekering gekomen ben. Sinds Juli 2021 zou ik al meer dan 3000 euro overgemaakt hebben aan dit bedrijf. Ik heb dit gevonden omdat ik in augustus 2023 in totaal een 467 euro heb betaald aan dit bedrijf.Ondertussen heb ik via mijn bank deze betalingen stop gezet.

- 18/07/2020: klant geworden bij SFAM Celside in de toenmalige Switch-winkel in de Veldstraat. Toen tekende ik voor een verzekering waarbij mijn toestel (iPhone 11 Pro 256GB) werd verzekerd tegen diefstal, schade, … . Daarbovenop recht op ‘cash back’ van €150 en ik tekende toen ook bij voor de optie ‘buy back’, waarbij na 1 jaar contract ik het huidige toestel (iPhone 11 Pro 256GB) diende in te ruilen voor een nieuwe upgrade, met name de iPhone 12 Pro 256GB. - 25/08/2022: in tussentijd (het afgelopen jaar) reeds via mail en telefoon contact gehad. Op 25/08 opnieuw de aanvraag voor de Cashback ingediend. - 10/10/2023: iPhone 11 Pro 256GB opgestuurd naar Celside, zoals gevraagd: iPhone zat in het originele doosje, met kabel. - 12/01/2023: eindelijk de bevestiging doorgekregen via mail dat de terugbetaling zou worden toegekend. Hiervan zijn screenshots genomen. - 17/04/2023: contact met ‘Solution Celside’. Ik citeer ‘uw laatste verzoek op om opnieuw te bevestigen dat onze diensten inderdaad zijn overgegaan tot de validatie van uw terugbetaling’- 18/04/2023: telefonisch contact met Celside service Buy Back (Amy). Ze begreep niet waarom het zo lang duurde dat de nieuwe iPhone 12 Pro 256GB nog niet mijn richting uit kwam. - Ondertussen werden er verschillende bedragen van mijn rekening gehaald, waar ik niet voor had getekend, en deze werden afgetrokken van 4 verschillende Franse rekeningen! - Tussentijds nog regelmatig proberen bellen, maar tevergeefs.- Via telefonisch contact in tussentijd nog eenmaal gedreigd dat ik naar de politie zou stappen en dat mijn advocaat ook reeds op de hoogte was. - Juni 2023: iPhone 12 Pro 128GB ontvangen, maar deze is REFURBISHED. Dit is GEEN NIEUW TOESTEL. iPhone werd geleverd in een doosje van Hubside, foto’s ter bewijs. Werd geleverd zonder kabel of andere toebehoren. Bij aanzetten van de iPhone blijkt de batterijconditie op 84% te staan. Hiervoor zijn er foto’s als bewijs. - 25/09/2023: tot op heden nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Geen contact meer kunnen hebben met Celside (ik vermoed dat ze mijn telefoonnummer geblokkeerd hebben). Gevolg: ik heb hier zo'n €3000 verlies aan geleden, alsook mijn vorige iPhone 11 pro 256GB (deze was toen rond de €1400 waard). Ik kreeg een minderwaardig toestel in ruil. Ik heb reeds alle informatie bezorgd aan Celside, maar ik krijg verder geen antwoord meer op mijn vragen. Gelieve de bedragen onmiddellijk terug te betalen en een nieuw toestel (iPhone 12 Pro 256GB) te bezorgen of me op de hoogte te houden van het verder verloop van mijn klacht.?

beste, mijn facebook account werd gehacked. ik heb dit aan meta platform gemeld, dit werd door hen bevestigd.ik heb screenshots van het gesprek met hun waar men mij doorverwijst naar paypal voor terugbetalingen van een 6 tal ongeautoriseerde transacties, ik heb een klacht ingediend bij paypal over de transacties van hacker. na amper 15 minuten ontving ik een e-mail van paypal dat hun onderzoek is afgerond,dit zonder enig onderzoek, geen mogelijkheid om bewijzen toe te voegen aan mijn klacht en geen mogelijkheid een geschil te openen

Beste, ik werd slachtoffer van internetfraude. Daardoor is er op 1 minuut €2567,58 van mijn rekening verdwenen.Ik gaf echter nooit een pincode in in de link die doorgestuurd werd door de fraudeur. Ik diende klacht in bij de politie en eiste mijn geld terug. Ik krijg echter geen gehoor bij mijn bank.

Beste, Ik ben er recent achtergekomen ik slachtoffer ben geworden van SFAM. Op 23/03/21 had ik een iphone aangekocht ze hebben me toen blijkbaar een verzekering laten tekenen waar ik niet van op de hoogte was. Toen ik het meld bericht van KBC zag over SFAM keek ik het na en zag ik dat dat hun blijkbaar al 2,5 jaar meerdere malen per maand geld domiciliërende. Waar ik niet van op de hoogte was en bij aankoop heb ik duidelijk vermeld ik geen verzekering hoefde. Ik was er dan ook van overtuigd deze domiciliëring voor iets anders was. Ik heb contact op genomen met SFAM. Heb er een mail naar gestuurd ik het contract onmiddellijk wil stoppen en het geld betwist. Telefonisch nam er ook een vrouw op. Ze heeft dan het contract gestopt. En me een mail doorgestuurd waar ik een klacht kon indienen en het geld kon betwisten hier krijg ik echter geen reactie op. Ben ook naar de bank gegaan hier is de domiciliëring onmiddellijk gestopt en is er 2 maanden terug betaald. Heb een melding gedaan bij het meldingspunt. Politie gegaan hier konden ze me niet echt verder helpen. Hopelijk kunnen jullie me op weg helpen ik misschien ooit mijn geld zou terug krijgen? Met vriendelijke groeten, Eline

Beste,Ik kreeg de melding dat ik niet langer voldeed aan de klanten acceptatie van keytrade bank.De reden weet ik niet.Na telefonisch contact met de klanten dienst werd mij vermeld dat ik een proffesionele rekening moest openen.Ik volgende procedure en ik kreeg een email dat ze mij verwelkomen als nieuw klant. 2x toe.Na enkele weken kreeg ik een mail om staatsbonnen te kopen.Ik kocht 15000 euro aan staatsbonnen.Ik kreeg plots een mail dat ze mij op 26/05 gewaarschuwd hadden dat ik andere rekening moest openen of ze zouden me blokkeren.Ik heb de nieuwe proffesionele rekenening geopened en alle rekening nummers naar hun doorgestuurd.Plots werden mijn staatsbonnen en proffesionele rekening ook geblokkeerd.Ik vraag hun wat er aan de hand is maar ze wensen niet te antwoorden. Ik zou graag weten op basis van wat ze mij eerst vragen staatbonnen via hun dienst aan te kopen en mij zonder uitleg mij geen toegang meer geven tot mijn staatsbonnen. Alsook sturen ze me enkele weken geleden een nieuwe kaart toe en nieuwe proffesionele rekening.Ik dacht toen dat ik de correct procedure gevolgd had.Maar ze hebben me eigenlijk aan het lijntje gehouden.Ik zou graag het ganse bedrag van mijn staatsbonnen en de interesten overgeschreven hebben en een schade vergoeding van 400 euro voor al het werk dat ik er in gestoken heb

Beste, ik ging blijkbaar ooit een domiciliering aan (2017) ten bedrage van 17,99€ ... echter sinds april worden er meerdere keren per maand bedragen van mijn rekening gecrediteerd. Dit werd nooit toegstaan door mij. Het gaat niet alleen om meerdere keren per maand maar ook om bedragen die meerdere malen groter zijn. Zijnde, 49,99 euro, 69,99 euro en meer ... sinds april tot nu gaat dit over meer dan 1200 euro. Aangezien dit niet correct is vraag ik terugbetaling van deze bedragen.