Terug

Problemen terugbetaling van Western Union

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

R. J.

Naar: WESTERN UNION

06/09/2023

Ik verstuurde 19-07-2023 geld naar Turkije via Western Union, maar kreeg direct bericht terug dat vawege een technische fout mijn geld zou worden gerestitueerd. Dit zou 7 werkdagen kunnen duren.Na inmiddels 11x bellen met de klantendienst, 3 verschillende emailadressen te hebben aangeschreven, mijn rekeningafschriften van 19-07-2023 tot 10-08-2023 per mail te hebben doorgegeven om te bewijzen dat ik het geld niet teruggestort zou hebben gekregen (omgekeerde wereld, want moeten hun geen stortingsbewijs overleggen?!)...heb ik vandaag 06-09-2023 nog steeds mijn geld niet terug!De medewerkers vd klantenservice kunnen niks doen, eerst zou mijn geld 27 juli zijn teruggestort, toen 18 augustus, vanmorgen zei de medewerker dat ik nog een dag moest aanzien, het wordt al ongeloofwaardiger..


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform