Terug

Vrijgave van Huurwaarborg

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

L. R.

Naar: Korfine

06/09/2023

Beste:Bij de huur in 2012 sloten wij verplicht door de verhuurder een Huurwaarborg af bij Korfina.Wij ververhuisden op 25 april 2023. Door eisen gesteld door Korfina konden we op 10 juli 2023 Vrijgave van de Huurwaarborg aanvragenHuurder en Verhuurder beldediverse malen met extreem lange wachttijden. Op 14 aug eindelijk een medewerken aan de telefoon. Aanvraag was binnn en in orde, betaling zal voor 22 aug gebeuren.Verhuurder belde 29 aug en betaling zal gebeuren voor 1 sept.Nu 6 sept nog niets ontvangen. Telefoon wordt niet opgenomen.We eisen onmiddelijke terugbetaling.

Berichten (4)

Korfine

Naar: L. R.

08/09/2023

BesteWij verwijzen naar onderstaande e-mail.De maatschappij Ergo Insurance dient de betaling uit te voeren.Het dossier werd 21/8 reeds overgemaakt aan de verzekeraar.Echter wensen zij een identiteitskaart als identiteitsbewijs en is het rijbewijsbijgevolgniet voldoende voor hen.Vriendelijk verzoeken wij u een kopie van uw geldige identiteitskaart over te maken zodat wij dit naar de verzekeraar kunnen doorsturen.Met vriendelijke groeten,Tiffany MasseusTeamleader VrijgavesTeamleader Libérationsvrijgaves-liberations@korfine.be+32 (0)56 21 61 82Korfine NV/SANijverheidskaai 3/0021 - 8500 Kortrijkinfo@korfine.bewww.korfine.beRPR Gent, afdeling KortrijkRPM Gand, division CourtraiKBO/BCE 0835.489.506Korfine NV is een door de FSMA erkend gevolmachtigd onderschrijverKorfine SA est souscripteur mandaté agréé par la FSMAdisclaimerOPGELET:Je kan onze diensten elke werkdag telefonisch bereiken tussen 8u30 en 12u.ATTENTION:Nous sommes joignables par téléphone chaque jour ouvrable de 8h30 à 12h.

Korfine

Naar: L. R.

08/09/2023

BesteWij verwijzen naar onderstaande e-mail.De maatschappij Ergo Insurance dient de betaling uit te voeren.Het dossier werd 21/8 reeds overgemaakt aan de verzekeraar.Echter wensen zij een identiteitskaart als identiteitsbewijs en is het rijbewijsbijgevolgniet voldoende voor hen.Vriendelijk verzoeken wij u een kopie van uw geldige identiteitskaart over te maken zodat wij dit naar de verzekeraar kunnen doorsturen.Met vriendelijke groeten,Tiffany MasseusTeamleader VrijgavesTeamleader Libérationsvrijgaves-liberations@korfine.be+32 (0)56 21 61 82Korfine NV/SANijverheidskaai 3/0021 - 8500 Kortrijkinfo@korfine.bewww.korfine.beRPR Gent, afdeling KortrijkRPM Gand, division CourtraiKBO/BCE 0835.489.506Korfine NV is een door de FSMA erkend gevolmachtigd onderschrijverKorfine SA est souscripteur mandaté agréé par la FSMAdisclaimerOPGELET:Je kan onze diensten elke werkdag telefonisch bereiken tussen 8u30 en 12u.ATTENTION:Nous sommes joignables par téléphone chaque jour ouvrable de 8h30 à 12h.

L. R.

Naar: Korfine

17/09/2023

Onder protest werd op 8 september jl de verlangde copies van de ID kaart verzonden aan Korfina met het dringend verzoek per ommegaande de terugbetaling uit te voeren. Daarop werd door Korfina geen reactie gegeven en de verlangde betaling werd niet ontvangen.We verlangen, nogmaals, betaling per ommegaande.

Korfine

Naar: L. R.

19/09/2023

Geachte mevrouw, geachte heer,Wij melden u goede ontvangst van uw schrijven en zullen u hieromtrent eersaags verder informeren.Met vriendelijke groeten,Ouasima El MhassaniDienst VrijgavesService Libérationsvrijgaves-liberations@korfine.be+32 (0)56 21 61 82Korfine NV/SANijverheidskaai 3/0021 - 8500 Kortrijkinfo@korfine.bewww.korfine.beRPR Gent, afdeling KortrijkRPM Gand, division CourtraiKBO/BCE 0835.489.506Korfine NV is een door de FSMA erkend gevolmachtigd onderschrijverKorfine SA est souscripteur mandaté agréé par la FSMAdisclaimerOPGELET:Je kan onze diensten elke werkdag telefonisch bereiken tussen 8u30 en 12u.ATTENTION:Nous sommes joignable par téléphone chaque jour ouvrable de 8h30 à 12h.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform