Alle openbare klachten

Beste, ik bestelde via jullie webshop op 09/02/2022 een aantal onderdelen met factuurnummer: 202200573336 Echter is dit nooit toegekomen, er zou op 10/02/2022 geleverd worden door jullie gekozen leverings bedrijf chronopost. Deze mensen zijn hier nooit geweest. Als ik de reviews mag geloven van jullie bedrijf en chronopost kan ik zien waarom mijn pakket niet is geleverd.Ik eis een terug betaling of een nieuwe verzending van mijn bestelde artikelen. Ik versta niet dat jullie vanuit België een pakket versturen met een Frans leverings bedrijf.Ik heb ook verschillende mails verstuurd naar jullie zonder enig antwoord alsook met DPD die samen werk met chronopost zonder enig resultaat. Jullie zijn verantwoordelijk naar de consument toe om te zien dat deze goederen worden geleverd of terug betaald. Dus nogmaals eis ik een terugbetaling of dat de artikelen alsnog worden geleverd.Met dank,Johny S.

Beste, ik bestelde en betaalde op 25/11/2021 producten bij jullie maar tot op heden en na meermaals contact heb ik deze niet gekregen. Het gaat over bestelling TBB327881. Graag levering van deze producten of terugbetaling van 51,6 €.

Beste, ik had offerte aangevraagd voor mijn auto, ik werd een paar keer gebeld en toen zeiden ze me een koper te hebben gevonden. Daarna kreeg ik via email een koopcontract met een autokoper uit Nederland. Gezien ik diverse klachten hebben gelezen over ikwilvanmijnautoaf ivm met het niet naleven van afgesproken prijs + uiotgestelde afspraken en betalingen, wil ik van dit contract af zonder schadevergoeding (werd enkel via telefoon geregeld) Ik wil geen boete betalen van 300 euro voor annulering

Besteop 30/12/2021 bestelden we laminaat en ondervloer voor onze zolder via de website van kwantum. We hebben ook ons order betaald via de site. Op 07/01/2022 zouden de goederen worden geleverd. Echter hebben we niks ontvangen. We kregen telefoon van de transporteur dat onze bestelling niet mee op transport was en we verder bericht zouden ontvangen van kwantum. Ik heb paar dagen later een email verstuurd met de vraag wanneer we onze levering zouden ontvangen. echter kwam daar ook geen antwoord op. inmiddels hebben we nog andere mails verstuurd ervoor maar krijgen geen antwoord. Telefonisch krijgen we ook niemand aan de lijn.Graag Uw advies/oplossing... zodat we ons geld terug krijgen.

Beste,Ik bestelde en retourneerde na een paar dagen volgende artikelen bij C&A online:- CLOCKHOUSE - longsleeve - biokatoenArt. Nr.: 2167328- Sweatshirt - gerecycledArt. Nr.: 2151464- BH met beugels - FULL COVERAGEArt. Nr.: 2119338Dit voor een totaal van €46,97.Ik retourneerde de artikels via Cubee en het pakket werd door de klantendienst meerdere malen bevestigd als ontvangen (maar nog niet ‘geboekt’) door BPost op 20/01/2022. Echter spreken de recentere mails dit tegen en gaan ze tegen hun eigen regels in om de verschuldigde som terug te betalen. Ook is er een track&trace waarop duidelijk te zien is dat het pakket door hen ontvangen is: 323200577800001220743050.

Beste,Ik heb onderstaande tekst via de website van Audi customer care op 11/09/2021 gestuurd en nooit een antwoord ontvangen. Het betreft nochtans een defect (motor)onderdeel dat specifiek voor motoren van bouwjaar 2016 (zoals hieronder vermeld) dat later door Audi aangepast werd.Bij mijn wagen (bj 2016) is een motorstoring opgetreden (lampje motormanagement aan) die veroorzaakt werd door een defecte (lekkende) verstuiver van het AdBlue additief. Dit defect blijkt, volgnes de hersteller, veelvuldig op te treden bij Euro 6 W 2.0 TDI motoren van vermeld bouwjaar. In 2017 werd, aldus mijn dealer, het verstuivertype aangepast (nieuw onderdeelnummer 04L131113S) waardoor dit probleem verholpen is. De lekkende verstuiver veroorzaakt echter ook een verstopping van de EGR koeler (04L131512A) die het detectiesysteem triggert. Het herstel heeft geleid tot een factuur van 1654,32 euro. De oorzaak van het probleem, nl. de lekkende AdBlue verstuiver, blijkt terug te brengen tot een ontwerpfout in de verstuiver. Dit werd echter niet door de fabrikant aan zijn klanten meegedeeld, wat kostenbesparend kon zijn. Daarom mijn vraag of Audi hier tussenkomt in de herstelkosten.verstuurd zaterdag 11/09/21 via https://www.dieteren.be/en/help-contact/?page-service=customer-care-webform

Beste, Via mijn werkgever BASF Antwerpen ben ik aangesloten bij Edenred Ekivita, het platform voor maaltijdcheques, voordelen en kortingen. Op de website kan je dagelijks meespelen met hun wedstrijd. Kort omschreven een rad van fortuin waar je tot €100 aan waardebons kan winnen. Op maandag 7/02/2022 waagde ik mijn kans en won ik het bedrag van €50. Kort erna verscheen er een tekst 'Jammer, u heeft niet gewonnen.'Na contact met het bedrijf kreeg ik het volgende antwoord:J**** B****** (Edenred - carduser)9 feb. 2022 15:35 CETBeste,We hebben uw aanvraag goed ontvangen.Zoals u waarschijnlijk hebt gemerkt, hebben we een technisch probleem ondervonden met het rad van fortuin.De pijl van het wiel bleef steken op waarden ondanks dat de deelnemer verloren had. Dit trof absoluut alle deelnemers.Onze excuses voor dit ongemak. Het probleem is inmiddels verholpen door onze IT-afdeling. U kunt nu opnieuw uw kans wagen door deel te nemen aan deze wedstrijd.Met vriendelijke groeten,Cordialement,Edenred - Support Team----------------------------------------------------------------------------------------Vandaag nog eens geprobeerd en warempel, ik won opnieuw. Ditmaal een bedrag van €25. En weer wil het bedrijf mij het gewonnen bedrag niet uitkeren.Is er iets wat ik als consument kan doen om het gewonnen bedrag te kunnen innen? Ik heb ook screenshots van de gewonnen bedragen. Mvg, ADRBasf Antwerpen

Ik wilde bij Albert Heijn skitickets bestellen. Bestellen kan tot 27 februari. Vandaag, op 9 februari, moet de mevrouw in de winkel mij weten dat de actie al is afgelopen. De klantendienst helpt mij niet verder. Graag bestel ik alsnog de tickets aan het voordeeltarief.

Beste,Wij bestelden online een u-zetel bij u.Zondag 6/02/22 werd deze geleverd. Er stond een jonge gast aan de deur die jammer genoeg geen Nederlands sprak of verstond. Ik vroeg hem in het Engels mag je deze binnen zetten of niet? Hij zei er niets op en kwam plots met de zetel op een steekkar in zijn eentje binnen. Hij reed daarmee tegen de deurstijl aan maar aangezien deze ingepakt was zagen we er geen erg in. Toen hij weg was hebben we voorzichtig de verpakking los gehaald. Stuk per stuk. Bij het laatste stuk bleek een beschadiging in het leer te zitten wat duidelijk niet door ons gedaan kon worden aangezien we deze op de plaats waar hij gezet was open gedaan hebben. Lijkt ook meer op een beschadiging van te schuren over een harde ondergrond of steekkar. Nadat we dit gemeld hadden kwam er de boodschap dat we moesten wachten tot er gebeld was met de bezorger. Ondertussen zagen we dat bij het andere stuk een hele deuk in zat (plank van binnen kapot) en dat er schroeven en pootjes te weinig waren. Na herhaaldelijk sturen kwam heel af en toe een antwoord en werd voornamelijk naar de schroeven en poten gevraagd maar werd gezwegen over de beschadigingen. Plots kwam het antwoord dat het onze eigen fout was want we hadden de bezorger de zetel binnen laten zetten en dat mocht niet. Dus hadden we pech. Schroeven en poten werden opgestuurd. Na herhaaldelijk sturen hierop als reactie kwam weer geen antwoord tot we dreigden met verdere stappen. Het was even druk in de winkel dus kwam er later op terug. Na 36 uur wachten en sturen kwam dan een antwoord van iemand anders met de vraag of het uiteindelijk gelukt is met de pootjes en schroeven? Niks over de kapotte zetel die nu al 3 dagen ongemonteerd en kapot in onze living geparkeerd staat. Ook op onze reacties op dit bericht komt weer geen antwoord. Dus zitten we vast met een kapotte zetel die niet gemonteerd kan worden

Beste,Op 5 juli kocht ik een blackanddecker grastrimmer.Op 6 juli nam ik deel aan promotieactie van Blackanddecker voor een gratis extra accu.Mijn deelname werd geregistreerd onder nummer 2766210.Op 8 juli ontving ik een mail van Blackanddecker dat de EAN code niet leesbaar was. Op mijn verzonden mail kon ik nochtans de ean code goed lezen. Soit.Op 8 juli maak ik de eancode nogmaals over zowel in pdf als in jpeg. Voor alle zekerheid vermeld ik de code ook in cijfers.In de overtuiging dat nu alles ok is wacht ik op extra accu. Maar ik bleef wachten.Op 12 januari 2022 meld ik dat de gratis accu mij nog altijd niet heeft bereikt. Op 25 januari stuur ik een herinnering. Na verschillende mails waarbij ik van het kastje naar de muur wordt verzonden, meldt blackanddecker doodleuk dat de actie is afgesloten.