Meest recente klachten

A. M.
21/03/2024

Probleem met ikwilvanmijnautoaf.be

Beste,Ik probeerde mijn camionette te verkopen via ikwilvanmijnautoaf.be maar werd via de telefoon geforceerd in een contract waardat ik vanaf wil.Ze hebben een contract opgesteld voor een bedrag dat onder de waarde van de camionette is. Ik heb hun vriendelijk proberen contacteren via mail, heb gevraagd om beroep te doen op mijn herroepingsrecht op telefonische verkoop. Maar ze zeggen dat dit niet van toepassing is.Is het mogelijk om mij hiermee te helpen aub? Ik heb niets ondertekend.Alvast bedankt

Afgesloten
S. D.
7/02/2023

Illegale verkoopovereenkomst

Beste. Na bemiddeling via ikwilvanmijnautoaf.be (website van Dealerdirect KBO 0839.741.272) werd een verkoopovereenkomst gemaild. De koper, Auto's DM uit Meise kwam ter plaatse. De auto was correct beschreven in de verkoopovereenkomst. Toch haalde de koper een reeks flauwe, foute of onterechte argumenten aan om af te dingen. Mijn partner heeft geweigerd. De handelaar was nog niet weggereden toen mijn partner al werd gebeld door ikwilvanmijnautoaf.be. Zij zetten hem onder druk en zeiden dat hij gebonden was door de overeenkomst. Daarop heeft mijn partner opnieuw voet bij stuk gehouden. Gedurende 10 minuten probeerde ikwilvanmijnautoaf.be toch de verkoop af te dwingen aan een prijs die 1000€ lager is dan afgesproken. Mijn partner weigerde. Ikwilvanmijnautoaf.be speelt het slim: je kan enkel een review schrijven indien je auto via hen verkocht wordt. Dus alle mensen bij wie malafide autohandelaars proberen af te dingen kunnen dit niet melden. Conclusie: het zijn charlatans. Op aanvraag kan een kopie bezorgd worden van de verkoopovereenkomst. Helaas is het niet mogelijk een bijlage te uploaden.

Afgesloten
F. D.
10/02/2022

telefonisch verkoopcontract

Beste, ik had offerte aangevraagd voor mijn auto, ik werd een paar keer gebeld en toen zeiden ze me een koper te hebben gevonden. Daarna kreeg ik via email een koopcontract met een autokoper uit Nederland. Gezien ik diverse klachten hebben gelezen over ikwilvanmijnautoaf ivm met het niet naleven van afgesproken prijs + uiotgestelde afspraken en betalingen, wil ik van dit contract af zonder schadevergoeding (werd enkel via telefoon geregeld) Ik wil geen boete betalen van 300 euro voor annulering

Opgelost
V. V.
29/12/2017

anulatiekost verkoop auto

Ik had in september gesurft naar de site ikwilvanmijnautoaf.be en werd tel gecontacteerd ivm een bod voor de verkoop van mijn opel insignia voor 4500€.Ik heb tele toegestemùd voor deze verkoop maar nooit geantwoord op hun emails of een bevestiging gestuurd.Nu dreigen zij met een annulatiikost van 15% met een mun van 300€ zie email hieronder :Geachte Heer Vergauwe,Onze dienst na verkoop heeft getracht u enkele malen te bereiken, zowel telefonisch als per mail.Tot op heden mochten wij van u nog steeds geen verder nieuws ontvangen betreffende de levering van uw wagen.Indien wij uiterlijk tegen DONDERDAG 4 JANUARI 2018 niets van u mochten vernemen, zullen wij genoodzaakt zijn u een administratieve kost aan te rekenen d.m.v. een annuleringsfactuur die 15% van uw totaalbedrag bedraagt met een minimum van 300 euro.Mocht het zijn dat u door bepaalde omstandigheden onze diensten niet heeft kunnen bereiken , laat het ons dan zo spoedig mogelijk weten!Met vriendelijke groet,Meilleures salutations,TiffanyCustomer Service

Opgelost
A. C.
17/09/2016

probleem met nakomen van algemene voorwaarden

ik heb mijn auto in maart 2016 verkocht via ikwilvanmijnautoaf.be, na telefonisch contact werd er mij meegedeeld dat er een gegarandeerd bod werd ontvangen van een garagist. ik ben akkoord gegaan met hun algemene voorwaarden (ik mocht mijn auto niet aan een andere partij verkopen en ik kreeg een gegarandeerd bedrag). we hebben een paar keer geprobeerd om af te spreken met de koper maar telkens werd een smoes verteld waardoor ze niet konden komen. in augustus werd er een nieuwe afspraak gemaakt waardoor ik speciaal vroeger terug moest komen van verlof om aanwezig te zijn maar ook op die afspraak zijn ze niet afgekomen. (ddm auto's te made (holland)) ondertussen had ik wel mijn leasing moeten afkopen van de leasingmaatschappij waardoor ik 15000€ heb moeten neerleggen. na talloos contact met ikwilvanmijnautoaf, hebben ze uiteindelijk de koper laten langskomen om mijn auto op te halen en het bedrag te betalen. maar meteen bij aankomst begon hij te discusieren over de prijs, hij had waarschijnlijk heel bewust maanden niks van hem laten horen om zo de prijs te kunnen laten zakken. klein detail, hoewel hij mijn auto kwam halen, is hij met een overvolle camion aangekomen zonder plaats (dus hij was dit nooit van plan). ik heb deze situatie aangeklaagd bij ikwilvanmijnautoaf, zij hebben contact opgenomen met de koper maar deze vertelde doodleuk dat hij geen zin meer had in de auto. waarop ikwilvanmijnautoaf besloot om mijn dossier gewoon af te sluiten. toen ik hun erop wees dat er in de algemene voorwaarden stond dat er een gegarandeerd bod werd gedaan, konden ze mij enkel zeggen dat ze niets konden doen. als de koper of verkoper beslissen om de overeenkomst niet te volgen dan kunnen ze niets doen. resultaat: ik zit met een verouderde auto die ik niet meer aan de prijs kan verkopen die ik graag zou willen ontvangen, ik ben 15000€ armer, ik heb mijn verlof moeten inkorten (financiële gevolgen), ik heb geen koper meer, en mijn dossier is afgesloten.

Afgesloten

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform