Beste Philip,Wij hebben geen terugbetaling uitgevoerd. We kennen u niet als klant dus kunnen ook.U vergist u met Belgie, u heeft nu een Nederlands adres EN mailadres gebruikt.Wij hebben hier dus NIETS mee te maken maar zoals u aanhaalt is het geld wel door het andere bedrijf (hoogstwaarschijnlijk Belgie) terugbetaald en is deze klacht dus ook geen klacht (uit wat ik mag afleiden). Bijkomend is het dus niet heel correct om een bedrijf te betrekken in iets wat hen niet aanbelangt, dit is waarschijnlijk per ongeluk gebeurd maar graag hadden we dit wel rechtgezet gezien.Met vriendelijke groeten,Marij DriesenAdministratieTel: +31 495/71 12 04E-mail:info@totalbeauty-shop.nlwww.totalbeauty-shop.nlPostbus 22, 6000AA Weert