Beste,Ik heb onderstaande tekst via de website van Audi customer care op 11/09/2021 gestuurd en nooit een antwoord ontvangen. Het betreft nochtans een defect (motor)onderdeel dat specifiek voor motoren van bouwjaar 2016 (zoals hieronder vermeld) dat later door Audi aangepast werd.Bij mijn wagen (bj 2016) is een motorstoring opgetreden (lampje motormanagement aan) die veroorzaakt werd door een defecte (lekkende) verstuiver van het AdBlue additief. Dit defect blijkt, volgnes de hersteller, veelvuldig op te treden bij Euro 6 W 2.0 TDI motoren van vermeld bouwjaar. In 2017 werd, aldus mijn dealer, het verstuivertype aangepast (nieuw onderdeelnummer 04L131113S) waardoor dit probleem verholpen is. De lekkende verstuiver veroorzaakt echter ook een verstopping van de EGR koeler (04L131512A) die het detectiesysteem triggert. Het herstel heeft geleid tot een factuur van 1654,32 euro. De oorzaak van het probleem, nl. de lekkende AdBlue verstuiver, blijkt terug te brengen tot een ontwerpfout in de verstuiver. Dit werd echter niet door de fabrikant aan zijn klanten meegedeeld, wat kostenbesparend kon zijn. Daarom mijn vraag of Audi hier tussenkomt in de herstelkosten.verstuurd zaterdag 11/09/21 via https://www.dieteren.be/en/help-contact/?page-service=customer-care-webform
