Beste
Bij het overlijden van mijn pa bleek dat hij een levensverzekering had bij dvv.
Ik dien na overlijden overlijdensakte in.
De notaris laat weten aan dvv dat uitbetaling van de levensverzekering mag gebeuren.
Antwoord van dvv: dat kan niet, want ze hebben een bewijs nodig van arts die overlijden vaststelde. Ik heb dit na overlijden op 2 kantoren van hen binnengebracht, maar ze zijn het kwijtgespeeld. Toen deden ze al moeilijk want ze konden inning niet stopzetten omdat ze ditzelfde papier nodig hadden.
Nu schuiven ze hun verantwoordelijkheid af op mij en weigeren ze uit te betalen.
Wat kan ik hier ondernemen ?
Alvast bedankt voor de reactie
