Alle openbare klachten

Geachte mevrouw/heer, In Mei heb ik Cravless bij u besteld..wat ik een enorm slecht product vindt....er zijn al vele klachten over jullie bedrijf.... zonder ik de kleine letters kon zien... werdt er mij een 2de product aangesmeerd.. dit kreeg nooit in handen , anders had ik dit wel retour gedaan... maar nu na bijna 5 maanden krijg ik incasso mails Riverty GmbH met Schuldvordering terwijl ik de 2de zending nooit heb ontvangen ..eisen ze dat ik deze alsnog betaal... iedereen kan zeggen dat er iets naar mij wordt verstuurd...DHL vindt ook hiervan geen informatie terug... ik heb nooit deze zending gezien of ontvangen... nu 2/10 ontvang ik weer een pakket van hun..terwijl ik hier niet om gevraagd heb.. en deze heb ik terug gestuurd naar hun bedrijf...AANGETEKEND Dit moet stoppen... sinds wanneer moet er worden betaald voor een pakket die ik nooit in handen heb gekregen... en telkens ik met jullie mail...krijg ik altijd dezelfde persoon...en die is gewoon niet voor reden vatbaar... als deze verder gaat met incassos Riverty GmbH | Dossiernummer: 642000079120 ...ga ik hiermee naar de pers... of u mag gerust deze tot een zaak drijven...ik heb dit nooit met een bedrijf meegemaakt.... jullie zijn een bende Dieven... ik heb al veel mensen contact gehad en GEEN 1 persoon is tevreden...jullie moesten beschaamd zijn.... ik hoop dat deze zaak wordt opgelost...en niet zover loopt IK BETAAL NIET...WAT IK NIET GEKREGEN HEB LAAT DAT DUIDELIJK ZIJN Met vriendelijke groet, Gina Mertens brakelstraat 20 9300 Aalst Belgie

Wij plaatsten een bestelling voor 2 ingebouwde kasten in de woonkamer en eetplaats. Plan werd opgemaakt en we gaven ons akkoord voor dit plan. Opmeter kwam langs en we bespraken een bijzonderheid, waar we vragen over hadden, namelijk de positie van 1 van de kasten tov een uitspringend muurtje tussen living en eetplaats. "Geen probleem", wordt ons verzekerd. De kast zou gelijk komen met dit muurtje (volgens plan en opmeter). De installatie, 13 oktober 2023. Na een dag installeren blijken er heel wat defecten/gebreken te zijn: deurpanelen zijn tekort, schuiven die niet deftig openen en sluiten, panelen van schuiven die niet op gelijke hoogte zitten, de frontpanelen van 5 van de 8 schuiven zijn beschadigd, slordige afwerking met siliconen, naden van aaneensluitende schuiven komen niet op dezelfde hoogte, een stopcontact dat deels verstopt zit achter de kast (fout bij opmeting) en surprise-surprise: ondanks het plan en de mondelinge garantie bij de opmeting komt de kast niet perfect uit tov het uistekende muurtje. Waarschijnlijk ook niet opgemerkt bij ompeting. Uiteindelijk hebben we voor elk van beide kasten een lijst van 8 opmerkingen. Op 25 november 2023 komen ze langs om de herstellingen/aanpassingen te doen. Een deel lukt, andere zaken worden niet uitgevoerd wegens geen kennis van zaken (stopcontact aanpassen) of opnieuw exact dezelfde (te korte) deurpanelen geleverd als de eerdere panelen. Het stopcontact wouden ze in orde brengen door een stuk van de plastic omkadering te zagen. Ik dacht het niet. Ik eis dat het stopcontact verzet wordt (leuk, muren net herschilderd voor de installatie van de kasten). De kast aanpassen en mooi doen uitkomen tov het uitstekende muurtje is niet meer mogelijk. Ondanks garanties bij het bestellen van de kasten... Na verschillende malen mailen en telefoneren blijken er leveringsproblemen met de panelen en uiteindelijk komen ze 7 (zeven) maanden later nog eens langs... We zijn dan 28 juni 2024. En wat blijkt: weer verkeerde panelen mee! Het stopcontact wordt aangepast, maar het ziet er niet uit (komt tot tegen de zijkant van de kast). Vandaag zijn we 2 oktober 2024. Binnen 11 dagen zal het een jaar zijn dat ze begonnen zijn met de installatie van onze 2 kasten. En ze staan er nog niet (volledig afgewerkt). Geen idee wanneer ze een 4de maal langskomen. Het blijft telkens heel stil aan de overkant.... Een compensatie voor slechte communicatie, slechte service, uitvoeren van de werken niet volgens plan en een jaar aanslepende installatie lijkt mij op zijn plaats. Een algemeen klachtenadres of adres voor klantendienst bestaat niet. Je komt altijd terecht bij of wordt altijd doorgestuurd naar een winkel. Nog maar eens een mailtje gestuurd vandaag. Ben benieuwd... Allemaal geen drama's natuurlijk, maar als je duizenden €€€ betaald, heb je graag dat het in orde is. En liefst op een iets snellere termijn...

[41D084247206] uw dossier na mijn klacht Gratis product twv 24,99€ niet bijgevoegd bij de bestelling. De promocode verscheen in het rood tijdens bestelling (gratis artikel uitgeput?), onmiddellijk gemeld bij ontvangst mail bestelling. Vervolgens na mijn klacht biedt u 5000 Red Points aan bij een volgende bestelling (6 maand geldig) zijnde .... een waarde van 5€ Na problemen met de website, chat werkt niet, telefonisch contact (wachttijd 15 min. + gesprek), oplossing werkt niet en pas na herstarten PC kan bestelling doorgaan is Farmaline echt frustrerend en ontradend (totaal meer dan een uur!). Ik aanvaard de aangeboden oplossing niet, is totaal niet in proportie met het aangeboden geschenk in waarde. Actie is meer bedoeld om klanten bestellingen hiervoor te laten uitvoeren. Ben ik nu echt de enige die dit ervaart? Had ik dit niet opgemerkt en gemeld : vaststelling bij ontvangst bestelling en dan?

Geachte mevrouw/heer, Op 17/05/2023 kocht ik een samsung watch 5 pro via de jullie site en betaalde ik er 379€ voor. Na 15 maanden vanaf de aankoop, vertoont het product gebreken waardoor het niet meer voldoet aan het doel waarvoor het is aangeschaft. In het bijzonder, scherm niet goed leesbaar bij helder weer. Tijdens een training dimt het scherm en is het niet goed leesbaar.Dit zie je aan de kleur van het hart. Overeenkomstig de wettelijke garantie van 2 jaar verzoek ik u derhalve om reparatie van het product en indien dit onmogelijk of buitensporig kostbaar blijkt, om vervanging van het product zonder kosten voor mij, of anders ontbinding van de overeenkomst met terugbetaling van de aankoopprijs. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs

Beste Ik heb een horloge besteld maar er stond geleverd het is ook geleverd maar ik deed de doos open en er was geen horloge te vinden in de doos

Beste Ik heb een horloge besteld maar er stond geleverd het is ook geleverd maar ik deed de doos open en er was geen horloge te vinden in de doos

ik en mijn vader deden beide een aankoop via een advertentie van amazon.com en kwamen op een side terecht amazon Hot Sales beide bestelde we een product betaalde met credit card maar we hebben ondertussen nog steeds geen producten ontvangen en of refunds gehad ik heb al op alle mogelijke manieren geprobeerd te achterhalen waar of hoe onze bestelling blijft maar krijg nergens antwoord op niet via mail of chat ik zou willen weten wat we hier aan kunnen doen

Best Ik kocht een nieuwe scooter bij la souris in april 2024 pas in 5juni kunnen inschrijven en aan gekregen nu van in beging niks dan last mee en telkens binnen gedaan gister haal ik hem op handen van alles vervangen maar nu weer de zelfde probleemen en mijn wiel sta los en zo kan ze niet bereiken en nemen niet op zou graag klacht in dienen hoe kan ik dat doen al vast bedankt

6 september 2024 heb ik boxspring novia gekocht en onmiddelijk voorschot va´n 177 euro betaald. Wil boxspring geleverd krijgen maar krijg geen gehoor via telefoon,mail

Geachte Klantenservice van Brussels Airlines, Ik schrijf u om mijn ernstige teleurstelling en ontevredenheid te uiten over een incident tijdens onze recente vlucht van Alicante naar Brussel op 27 augustus 2023 om 9u15. Wij reisden als gezin, bestaande uit twee volwassenen en twee jonge kinderen van respectievelijk 5 en 2 jaar oud. Voor deze vlucht hebben wij vier stoelen gereserveerd en betaald. Situatie bij de Heenvlucht: Tijdens onze heenvlucht naar Alicante werd ons door een steward vriendelijk verzocht om ons zoontje van 2 jaar tijdens het opstijgen en landen op de schoot van zijn moeder te houden. De reden hiervoor was dat hij te klein zou zijn om veilig alleen op een stoel te zitten. Wij waardeerden deze zorgvuldigheid en volgden dit advies op, omdat het ook in lijn was met de medische aanbeveling van onze kinderarts. Ons zoontje heeft de lengte van een kind van ongeveer 12 maanden en weegt minder dan 10 kg. Vanwege zijn geringe gewicht en kwetsbare gezondheid (onder andere vocht achter zijn oren), had onze kinderarts ons uitdrukkelijk geadviseerd om hem tijdens het opstijgen en landen aan de borst van zijn moeder te houden om zo pijn en mogelijke complicaties te voorkomen. Incident tijdens de Terugvlucht: Tijdens de terugvlucht van Alicante naar Brussel leek alles aanvankelijk goed te verlopen. Kort na het opstijgen kwam echter een stewardess naar ons toe en vroeg naar de leeftijd van ons zoontje. Toen we eerlijk antwoordden dat hij 2 jaar oud was, veranderde haar houding drastisch. Ze stond erop dat ons zoontje niet langer op de schoot van zijn moeder mocht zitten omdat hij de leeftijd van 2 jaar had bereikt. Ondanks onze pogingen om uit te leggen dat dit fysiek en medisch gezien niet ideaal was, weigerde ze naar ons te luisteren. Ze benadrukte alleen dat hij, vanwege zijn leeftijd, op zijn eigen stoel moest zitten voor de veiligheid. Wij probeerden in gesprek te blijven en vroegen haar om naar ons zoontje te kijken en de situatie vanuit een breder perspectief te beoordelen, in plaats van uitsluitend op de leeftijdsregel te focussen. Een bevriend koppel op dezelfde vlucht had bijvoorbeeld een kind van anderhalf jaar oud dat aanzienlijk zwaarder en groter was dan ons zoontje. Dit kind mocht wel op de schoot van zijn moeder blijven zitten, puur omdat hij onder de twee jaar was. Toen wij vroegen naar de specifieke reden waarom ons zoontje niet hetzelfde mocht doen, kon de stewardess ons geen bevredigend antwoord geven. Ze werd boos en beëindigde het gesprek met de woorden: "Oké, ik maak een verslag hiervan en je zult het wel zien," waarna ze wegliep. Deze woorden veroorzaakten grote onrust bij ons gezin. We wisten niet wat dit "verslag" precies zou inhouden en waren bang voor de mogelijke consequenties. Dit zorgde ervoor dat we de rest van de vlucht in onzekerheid en ongemak doorbrachten, wat onze reiservaring aanzienlijk heeft verpest. We voelden ons ongewenst en onzeker over onze toekomst met Brussels Airlines. Nazorg en Onzekerheid: Na dit incident sprak ik een andere stewardess aan om meer duidelijkheid te krijgen over wat dit verslag precies zou betekenen. Helaas bleek zij, omdat ze nieuw was, ook niet op de hoogte te zijn. Ze moest de hoofd stewardess, die betrokken was bij het incident, raadplegen voor verdere uitleg. Het feit dat zelfs de bemanning niet op de hoogte was van wat een dergelijk verslag inhoudt, droeg alleen maar bij aan onze bezorgdheid en ons gevoel van onbehagen. Conclusie: Dit incident heeft niet alleen onze vlucht verpest, maar heeft ook onze perceptie van Brussels Airlines als een klantgerichte en zorgzame luchtvaartmaatschappij ernstig beschadigd. Wij begrijpen dat er regels zijn die nageleefd moeten worden voor de veiligheid van alle passagiers, maar wij zijn van mening dat er in ons geval onvoldoende rekening is gehouden met de fysieke en medische omstandigheden van ons zoontje. Bovendien had de situatie anders aangepakt kunnen worden door begrip te tonen en een constructieve dialoog met ons aan te gaan in plaats van ons af te wijzen en ons met een dreigend verslag te laten zitten. Wij verzoeken u vriendelijk, maar dringend, om dit incident te onderzoeken en ons te informeren over de betekenis en de eventuele gevolgen van het genoemde verslag. Daarnaast vragen wij om een duidelijke uitleg van de regelgeving in dergelijke situaties en een voorstel voor een passende compensatie voor de geleden ongemakken en stress. Ik hoop dat u deze klacht serieus neemt en ons spoedig van een antwoord kunt voorzien. Met vriendelijke groet,