Alle openbare klachten

Beste,Op 19/8 schreef ik me in via herbalife. 2 weken daarna wilde ik me uitschrijven. Dat moet via het online platform. Ondertussen al 6 maal een klacht geformuleerd dat ik het contract wil ontbinden en dat ze mij 39,95 euro mogen terugbetalen. Gezien hun 90 dagen niet tevreden, geld terug garantie. Zelfs al meerdere malen ook telefonisch contact opgenomen, geen gehoor.

Mail verzonden op 28/06/2023:Beste,Midden april dit jaar werd onze mooie tuinset geleverd.Helaas moeten we nu al vaststellen dat 1 van de houten planken van ons tafelblad al gebarsten is.In bijlage vindt u enkele fotos's.Klantorder - 1700230668Ik hoor graag hoe dit opgelost gaat worden. MvgKim Verberckt Op 1/07/2023 ontvingen we onderstaande email terug: Geachte heer/mevrouw,Hartelijkdank voor uw mail met foto’s, wij hebben deze in goede orde ontvangen.Uw foto’s zijn beoordeeld door onze werkplaats afdeling maar wij zien geen afwijkingen in het teakhout. Het teakhout zet uit en krimpt in bij temperatuurverschillen. Een gevolg hiervan is de vorming van haarscheurtjes en werking tussen de verlijmde delen zoals de fingerjoints. Graag informeren wij u dat wat wij op de foto zien bij de normale werking van uw tafelblad hoort. De werking die wij zien op de foto valt binnen de marges van teakhout. Eén van de eigenschappen van teakhout is dat het hout gaat werken bij verschillende weersinvloeden en temperatuurverschillen. Aan de hand van deze melding kunnen wij u niet verder helpen.

BesteIk heb in 2020 een keuken besteld,in Lommel ,waar een AEG micro KMK72100M in zit ,wat blijkt nu dat er roest ontstaan is in de micro maar jullie zeggen dat dit aan ons ligt ,maar willen toch een compensatie geven als ik een nieuwe zou kopen bij jullie 429 euro , maar ik vind dat dit niet kan ,want we hebben daar 5 jaar garantie op

Beste, ik bestelde een topper bij emma matras.Bestelnummer 900958661Er wordt niet geleverd niet gereageerd op mails of telefonisch.Er wordt wel verder op facebook reclame gemaakt. Daar zie ik dat veel mensen hetzelfde probleem hebben met Emma matras.Ik vertrouwde Emma matras omdat ze bij Testaankoop zeer goed scoorden.Helaas is dit in het echt niet zo.Ik zou graag mijn geld terug willen indien er niet geleverd wordt.MvgLut Pelgrims

Beste,ik verwijs naar factuur nummer VKRE-6783856 betreffende een AVID PRO TOOLS S3 mixer op 30/08/23.Naar aanleiding van de installatie van het toestel ontbreken er verschillende zaken in de doos, ik begrijp dat het om eenB-stock product gaat maar in de doos zat geen cat 5e ''crossover kabel en ontbrak de product registration information card van het product. Ik heb alles geprobeerd om het toestel te laten werken, meermaals contact opgenomen met jullie helpdesk maar door dat de product registration information card ontbreekt waarop de release code en registration ID staat om het product te activeren. ik heb al contact opgenomen met AVID helpservice maar zij verwijzen mij steeds door naar de dealership. Graag bekom ik een freeway ticket om het product in dezelfde staat als ontvangst terug te sturen. Zo kan ik mijn €3557,81 euro terug bekomen. Met Vriendelijke Groeten,

Beste,Op 10 augustus 23 heb ik mijn nieuw voertuig bij u in Aartselaar opgehaald, en ook mijn vorig voertuig bij u afgegeven in overname.U moet mij voor dit voertuig nog 21.008 euro betalen, welk bedrag op mijn bankrekening diende overgeschreven te worden, de bankgegevens heb ik u reeds op 5 augustus meegedeeld.Vandaag, 14 september 23, heeft u dit bedrag nog steeds niet overgeschreven, ondanks herhaalde e-mails en zelf een aangetekende ingebrekestelling.Als gevolg hiervan heb ik dit bedrag niet kunnen investeren in de staatsbon, wat voor mij een verlies betekent van 590 euro, en ik eis dan ook dit bedrag als schedevergoeding.Vandaag kreeg ik een telefoon van dhr. Pauwels - Store Supervisor bij Tesla Aartselaar, dat de betaling nog niet kon gebeuren omdat er iets verkeerd gelopen is het systeem, dat men nu bezig is om dit recht te trekken en dat ik binnen enkele maanden wel mijn geld zal ontvangen.Dit is gewoonweg ongehoord en puur en simpel bedrog, want toen ik mijn voertuig inleverde is er tegen mij gezegd dat ik mijn geld binnen enkele weken zou ontvangen.Ik aanvaard uw uitleg niet en eis dat mijn geld onmiddellijk op mijn rekening word overgeschreven.

Op 22/01/2022 bestelde ik bij Bol.com een keukenkraan: omnitair horeca zwart. De garantie op die kraan bedraagt twee jaar. Na een tijd begint de kraan te lekken zelfs zodanig dat ze onbruikbaar is. Ik neem contact op met Bol.com en daar verwijzen ze me door naar Omnitair. Ondertussen heb ik een nieuwe kraan moeten kopen. Bij Omnitair geven ze uiteindelijk toe dat de kraan defect is en bieden ze aan om een nieuw te sturen.Vermits ik al een nieuwe kraan heb gekocht, doe ik een tegenvoorstel na een mail met die vraag van Omnitair: De nieuwprijs van de kraan is 179,95 euro, vermits ik ze ongeveer een jaar gebruikt heb zonder problemen stel ik voor om me 120 euro terug te betalen. Die mail is verstuurd op 29/08/2023, geen enkele reactie. Na verschillende telefoongesprekken met Bol.com waarbij ze steeds beloven om contact te nemen met Omnitair, zeggen ze bij Bol.com dat zij zelf een oplossing zullen bieden. Na nog eens drie telefoontjes (laatste 14/09/23) zeggen ze nu dat Omnitair de oplossing moet bieden. Dit blijft maar duren. Vandaar deze klacht.

Ik kocht de Phillips tv aan op 29/07 omdat deze afgeprijst stond door de solden. Deze tv is in een doos gebleven omdat we pas 1 september alleen gaan wonen zijn. Toen we deze op 1 september uit de doos haalden was er op het eerste zicht niets verkeerd op een paar blaazen op het scherm na ( ik dacht dat deze onder de beschermfolie zaten). Wanneer we de tv in het stopcontact steken zien we dat het scherm vol staat met pixels, lijnen en een barst achter het scherm. Vandenborre wil het toestel niet terugnemen omdat deze een maand eerder aangekocht werd en we niet binnen de twee dagen teruggekomen zijn om het probleem te melden. Hierdoor zitten wij nu met een kapotte tv die niet hersteld kan worden en we krijgen ook geen vergoeding, ze kunnen ons niet verder helpen vertelden ze. Ik hoop hiermee een vergoeding te ontvangen of een nieuwe tv.

hallo ik ben balcaen hannelore en heb sinds twee weken een tadaambox alles is betaald maar box werkt niet kan geen tv kijken en als ik naar tadaam mail met men vragen krijg ik totaal geen hulp het enige dat ze zegggen is dat ze begrijpen dat het niet prettig is maar als je dan het peobleem uitlegt krijg je gewoon geen antw meer sorry maar ik ben daar totaal niet over te spreken en wzns daarom een klacht in te dienen ik voel mij meer dan opgelicht

Ik had eerst de Playseat Trophy (een racestoel) gekocht op de website van Coolblue, maar ontdekte dat de monitor stand die erbij hoort en die ik via een andere website had gekocht niet in mijn kamer paste. Vervolgens heb ik de racestoel via Bpost teruggestuurd naar coolblue (PostNL had de racestoel geleverd). Ik had op de website aangegeven dat ik een andere racestoel in de plaats wou, de Next Level Racing F-GT Cockpit. Op de dag dat Coolblue die zou leveren met hun eigen leveringsdienst (16 augustus 2023) heeft mijn broertje niemand gezien of gehoord (ik was aan het slapen omdat ik 's nachts werk). Ik heb wel een leveringsbewijs ontvangen via mail waar niet mijn eigen handtekening op stond. Vervolgens contacteerde ik Coolblue om te vragen wat er precies was misgelopen. Zij vertelden me dat ze dit zouden onderzoeken maar dat dit wel 5 dagen zou duren. Omdat ik speciaal een week verlof had genomen om de racestoel op te zetten en te testen besloot ik om nog eens hetzelfde model te kopen en niet te wachten op het onderzoek. Ik was ervan overtuigd dat ik mijn geld terug zou krijgen omdat ik niets had ontvangen en een andere handtekening op het leveringsbewijs stond. Na een vertraging van een aantal dagen heb ik uiteindelijk de racestoel ontvangen (op het leveringsbewijs stond dit keer wel mijn eigen handtekening). Nog een aantal dagen later kreeg ik de volgende mail van Jessar, een backoffice employee van Coolblue:Dear Sem, Following the enquiry, I am sending you this email.I have just received feedback from the depot regarding the delivery of your parcel. My colleague informed me the following Via the GPS trip history, I see that the delivery driver stopped here for 5 minutes. Our delivery driver seems to remember having delivered everything this day.Hoping to have informed you sufficiently. Any further questions? Please do not hesitate to e-mail us.Kind regards,Jessar of CoolblueHierop heb ik geantwoord:Dag Jessar, En welk adres is dit dan? Want ik heb nooit iets ontvangen. De handtekening op het leveringsbewijs is ook niet van mij. Ik wil gewoon mijn geld terug. En liefst zo snel mogelijk want anders ga ik hier mee verder.Groeten,SemNa een aantal dagen kreeg ik de volgende mail van Jessar:Dear Sem, We recently launched a package investigation for your order.Investigation shows that your order did get delivered to you. For this reason, we will not provide you with a solution. The investigation is therefore hereby closed. We have also decided to exclude you from future purchases. You can no longer place an order with us. You can still contact us to claim warranty for previous purchases.I assume that this is sufficient information for you.Despite this conclusion, we wish you a good day.Kind regards,Jessar of CoolblueHierop heb ik geantwoord:Hi Jessar, I'm already on the phone with Testaankoop. You are nothing more than a bunch of thieves. I've paid you 1030 euros but I only reveived one chair of 515 euros, and this seems alright for you?My lawyers are going to contact you.Dus ik ben niet alleen 515 euro kwijt maar ik kan ook niets meer kopen op hun website. Ik ben al naar de politie geweest om een proces verbaal te laten opmaken. Zij hebben mij echter verteld dat zij alleen iets kunnen doen aan de strafrechterlijke overtreding (de vervalsing van mijn handtekening) en niet aan het feit dat ik 515 euro heb betaald voor een racestoel die ik nooit heb ontvangen. Daarvoor moest ik bij organisaties zoals jullie aankloppen. Dus ik zou het zeer op prijs stellen als jullie mij kunnen helpen mijn geld terug te krijgen en doen waarvoor jullie zijn opgericht: het beschermen van de de consument. Met vriendelijke groeten,Sem