music store

Beste,ik verwijs naar factuur nummer VKRE-6783856 betreffende een AVID PRO TOOLS S3 mixer op 30/08/23.Naar aanleiding van de installatie van het toestel ontbreken er verschillende zaken in de doos, ik begrijp dat het om eenB-stock product gaat maar in de doos zat geen cat 5e ''crossover kabel en ontbrak de product registration information card van het product. Ik heb alles geprobeerd om het toestel te laten werken, meermaals contact opgenomen met jullie helpdesk maar door dat de product registration information card ontbreekt waarop de release code en registration ID staat om het product te activeren. ik heb al contact opgenomen met AVID helpservice maar zij verwijzen mij steeds door naar de dealership. Graag bekom ik een freeway ticket om het product in dezelfde staat als ontvangst terug te sturen. Zo kan ik mijn €3557,81 euro terug bekomen. Met Vriendelijke Groeten,

Beste, Op 5/7/2023 heb ik eeb bestelling geplaats bij Music Store. Het gaat hier om een bestelling van meer dan 700 euro.Op 6/7/2023 heb ik een track and trace mogen ontvangen van DHL.Hieronder ziet u het verloop bij DHLVerfolgenMUSIC STORE professional GmbH Music Store Professional UK/DV247 LCI500590495DERücksendungRücksendung an den AbsenderZielland/-gebiet: BelgienZugestellt an:Ursprünglichen AbsenderDie Sendung wird zum ursprünglichen Absender zurückgeschickt.Mo, 14.08.2023, 07:26, Köln, DeutschlandDie Auslandssendung wurde an DHL übergeben und wird für den Weitertransport in das Zielland/Zielgebiet vorbereitet.Mo, 14.08.2023, 07:26, Köln, DeutschlandDie Sendung wurde für den Weitertransport vorbereitet.Mi, 09.08.2023, 06:27, Köln, DeutschlandDie Auslandssendung wurde an DHL übergeben und wird für den Weitertransport in das Zielland/Zielgebiet vorbereitet.Mo, 07.08.2023, 05:43, Bochum, DeutschlandDie Sendung wurde von DHL bearbeitet und wird für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet.Mi, 02.08.2023, 23:22, Köln, DeutschlandDie Auslandssendung wurde an DHL übergeben und wird für den Weitertransport in das Zielland/Zielgebiet vorbereitet.Di, 01.08.2023, 11:43, DeutschlandDie Sendung wurde erfolgreich zugestellt.Di, 01.08.2023, 07:24Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich heute.Mo, 31.07.2023, 23:57, Bochum, DeutschlandDie Sendung wurde von DHL bearbeitet und wird für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet.Mo, 31.07.2023, 23:56, Bochum, DeutschlandDie Auslandssendung wurde im Export-Paketzentrum bearbeitet und ist auf dem Weg in die Region des Empfängers.Mo, 31.07.2023, 23:56, Dorsten, DeutschlandDie Sendung wird ins Zielland/Zielgebiet transportiert und dort an die Zustellorganisation übergeben.Fr, 28.07.2023, 00:24, Köln, DeutschlandDie Auslandssendung wurde an DHL übergeben und wird für den Weitertransport in das Zielland/Zielgebiet vorbereitet.Mi, 26.07.2023, 03:50, DeutschlandDie Sendung wurde von DHL bearbeitet und wird für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet.Fr, 21.07.2023, 14:19, DeutschlandDie Sendung wurde von DHL bearbeitet und wird für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet.Mo, 17.07.2023, 04:10, Köln, DeutschlandDie Auslandssendung wurde an DHL übergeben und wird für den Weitertransport in das Zielland/Zielgebiet vorbereitet.Sa, 15.07.2023, 14:22, Hagen, DeutschlandDie Sendung wurde von DHL bearbeitet und wird für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet.Di, 11.07.2023, 09:28, Hagen, DeutschlandDie Sendung wurde für den Weitertransport vorbereitet.Fr, 07.07.2023, 07:31, DeutschlandDie Auslandssendung wurde an DHL übergeben und wird für den Weitertransport in das Zielland/Zielgebiet vorbereitet.Do, 06.07.2023, 19:50Die Sendung wurde elektronisch angekündigt. Sobald die Sendung von uns bearbeitet wurde, erhalten Sie weitere Informationen.Ik heb inmiddels 10 x gebeld naar jullie 3n telkens zou men ons op de hoogte houden.Ik heb uiteindelijk op 20/7 gebeld naar DHL en zij gaven aan dat Music Store een Nachforschungsauftrag moest doen. Daarnet werd me gemeld nadat ik wederom heb gebeld dat die aanvraag naar DHL pas vorige week gedaan is.Ik heb Music Store correct betaald maar krijg mijn gekochte goederen niet.Ik wil een oplossing!

Op 03/05/2018 heb ik via de website van music store een bestelling geplaatst.Bestelbonnr: M000999376Het artikel is nog steeds geleverd.Het ging geleverd worden op 11/05/2018.Ik moet meer dan 2 weken wachten op een mogelijke oplossing. Kan niet.