Beste,Naar aanleiding van ons telefonisch gesprek van morgen, heb ik je dossier intern besproken met de directie.In principe kunnen wij geen tussenkomst bieden gezien de schade aan de TV pas gemeld wordt een maand na afhaling in de winkel. Wij kunnen niet met zekerheid achterhalen wat er al dan niet gebeurd is met de TV tijdens het transport vanuit de winkel of in de maand voordat de TV uitgepakt werd. Uitzonderlijk zijn wij bereid om je 10% korting aan te bieden op een gelijkaardige TV in dezelfde prijsklasse (toestel tussen de 600 euro en 799 euro).Dit voorstel blijft gelden tot en met 30/09/2023. Indien je hiervan gebruik wil maken, kan dit op vertoon van deze mail via de winkel.MvgCynthiaConsumentendienst02 334 00 00Vanden Borre - Voor 't leven
