Alle openbare klachten

Geachte mevrouw/heer, Op 01/04/2024 heb ik bij uw maatschappij vlucht nr. FR6464 geboekt van CRL naar ZAD voor de dag 12/09/2024. Op 12/09/2024 heeft u mij in kennis gesteld van de annulering van deze vlucht. Overeenkomstig Europese wetgeving, wanneer de vlucht vertrekt vanaf een luchthaven van een EU-lidstaat of vanaf een luchthaven in een derde land naar een luchthaven van een EU-lidstaat, verzoek ik u mij een schadevergoeding toe te kennen van - 250€ per passagier (tot 1500 km) - 400€ per passagier (voor alle intracommunautaire vluchten van meer dan 1500 km en voor alle andere vluchten tussen 1500 en 3500 km) - 600€ per passagier (over 3500 km) bovenop de terugbetaling van de kosten van het ongebruikte ticket. Er werd mij geen enkel tevredenstellend alternatief geboden voor herroutering. Gelet op het voorgaande verzoek ik om terugbetaling van in totaal €250. Gelieve mij dit bedrag binnen de 7 dagen te betalen door overschrijving op het bankrekeningnummer dat voor de boeking werd gebruikt. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, behoud ik mij het recht voor juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Bijlagen: · Kopie van vliegticket · Kopie van de annuleringsverklaring

Waterschade keuken agv lek (koude)hoofdleiding spoelbak keuken. (lekdetectie vastgestelt). 3 kasten rot door water, plinten keuken uitgezet en onbruikbaar/stuk. Plakkerij muur achter keukenmeubel dient hersteld en vervangen. Door uitzetting kasten, afwasmachine deur geblokkeerd en luik afwasmachine stuk. Nieuwe keuken besteld (Eur 19.000) + afbraak keuken (1ste verdiep-Duplex) Eur 4.000 Voorstel KBC Eur 3700 excl BTW 6% - franchise Eur 318.96: netto +/- Eur 3600

Goede dag ik heb problemen met communicatie met DPD postdienst mijn bestelling zou toekomen op 9/9:2024 TUSSEN 12U45_13U45 maar die was in de buurt maar is verder gereden en heeft mij overgeslagen en is daarna naar de depot gereden zin diens heb ik geen nieuws heb met de telefoon gebeld kost 0,30 cent per min heb 15 min aan de lijn moeten wachten om te zeggen dat het op de depot licht en verder geen nieuws ook verdere communicatie is in het Pools ? Bij autodoc waar ik mijn bestelling geplaatst heb kan ik ook niet terecht met mijn klacht .Hopelijk kunt u mij helpen parcel nr 13089301474875 +AUTODOC bestelnr 119564483 klantnr151996655 Groeten Georges Verhoeven

Op 9 september belde ik het 0800 nummer van Eddy ontstoppingsdienst (0800 86 138) voor het ledigen en het ontstoppen van beerput. Ik kreeg bezoek van Sani-Secours uit Ternat. Ze voerden de werken uit maar kreeg een torenhoge factuur van €1.118,30 die onmiddellijk moest betaald worden. De beerput was wel leeg maar de ontstopping bleef. Het water in de twee toiletten komt naar omhoog bij het spoelen. Ik probeerde te bellen naar Sani-secours maar kreeg geen antwoord op de 2 nummers. Ik stuurde een mail om de ontstopping te hernemen, echter zonder antwoord. Vandaag belde ik naar Ontstoppingsdienst Eddy die ondertussen een ander nummer hebben 0800 97 688. Daar zeiden ze dat ze samenwerkten met diverse firma's en dat er binnen de 5 dagen antwoord op de mail zou komen. Het voelt frauduleus aan en zou graag een onderzoek over deze zaak krijgen. Hopelijk kan Testaankoop me op het juiste spoor zetten.

Op zaterdag 8 september deed ik online een bestelling van 5 ex. fotoboeken, zelfde formaat , 30x30. De bestelling SAL021892979612 bedroeg in totaal 325,29 €. De bestelling werd METEEN online betaald. Via mail werd die bevestigd met verwachte levertermijn (standaard) : woensdag 18/9/2024. De online 'status' bevat de leverdatum 18/9/2024 ( of eerder), zodat een klant normaliter kan verwachten dat 18/9/2024 een MAXIMUMtermijn is. De online status van deze bestelling is echter , en vandaag voor de VIJFDE dag op rij: "MOMENTEEL ZIJN WE JE PRODUCT AAN HET AFDRUKKEN" Dat is dus je reinste onzin, tenzij de printers van ALBELLI op kolen draaien... Dus begint een mens zich zorgen te maken, of er soms iets mis is. Want als men informatie krijgt die duidelijk niet kan kloppen, is het dat wat gebeurt: men vertrouwt de zaak niet meer helemaal.. Bij navraag bij de klantendienst luidt het antwoord sinds gisteren: "We willen u informeren dat de verwachte levertijd is 19 september dus we hopen dat alles in orde en tot die datum klaar en gestuurd zal zijn" Het zal dus niet 18 september zijn zoals eerst bevestigd, het zal dus zeker ook niet 'eerder' zijn zoals in de online status .. het zal ZEKER al LATER zijn dan bevestigd.. En dan die woordjes ' we HOPEN dus..' Woorden die nog meer doen twijfelen.. Ik zou graag weten hoe de vork ECHT in de steel zit.. Vroeger bestelde ik bij FOTO.com, maar helaas zijn die er niet meer. De kwaliteit daar was even goed als bij Albelli, maar de INFORMATIE die je als klant over de STATUS kreeg, was stukken beter ( printen, lijmen,kaft, controle... in detail) De levertermijnen bij mijn fotoboeken waren toen een PAK beter, maar dus vooral: de online 'status' was BETROUWBAAR en gedetailleerder. Bij Albelli is dat duidelijk niet het geval. Albelli is op dit moment dààrdoor een no-go voor de toekomst..

Geachte mevrouw/heer, Op [BOEKINGSDATUM] heb ik bij uw maatschappij vlucht nr. [VLUCHTNUMMER] geboekt van [LUCHTAHAVEN VAN VERTREK] naar [LUCHTHAVEN VAN BESTEMMING] voor de dag [VERTREKDATUM]. Op [DDMMJJ] heeft u mij in kennis gesteld van de annulering van deze vlucht. Overeenkomstig Europese wetgeving, wanneer de vlucht vertrekt vanaf een luchthaven van een EU-lidstaat of vanaf een luchthaven in een derde land naar een luchthaven van een EU-lidstaat, verzoek ik u mij een schadevergoeding toe te kennen van - 250€ per passagier (tot 1500 km) - 400€ per passagier (voor alle intracommunautaire vluchten van meer dan 1500 km en voor alle andere vluchten tussen 1500 en 3500 km) - 600€ per passagier (over 3500 km) bovenop de terugbetaling van de kosten van het ongebruikte ticket. Er werd mij geen enkel tevredenstellend alternatief geboden voor herroutering. Gelet op het voorgaande verzoek ik om terugbetaling van in totaal [€]. Gelieve mij dit bedrag binnen de 7 dagen te betalen door overschrijving op het bankrekeningnummer dat voor de boeking werd gebruikt. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, behoud ik mij het recht voor juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Bijlagen: · Kopie van vliegticket · Kopie van de annuleringsverklaring

Geachte mevrouw/heer, Op 26feb 2023 heb ik bij uw maatschappij met boekingreferentie OHTYMK geboekt van brussel naar nairobi (met als tussenstop cairo) met als vertrekdatum 19 oktober 2023. U heeft mij in kennis gesteld van de annulering van deze vlucht via mijn egyptair platform en er werd mij geen enkel tevredenstellend alternatief geboden voor herroutering. Overeenkomstig Europese wetgeving, wanneer de vlucht vertrekt vanaf een luchthaven van een EU-lidstaat of vanaf een luchthaven in een derde land naar een luchthaven van een EU-lidstaat, verzoek ik u mij een terugbetaling toe te kennen. Tot op heden heb ik nog geen volledige terugbetaling van het betaalde bedrag ontvangen, noch heb ik enige informatie ontvangen over wanneer en hoe ik het aan mij verschuldigde bedrag kan verkrijgen. Ik verzoek hierbij om mij het resterende bedrag van 255.04 EUR terug te betalen. Gelieve mij dit bedrag binnen de 7 dagen te betalen door overschrijving op het bankrekeningnummer dat voor de boeking werd gebruikt. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, behoud ik mij het recht voor juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Bijlagen: · Kopie van vliegticket · Kopie van de annuleringsverklaring

Geachte mevrouw Geachte heer Bij deze stel ik Radius Velocity Belgium in gebreke voor het nalaten van het bezorgen van een credit nota voor factuur 170884703 en het niet beantwoorden van mijn mails aangaande het tarief per kw/h. Hieronder vindt u een overzicht van de kosten die werden aangerekend door Radius Velocity en waarvoor ik een recuperatie heb gekregen via Eneco. betaald facturatiedatum ontvangen datum verrichting elders geladen verschil € 375,66 24/12/2023 € 351,38 27/12/2023 € 43,45 -€ 19,17 € 403,05 21/01/2024 € 295,52 25/01/2024 € 6,62 € 100,91 € 530,39 3/03/2024 € 383,50 27/02/2024 € 25,75 € 121,14 € 414,14 24/03/2024 € 320,89 25/03/2024 € 0,00 € 93,25 € 548,05 21/04/2024 € 389,88 26/04/2024 € 32,25 € 125,92 € 348,16 26/05/2024 € 263,18 27/05/2024 € 0,00 € 84,98 € 375,77 14/07/2024 € 351,35 26/06/2024 € 0,00 € 24,42 € 741,64 4/08/2024 € 328,42 25/07/2024 € 0,00 € 413,22 € 322,59 1/09/2024 € 275,99 26/08/2024 € 0,00 € 46,60 € 991,27 Radius Velocity heeft 991.27 euro te veel aangerekend op 8 maanden.

Geachte ikzelf heb een VOUCHER gekocht via vakantie veilingen en jullie aanvaarden die niet jullie geven elkaar de schuld maar ikzelf de klant zit met de problemen dat ik niks heb ? Het ging over een korting van 100 euro verdeeld over 5 boxen . Ik hoop dat er tussen jullie een overeenkomst komt en ik mijn deal kan krijgen . Hopend op een reactie de komende dagen . mvg Kurt DHooge

Geachte mevrouw/heer, Op 18/06/2024 heb ik in uw online winkel een GRID™ Autosport gekocht, waarbij ik het bedrag van €24,7 voor verzendkosten heb betaald. Bij de levering van het product, die plaatsvond op 18/06/2024, heb ik, na kennis te hebben genomen van de kenmerken ervan, besloten gebruik te maken van het herroepingsrecht. Ik heb u op 19/06/2024 een mededeling in die zin gestuurd per e-mail. Op 19/06/2024 antwoordde u dat mijn verzoek niet kon worden ingewilligd door geen nader gespecifiëerde redenen. Ik betwist het bovenstaande omdat de EU duidelijke regels heeft over herroeping. Ik verzoek u dan ook gevolg te geven aan mijn rechtmatig verzoek om de overeenkomst te herroepen, waarbij ik u bevestig dat het product, onbeschadigd en in al zijn onderdelen compleet, beschikbaar is voor teruggave en ik verzoek u bijgevolg om terugbetaling van de betaalde prijs van €24,7 . Ik verwacht een antwoord binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling.