Alle openbare klachten

Wegens geen warm water in onze woning wilden we een loodgieter laten komen om dit te verhelpen. Die is de volgende dag gekomen, en had het in een kwartier gemaakt. De prijs slaat echter alles: 417 euro voor dit kwartier werk. De prijs was niet op voorhand meegedeeld, en mijn vriend, die thuis was, stond dus voor een voldongen feit. Nadien moest hij de factuur tekenen, wat hij onder druk toen gedaan heeft. Die was volledig in het Frans. In de kleine lettertjes staat nu dat hij wel op voorhand een prijs heeft gekregen. Dit is dus pure oplichterij. Er waren geen dure machines nodig voor het probleem: die 417 euro zou dus louter 59 euro excl. btw voorrijkosten en verder werkuren zijn. Gemakkelijk ‘verdiend’ natuurlijk, maar eigenlijk crimineel.

Geachte mevrouw/heer, Op 14 september heb ik een ticket gekocht voor Andre Hazes Jr in Deinze dat normaal doorging in november 2021. U deelde mij echter dat het evenement werd geannuleerd door Burnout klachten van Andre Hazes Jr. U weigert thans de terugbetaling. Ik vraag u daarom nogmaals om binnen de 14 dagen de terugbetaling van 39,5 Eur. Indien ik geen terugbetaling heb gekregen, dan zal ik alle nodige Stappen ondernemen om mijn rechten te vrijwaren. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Kopie bestelling

EOS Aremas heeft sinds enkele maanden loonbeslag heeft gelegd. Op mijn loonfiches is er inderdaad loonbeslag te zien, alleen wist ik niet waarom en naar welke partij het ingehouden loon ging. Via de gerechtsdeurwaarden heb ik vernomen dat het loonbeslag naar EOS Aremas gaat, vermoedelijk in opdracht van Crelan. Op geen enkele manier ben ik op de hoogte gebracht dat er loonbeslag zou worden uitgevoerd laat staan dat er alternatieve mogelijkheden werden bekeken. Ik heb een (afgesloten) faillissement van een besloten vennootschap achter de rug. Er werden 2 leningen op de vennootschap afgesloten die ik in de hoedanigheid van bestuurder van de vennootschap met mijn persoonlijke naam heb ondertekend. Door dit loonbeslag krijg ik problemen om andere vaste kosten te kunnen betalen en het legt een onmenselijke & onleefbare druk op mijn financiën. Kan dit zomaar zonder enige communicatie of alternatieve mogelijkeden te hebben bekeken en kan dit loonbeslag geprotesteerd en opgeschort worden? Ook stel ik mij de vraag als dit juridisch gezien mag, daar de twee leningen zich in een ondertussen failliete vennootschap bevonden.

Beste, Mijn vlucht naar Cyprus met cyprus airways geboekt via edreams werd al na 2 dagen geannuleerd. Edreams heeft toen een mail gestuurd dat zij als mijn reisagent zouden zorgen voor terugbetaling wel met de melding dat zij eerst het geld moeten krijgen van cyprus airways. Intussen is dit al 5 maanden geleden en wacht ik nog altijd op mijn centen. Wat kan ik daar tegen beginnen. Mvg Hilde

Op 30 juli 2024 heb ik via de app van Booking.com een gite in Frankrijk geboekt en met betalingsoptie via Klarna. Bij het boeken loopt het plots mis tijdens de authenticatie met Crelan. De boeking is mislukt zegt de app. Ik doorloop de flow opnieuw. Dit keer gelukt. Echter, op Klarna zie ik plots twee maal het bedrag verschijnen. Ik meld dit meteen aan Klarna en aan Booking. Via Klarna duid ik aan dat het bedrag niet klopt want de juiste keuze staat niet tussen de opties. Cfr de voorwaarden van Klarna, heb ik ook al het nodige gedaan richting Booking.com. Klarna pauzeert 1 van beide bedragen. Pas op 10 augustus heb ik van Booking een bericht teruggekregen dat men niets kan doen omdat het bedrag nog niet gestort werd, ik koos immers voor “later betalen” via Klarna. Op 28 augustus, krijg ik de melding dat mijn contestatie van dit duplicaat via Klarna onterecht is en dat ik Booking alsnog twee maal 175 euro moet betalen. Ik heb op 28 augustus naar Klarna gebeld, zij begrepen de situatie en hebben het bedrag van het duplicaat opnieuw op pauze gezet en mij het advies gegeven om alle bewijs nog eens opnieuw naar Booking door te mailen, zoals zij ook per mail zouden gevraagd hebben aan Booking. Ik kreeg een e-mailadres van Klarna door: customer.service@booking.com. De reactie van de support van Booking.com was totaal naast de kwestie en plots ook in het Engels. Ik heb hierop gereageerd met opnieuw een verduidelijking van het probleem. Ik kreeg geen reactie meer terug. Op 24 september heb ik dan de eerste 175 euro betaald. De tweede 175 euro stond nog steeds open. Ik laat die dag ook nogmaals aan Booking weten dat het nog steeds niet in orde is. Op 30 september vraagt Booking dan plots mijn boekingsgegevens op en over welk verblijf het gaat. Ik antwoord hierop. Geen reactie meer. Op 2 oktober stuur ik opnieuw gans de situatie, in het Engels en met alle boekingsgegevens. Ik bel die dag ook naar Klarna, ze laten weten dat Booking hen 1 factuur heeft bezorgd als bewijsmateriaal, maar geen 2. En dus is mijn klacht terecht. Klarna laat weten dat ze dit zullen doorsturen naar de onderzoeksafdeling. De dag nadien krijg ik helaas een afwijzing van Klarna omdat Booking de claim terug heeft afgewezen. Klarna wil niets meer doen. Ze hebben twee keer alles gepauzeerd en dat is het maximum. Klarna laat weten dat zij de beide bedragen reeds betaald hebben aan Booking.com en dat Booking nu de annulatie moet goedkeuren. Intussen eist Klarna van mij sinds 4 oktober de tweede 175 euro met binnenkort extra rente.

We hebben een wagen gekocht bij Autosphere waar we geholpen zijn door Nenad Roic, Hij heeft ons een auto verkocht. We zijn meerdere keren bij de garage geweest het was bijna niet mogelijk om een nr plaat aan te vragen. We zijn die dan zelf gaan aanvragen bij de DIV in luik en dan nog eens terug gereden voor de wagen op te halen. Toen we die wilden ophalen kon ik niet mee aanwezig zijn en was de heer Nenad Roic in verlof, daarom heeft laurence larock het dossier overgenomen. De auto was helemaal in orde bij de aankoop, toen mijn dochters aankwamen werden ze afgewimpeld door mevr naar een stagiaire of iemand die een vakantiejob deed. Er was een tweede sleutel beloofd, reserve wiel ( thuiskomer) en bij nazicht van de wagen was er een sterretje in. Laurence schreef in een mail een belofte om een sleutel te bestellen, nooit meer iets van gehoord, heb nog nadien gevraagd ze nu effe tijd gegeven maar ze reageren niet meer Graag wil ik dus de reservesleutel dat ze die bestellen laten leveren in BREE waardoor we ze gratis op de auto kunnen programmeren. graag ook herstel van de vooruit als de reservewiel zoals eerder per whatsapp gevraagd aan Nenad Roic. hij had ook beloofd dat we de tweede plaat niet moesten betalen, maar bij ophalen werd dat ook gevraagd. De jonge man die ze hielpen kenden geen nederlands en zij geen Frans daar is van geprofiteerd geweest door hen. De afhandeling is verre van oke, graag een oplossing het bestand die ik er wil bij zetten is te groot kan ik dit mailen? Ann mama van Isa Gerard

TEST AANKOOP 05/10/2024! Omtrent Test Aankoop, ik wil graag even helpen en u meer up to date brengen;) Test aankoop: Datum, 4 oktober EUR TEST ACHATS/TEST AANKOOP TEST ACHATS/TEST AANKOOP -11,98 19 september EUR TEST ACHATS/TEST AANKOOP TEST ACHATS/TEST AANKOOP -2,00 18 september EUR Domiciliëring in euro (SEPA) TEST ACHATS/TEST AANKOOP 0,00 *Mogelijk is er een misverstand met mijn kalender maar ik vind niets terug van de “twee maanden voor maar 2 euro” en de “ongeveer 10,40 euro” zal dan in mijn geval toch “11,98 euro” bedragen. Ik hoop dat ik hier mijn steentje bijdragen kon, verder nam ik contact op om mijn abonnement te annuleren en ik kan dit al vanaf 01/11/2024, na de betaling van de maandelijkse bijdrage voor deze maand (november 2024) dan. Ook misschien nuttig om te weten is dat mijn ontvangen domiciliëringen door de uitvoerder ervan getekend zijn op datum van: 28/08/2024, dus voor ik een contract tekende zelfs:) Mijn vraag: kunt u mij aub helpen want dit lijkt me toch niet correct?

vanaf 19 december 2022 woon ik op mijn huidige adres. Een Ben woning met zonepanelen die ik huur. Tot februari 2023 kreeg ik van Engie maandalijks een voorschotfactuur van 205,55€. Dan een jaarafrekening van 410,10€ die de maand nadien terugbetaald werd. Van 02/2023 tot eind 2023 geen voorschotfacturen meer en op 27 december een rekening van +_2000€. Dit ondanks de vele telefoontjes met de klantendienst. Ook wordt er geen injectietarief verrekend omdat men niet wist van zonnepanelen. In mei 2024 veranderd naar Eneco en tot Juli nog voorschotfacturen van Engie ontvangen terwijl ik ook bij Eneco betaal. Tot op heden komen er nog steeds voorschotfacturen voor gas van Engie binnen! Er zijn al zoveel herberekeningen geweest dat ik hard twijfel of alles wel juist verloopt via Engie.

Beste, Ik zou graag terug komen op eerdere communicaties zowel mondeling als schriftelijk op de productie van mijn huidige zonnepanelen. Eerder verstuurde mail naar KTI-WTI om de lage opbrengst van de PV-installatie te melden (bijgevoegd als document). In de oorspronkelijke offerte (bijgevoegd als document) kan je in fluo de beloftes die door jullie zijn gemaakt vinden. Na het probleem bij ander installateurs te hebben aangekaart, zijn dit de volgende reacties : Citaat van een concullega : Aangezien jouw installateur (KTI-WTI) een oost/west opstelling op eenzelfde string (DC-bekabeling tussen de panelen en de omvormer) geplaatst heeft, zal de opbrengst steeds beperkt zijn. Het paneel dat het minste vermogen geeft is steeds bepalend voor de totale opbrengst per string. Aangezien dit bij jou een oost/west opstelling is, zal er steeds 50% of meer van de panelen een slechte instaling hebben. Mogelijke oplossingen om jouw opbrengst te optimaliseren zijn : - plaatsen van optimizers op de bestaande panelen - alle panelen zuidgeoriënteerd plaatsen. MIJN EERLIJKE MENING IS DAT JOUW INSTALLATEUR HIER IN DE FOUT IS GEGAAN EN DIT ALTIJD HAD KUNNEN VOORKOMEN. Einde citaat van de concullega. Citaat werknemer KTI-WTI : Ik weet niet waarom onze adviseur destijds heeft gekozen om geen optimizers te plaatsen. Echter liggen al deze panelen op één string aangezien deze niet voldoende zijn om afzonderlijk aan te sluiten. De omvormer zal anders niet opstarten. De keuze voor een grote omvormer is wellicht genomen voor uitbreidingsmogelijkheden naar later toe. Het is eventueel mogelijk om nu optimizers te laten voorzien. Hiervoor zal je een offerte ontvangen via een aparte mail. De bijkomende opbrengsten zullen wellicht de investering niet waard zijn. Er werd een offerte aangeboden om de optimizers nu te plaatsen voor een bedrag van 721,64 euro. Einde citaat werknemer KTI-WTI. Het niet correct adviseren/installeren werd nogmaals bevestigd door een adviseur van KTI/WTI die ter plaatse is geweest voor het opstellen van een offerte voor een laadpaal en bijkomende panelen. Hieruit kan ik maar 1 ding besluiten en dat is dat er één en ander niet correct geadviseerd/geïnstalleerd is. Graag een oplossing van jullie uit zonder bijkomende kosten voor ons. Ik kan niet spreken in de naam van mijn beide buren, maar ik denk dat zij ook meer opbrengst van de panelen verwachten. Met vriendelijke groeten, Peter De Wilde Contactgegevens zijn te vinden in de documenten hierbij gevoegd.

Beterft: huurwagen: Toen ik m’n huurwagen op Ljubjiana airport terugbracht werd er mij twee minieme schadegevallen aangerekend. Deze werd meteen van m’n borg ingehouden. Schadeclaim ingediend bij AXA ( extra verzekering die ik had afgesloten bij het boeken van mijn huurwagen ). Alle documenten geüpload zoals gevraagd. Nu blijkt dat er één document ontbreekt ( contract bij wagen ). Deze heb in niet ontvangen ( niet fysiek, niet digitaal ). Bij inleveren van de wagen heb ik het compleet contract ontvangen, met de staat van het voertuig bij afhalen, en staat van het voertuig bij inleveren. Op dit document staan alle gegevens. Besluit: AXA onttrekt zich van alle verantwoordelijkheid!