Alle openbare klachten

Geachte mevrouw/heer, Op [09102024] kocht ik [100 gram grijze garnalen] in uw winkel en betaalde ik er [€4.19] voor. Ik verwachtte iets anders te krijgen op basis van de informatie die u mij gaf. Ik dacht: [100 gram nettogewicht grijze garnalen]. Maar uiteindelijk kreeg ik [35 gram nettogewicht grijze garnalen]. Als u mij dit vooraf had laten weten, dan had ik de overeenkomst niet gesloten. Omdat ik de overeenkomst sloot door foutieve/misleidende informatie, vernietig ik de overeenkomst. Ik vraag u daarom ook om binnen [3] het bedrag van [€4,19] euro aan mij terug te betalen op mijn bankrekening. En ik vraag ook hierbij juiste informatie op de producten te noteren voor eerlijkheid naar klanten toe! Met vriendelijke groet, Bijlagen: - Orderbevestiging - Betalingsbewijs

Op 15 augustus heb ik mijn zoon zijn boeken besteld ordernummer 4389502 bij jullie op 3september kreeg ik een mail met klantennummer DKL431 dat het artikel 9990098641258 TGP PV menu voorbereiding restaurant (313) momenteel niet leverbaar is. tot heden heb ik deze ook nog niet in ontvangst mogen nemen. Naar meerdere keren gemaild geen antwoord ook telefonisch niet bereikbaar. Is deze nog leverbaar ? En wanneer?

Korte beschrijving van uw probleem Geachte, Zou bij ingaan van vandaag ( 10/10/2024 ) mijn contract bij ANYTECH365 willen opzeggen. Heb gisteren ( 09/10/2024 ) al een bericht gezonden voor de opzegging van het contract. De betaling is gebeurt van de rekening Mevr. Dumon Rita , in bijlage een copy van betaling. Volgens ANYTECH365 kan de opzegging binnen de 14 kalenderdagen , na de start van het contract. Hopende op een goede afloop, met beleefde en vriendelijke groeten. Dumon Rita en Barremaecker Luc

Geachte mevrouw/heer, Op [datum] heb ik van u de hierboven vermelde factuur ontvangen voor een bedrag van €  11.00. Dat moet echter een vergissing zijn: Factuur is reeds online betaald. Ik betwist die factuur dan ook en vraag u om ze na te kijken. In afwachting van uw reactie betaal ik het niet-betwiste gedeelte van de factuur, namelijk € 11.00, en dit onder voorbehoud van al mijn rechten. Met vriendelijke groet, Joeri Vanderstraeten

Geachte mevrouw/heer, Op 07/06/23 kocht ik een DIELLE CHIBILI 80 UP natuursteen in uw winkel en betaalde ik er 6799 euro voor. Vanaf de aankoop, vertoont het product gebreken waardoor het niet meer voldoet aan het doel waarvoor het is aangeschaft. Meer specifiek, het toestel maakt een enorm storend lawaai, ijzer op ijzer schurend ( zo lijkt het). Dit lawaai is steeds aanwezig als de kachel brand. In oktober 2023 ( eerste gebruik van de kachel) heb ik u een whatsapp gestuurd met het verzoek het product onder garantie te laten repareren. . Ondanks talrijke aanmaningen is het defect tot op heden ( 1 1/2 jaar later)niet hersteld. Wel werd er al drie maal een herstelling gedaan zonder het beoogde resultaat. Zie bijlage overzicht whatsapp berichten In het licht van het bovenstaande en rekening houdend met het feit dat volgens de wettelijke garantie van 2 jaar reparaties binnen een redelijke termijn moeten worden uitgevoerd op basis van de aard van de goederen en hun gebruik, verzoek ik om vervanging van het product zonder kosten voor mij of, als alternatief, ontbinding van de overeenkomst met terugbetaling van de aankoopprijs. Voor ons is het belangrijk een stille goed werkende kachel te hebben . Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs

Beste ik heb een vraag oover de betaling van mijn factuur en heden nog steeds geen antwoord met vriendelijke groeten, Dirk Snyers Van: dirk.snyers@telenet.be [dirk.snyers@telenet.be] Verzonden: donderdag 10 oktober 2024 08:27 Aan: klantendienst@telenet.be [klantendienst@telenet.be] Onderwerp: factuur Beste Op onderstaande mail nog geen reactie gehad Moest je nog vragen hebben dan hoor ik het graag. Onze prijzen zijn exc. 21%btw. Met vriendelijke groeten, Dirk Snyers 0475 / 28 68 97 Dirksnyersverhuur.be Van: dirk.snyers@telenet.be [dirk.snyers@telenet.be] Verzonden: donderdag 3 oktober 2024 08:33 Aan: telenet.support@telenetgroup.be [telenet.support@telenetgroup.be] Onderwerp: Graag nog wat bijkomende informatie - S-29437859 Beste De rekening gehad van mijn klantnummer 673978026 Ik vindt toch spijtig dat er nu zoveel wordt aangerekend 185.42€ Bijna een maand zonder tv en telefoon gezeten (dwz ook geen alarm)enkel low internet en dit omwille een fout van jullie en tevens bijna mijn vaste lijn nummer weg ? Dit alles gewoon om mijn internet te verhogen, heden snap ik nog altijd niet wat daar allemaal is fout gelopen Ter compensatie had ik toch graag commerciële geste van telenet verwacht, 2 maanden alles ten koste van telenet 3 keer verlof moeten nemen voor de technieker,(=453 €)de laatste heeft zelf niets gedaan, 7 keer gebeld Misnoegde telenet klant of een bijna tevreden klant Alvast bedankt voor uw reactie Moest je nog vragen hebben dan hoor ik het graag Met vriendelijke groeten, Dirk Snyers 0475 / 28 68 97 Dirksnyersverhuur.be Van: dirk.snyers@telenet.be [dirk.snyers@telenet.be] Verzonden: donderdag 5 september 2024 16:10 Aan: telenet.support@telenetgroup.be [telenet.support@telenetgroup.be] Onderwerp: Re: Graag nog wat bijkomende informatie - S-29437859 Beste Vandaag voor de zevende keer telefoon gehad Nu blijkt opeens dat de medewerker een verkeerde nieuwe modem heeft geïnstalleerd Weeral maar verlof nemen voor een medewerker die het misschien juist installeert HELP HELP, wanneer gaat dit orde komen ????? !!!!!!! Ik vraag me toch wel af of dit ergens anders ook zo een kluchtenkermis is Moest je nog vragen hebben dan hoor ik het graag. Met vriendelijke groeten, Dirk Snyers 0475 / 28 68 97 Dirksnyersverhuur.be Van: dirk.snyers@telenet.be [dirk.snyers@telenet.be] Verzonden: woensdag 4 september 2024 20:23 Aan: telenet.support@telenetgroup.be [telenet.support@telenetgroup.be] Onderwerp: Re: Graag nog wat bijkomende informatie - S-29437859 Geachte heer/mevrouw, Wat voor een mail is dit nu weer? Wij zitten al sinds 19 augustus zonder televisie. Ik heb inmiddels vijf keer gebeld naar het opgegeven nummer, waarbij ik telkens werd doorverwezen naar een Telenet-winkel. In de winkel werd mij verteld dat er een Telenet-medewerker moest langskomen. Op maandag 2 september is de modem vervangen. Na dit bezoek heb ik contact gehad met uw medewerker Desiree, die mij verzekerde dat alles in orde zou zijn. Heden ten dage hebben wij echter nog steeds geen televisie en geen vaste telefoon, waarop mijn alarmsysteem is aangesloten. Dit is onacceptabel. Indien er een inbraak plaatsvindt en het alarmsysteem niet functioneert, houd ik jullie aansprakelijk. Wanneer wordt dit probleem nu eindelijk opgelost? Wij hadden oorspronkelijk One Telenet met een snelheid van 200 Mbps en wilden deze enkel verhogen naar 1 Gbps. Tot mijn verbazing heeft uw medewerker ons vervolgens zonder televisie en vaste telefonie achtergelaten. Ik verwacht spoedig een oplossing, anders ben ik genoodzaakt verdere stappen te ondernemen. Moest je nog vragen hebben dan hoor ik het graag. Met vriendelijke groeten, Dirk Snyers 0475 / 28 68 97 Dirksnyersverhuur.be Van: Telenet [info@comm.telenet.be] Verzonden: woensdag 4 september 2024 19:39 Aan: Snyers Dirk [dirk.snyers@telenet.be] Onderwerp: Graag nog wat bijkomende informatie - S-29437859 Telenet Is deze e-mail niet goed leesbaar? Hier wel. Graag nog wat bijkomende informatie Om je optimaal te helpen, missen we nog informatie. Hallo Dirk Om je zo goed mogelijk verder te helpen, hebben we nog wat bijkomende informatie nodig. Bezorg het ons zo snel mogelijk. Voor de reactivatie van je diensten moet je modem vervangen worden met een compatibele modem. je huidige modem is niet compatibel met jou plumepods. hierdoor is het onmogelijk voor ons om je diensten te reactiveren. indien je geen plumepods hebt of aangevraagd gelieve ons te contacteren op 015 66 66 66 om deze plumepods eruit te halen zodat we je diensten kunnen activeren. Geef ons de gevraagde informatie als antwoord op deze e-mail of bel ons op 015 66 66 66. Vriendelijke groeten, Telenet-klantendienst © Telenet BV | maatschappelijke zetel: Liersesteenweg 4, 2800 Mechelen, België telenet.be | tel. +32 (0) 15 66 66 66 | KBO/BTW (BE)0473.416.418 | RPR Antwerpen, afd. Mechelen | IBAN BE11 4050 5046 1148 Privacy statement | Algemene voorwaarden

Ik werd recent aangesproken op straat door een medewerker van DPG Media, die zich voordeed als een persoon die hulp nodig had, maar het bleek eigenlijk een verkooppraatje: Met zijn DPG badge verborgen kreeg ik enkele vragen, het leek alsof deze persoon me de weg wilde vragen of hij studeerde en een enquête wilde afnemen of in nood was. Maar het bleek enkele minuten later eigenlijk een medewerker die me een kranten abonnement wilde verkopen. Toen ik vriendelijk bedankte voor zijn aanbod, kreeg ik een smeekbede met veel toneel "waarom niet?". Waarop ik duidelijke maakte geen interesse te hebben en hij me op een heel neerbuigende, sarcastische manier tegensprak en meteen wegwandelde. Hij vond het "speciaal" dat ik geen HLN abonnement wilde nemen en was heel boos alsof ik net zijn tijd had verspilt in plaats van het tegenovergestelde... Een zeer onbeleefde verkoper die aandringt tot daaraan toe, maar op een verdoken manier doen alsof je hulp nodig hebt vind ik een trieste en duidelijk bewuste manier van adverteren die niet te tolereren valt. Vandaar deze klacht omdat DPG Media op geen enkele manier direct aan te spreken is via hun website.

Op 13/9 werd zonder mijn instemming van mijn Mastercard rekening €25 afgehouden. Ik ga hier niet mee akkoord, evenals mogelijke toekomstige afhoudingen van EABenefits. Dit bedrag moet u terugbetalen. Ik ben lid van Test Aankoop en heb een rechtsbijstandsverzekering, die ik zeker zal inzetten indien dit dossier niet ASAP opgelost geraakt. Vr Gr Raymond Clauwers

Pakket niet ontvangen maar wel betaald. Chauffeur van colis prive noteert online : pakket bezorgd aan derden (amine voisin 1). Er is geen volmacht of toestemming gegeven het pakket te leveren aan anderen bij niet aanwezigheid. Wat gebeurd is maar pakket nergens te vinden. Bijna 3 weken na klacht geen enkel concreet antwoord van Colis prive. Vergoeding gewenst van het totale bedrag van 119,49 euro van Temu (bestelling geplaatst)