Alle openbare klachten

Geachte mevrouw/heer, Op 22 oktober 2014 kocht ik een XBOX SERIES X in uw online winkel en betaalde ik €385 incl verzendkosten. Op 1 november 2024 kregen wij bericht dat deze verwerkt werd bij de leverancier, maar tot op heden hebben wij onze bestelling nog niet ontvangen. Op 2 januari 2025 kregen we opnieuw bericht dat deze onderweg was naar post NL met trackingcode3SKONH692336166, maar tot op heden hebben we onze bestelling nog steeds niet ontvangen. Deze vertraging heeft ons al veel zorgen gekost omwille van het grote bedrag dat we reeds betaald hebben en omwille van de timing gezien deze xbox kaderde in een groter project dat we aan het afwerken zijn. Ik verzoek derhalve om vergoeding van alle hierboven beschreven schade, het lijkt me billijk het totaalbedrag van € 385 onmiddellijk terug te storten. Graag ontvangen wij ook een bijkomende vergoeding voor schending van de consumentenrechten. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Mathis en Tine bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs

Geachte mevrouw/heer, Op 27 december 2024 kocht ik een Mouvement 3.0 (Mains variants) (40cm) / Quantité: 2 met bestelnummer #17092 en met volgnummer S25 900 014 612 in uw online winkel en betaalde ik 82,00 €. De goederen werden echter nooit geleverd (leverancier Colis Privé bevestigt dat het pakje als verloren is beschouwd). Ik blijf dus achter met een niet geleverde maar wel bij u betaalde bestelling. Ik verzoek derhalve om een vergoeding, bestaande uit ofwel de terugbetaling van het gestorte bedrag (82,00 €) of om alsnog het bestelde product te leveren. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Joseph Struyven

Dag, Mijn contractnummer bij AG-Insurance is 88-28347852502, en hun referentie voor de schadegeval waarvoor ik een klacht indien is WZU/2222423469/88. De klacht betreft een schadegeval (inbraak en vendalisme auto) van 14/11/2024. De klacht: ten eerste heeft het meer dan twee weken geduurd na de ontvangst van een bestek van de garage, voordat AG insurance haar expert kon sturen. Ten tweede blijft AG insurance mij vertellen dat zij nog geen expertverslag hebben ontvangen, terwijl zij mij geen vervangwagen willen geven. Dit is erg lastig, te meer het een bedrijfswagen betreft die ik elke dag nodig heb voor mijn beroepsactiviteiten. Gelieve te helpen

Korte beschrijving van uw probleem WLY*Koop en Spaar neemt al sinds 48 maanden elke maand 15 € af via een VISA Classic-kaart van mijn echtgenote B. L. : 44** **** **** *700. Wij hebben dit nooit afgesproken, want WLY* is voor ons onbekend. Met te verhuizen hebben wij alle rekeningen nog eens herzien en pas nu ontdekt... Wij zouden graag de som van 48 x 15 € = 720€ teruggestort zien op diezelfde VISAkaart. En uiteraard die maandelijkse afhouding stopzetten!! De bank kan die doorlopende opdracht niet blokkeren en de firma zelf is niet te contacteren. Kunt u ons hierbij helpen? Vriendelijk dank.

Korte beschrijving van uw probleem I.Situatie; • Via Instagram kreeg ik een aanbieding om dagelijks 100-300 euro te verdienen door product reviews te beoordelen en te verbeteren die op Zalando worden verkocht. • Ik krijg sinds dinsdag 7/1/2025 elke dag een lijst van 38 producten met meestal 1 tot 3 golden snippets. IK moet per product een vd drie standaard verbeteringen aanklikken en bevestigen. Ik zie enkel een product foto en beschrijving + consumentenprijs. OP de waarde van het product krijg ik 0.5% commissie. I. Issues: 1. Ik heb voor Zalando geen enkele gebruikerservaring nodig om de beoordeling te verbeteren. Deze productbeoordeling verbetert de zgn productreviews op Zalando waardoor consumenten misleid worden. Is dit het beleid van Zalando ? 2. De “ betaling” vd commissie zou gebeuren via BINGX – app digital crypto currency. a. Als nieuwe medewerker was er een (zogenaamd) deficit van 73.67 $ op mijn BINGX Ik moest daarvoor dinsdag 7/1 eerst mijn rekening op Bingx aanvullen met $ 73.67 Omdat mijn rekeningen in euro’s zijn moest ik via het crypto platform MOON 85 euro overschrijven naar de BINGX rekening De 85 euro moest ik via mijn Mastercard overschrijven. Da

Na een onvolledige levering krijgen wij ons geld niet volledig terugbetaald zonder tussenkomst van de (nalatige) leveranciersdienst. Op 28 september bestelde ik een bed via Veepee. Dit werd op 26/10 geleverd. Bij het in elkaar willen steken van het bed op 17/11 merkten we al snel dat er één doos niet geleverd was. Hierdoor konden we het bed niet in elkaar zetten. Dus de volgende dag hebben wij contact opgenomen met de klantendienst van Veepee om dit te melden. Na een maand heen en weer te sturen terwijl zij, samen met hun leverancier Agediss, op zoek gingen naar het ontbrekend pakket, kregen we bericht dat het derde deel van onze bestelling verloren was gegaan. In ditzelfde bericht kregen we de mededeling dat het verloren pak terugbetaald ging worden (1/3 van de aankoopprijs, deze €116.67 hebben we al ontvangen) maar de rest van onze bestelling pas terug betaald zou worden als de geleverde goederen terug opgehaald waren. Dit zonder onze verzendkosten, van nog eens €50, terug te betalen. Zij laten dus onze terugbetaling volledig afhangen van de medewerking van hun leveringsdienst. Aangezien wij een volledig bed hebben besteld én betaald, vinden we het niet logisch dat wij: 1) maar een gedeeltelijke terugbetaling ontvangen, vanwege de nalatigheid van hun diensten. Aangezien wij één product hebben besteld en geen drie verschillende dozen. Daarnaast kunnen wij niets aanvangen met de andere twee dozen en dus wordt onze volledige aankoop waardeloos . 2) moeten wachten op het terugkrijgen van ons geld totdat een derde partij, die in eerste instantie zijn diensten niet correct heeft uitgevoerd, de rest van de bestelling terug komt ophalen. Door geen volledige terugbetaling te voorzien, hinderen zij ons om ergens anders een nieuw bed te bestellen. We hebben al meerdere malen aangegeven aan Veepee dat wij onmiddelijk een volledige terugbetaling van €389,98 (inclusief verzendkosten) wensen. Maar aan dat deel van onze vraag wordt geen gehoor gegeven. Op 1/01 liet Veepee weten dat Agediss binnen de 7 dagen contact met ons zou opnemen om een ophaal moment af te spreken. Maar wij hebben in de tussentijd niets van hen gehoord. Aangezien we ondertussen bijna 2 maand verder zijn sinds het eerste bericht en wij geen positieve veranderingen in het vooruitzicht zien, nemen wij contact op met julllie. Wij zouden graag onmiddelijk een volledige terugbetaling van onze bestelling ontvangen, onafhankelijk van de tussenkomst van de leveranciersdienst. Wij blijven ons natuurlijk beschikbaar stellen om de andere goederen terug te laten ophalen. Alvast bedankt voor jullie respons!

Geachte mevrouw/heer, Op 6 oktober 2024 kocht ik een matras Hybrid zero gravity en 2x Emma gemotoriseerde lattenbodems in uw online winkel en betaalde ik 2093.67 €. Bij de bevestiging van de bestelling werd mij meegedeeld dat de levering binnen de 2-5 werdagen zou plaatsvinden voor de matras en 10-11 weken voor de lattenbodems. De goederen zijn nog altijd niet geleverd, en mijn verschillende mails naar u hebben ook geen duidelijk antwoord opgeleverd in verband met de levering. Een redelijk termijn voor de levering is hier duidelijk overschreden en daarom vraag ik een compensatie van 10% van de aankoop prijs en de levering binnen de 15 dagen na ontvangst van de ze brief. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs

Beste Sinds mijn overgang op 26 oktober 2024 naar luminus voor electriciteit met dynamisch tarief heb ik 1 factuur gekregen van 74 euro evenwel zonder enige details over mijn verbruik. Ik kan ondanks meer dan 10 contactformulieren en meerdere telefoons geen enkel verbruik bekijken dus ik krijg altijd melding dat mijn verbruikgegevens niet beschikbaar zijn in de app van luminus. Fluvius bevestigde dat deze wel degelijk werden doorgegeven aan luminus! Graag hulp Mvg Verbeyst Rony Kapellelaan 410 Meise

Ik kon gratis boeken ontvangen met enkel de verzending te betalen. Daarna kon ik het annuleren zei ze aan de telefoon. Echter vind ik nu nergens geen gegevens ook niet op website om dit abbonement stop te zetten! Schandalig! Je moet dit ten alle tijde kunnen annuleren! Erin geluisd!

Korte beschrijving van uw probleem Heb nooit mijn payconic punten gehad en heb ook nooit mijn vickingpunten verrekend gehad u uitleg dat ik ze moet geven zan vicking vrienden dacht het niet. Ik heb deze punten verzameld toen ik klant was wil dat geld dus op mijn rekening! U uitleg van u bent geen klant meer gaat niet op! De punten zijn gekregen toen ik klant was heb deze compensatie dis nog te goed! BE46 7340 5477 8636 stort ze maar asap op mijn rekening!