Terug

Offerteprijs

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Verkoop

Klacht

S. M.

Naar: KEUKENS DE ABDIJ

10/06/2025

Ervaring winkel in Zoersel, we zagen de keuken van onze dromen in de winkel en hebben een berekening laten maken. Zijn tot 3 keer terug naar de keuken gegaan tijdens de verkoop om alles goed te berekenen. De prijs viel mee en hebben een overeenkomst getekend.een tijd later bij de binnenhuisarchitect bleek er een fout op de bestelbon te staan. Niet het type fronten waar wij voor gekozen hadden. Als leek zijnde weten wij ook niets van benamingen!! Het type fronten die wij wilde bleken alleen verkrijgbaar te zijn met een meerprijs van 5000 euro. Want dat was van een andere leverancier. Daar gingen we niet mee akkoord. Ze gingen het uitzoeken en dan terug contact opnemen. Het telefoontje bleef echter uit. Dan maar zelf bellen. Er nam altijd iemand anders op en ze zouden de binnenhuisarchitect wel terug laten bellen. Maar het telefoontje kwam niet. Ook niet na talloze pogingen.Klantenservice NIET ok! Na een paar weken toch telefoon, we gingen samen komen met verkoper en binnen huisarchitect. Verkoper beweert niet in de fout te zijn en dat het type fronten dat op de bestelbon staan het gene is wat we gevraagd hebben. Compleet gelogen. En die meerprijs gaan we echt niet betalen.we vroegen of ze de overeenkomst dan niet wilde verbreken langs hun kant. Dat doen ze echter niet. Maar omdat we met zo’n leugenaars en bedriegers niet wensen samen te werken hebben we zelf de overeenkomst stopgezet en zijn daarbij ons voorschot kwijt. Vertrouwen in keukens de abdij zijn we volledig kwijt. Weg is onze droomkeuken.

Berichten (1)

KEUKENS DE ABDIJ

Naar: S. M.

17/06/2025

Geachte, Wij hebben de klacht goed ontvangen. Gelieve ons de klantgegevens te bezorgen, wij hebben op naam van Sonja Meeusen geen dossier. Onder voorbehoud van alle rechten en zonder enige nadelige erkentenis noch verzaking.Met vriendelijke groeten, Armani Van de Schoot Legal Departmentarmani.vandeschoot@keukensdeabdij.be 054 34 19 98 0470 72 00 82 WebsiteInstagramFacebookPinterest Van: Info - Keukens De Abdij info@keukensdeabdij.be Verzonden: woensdag 11 juni 2025 9:29 Aan: Anja Buyl - Keukens De Abdij Anja.Buyl@keukensdeabdij.be; Armani van de Schoot - Keukens De Abdij armani.vandeschoot@keukensdeabdij.be Onderwerp: FW: Offerteprijs Met vriendelijke groeten, Onthaal Keukens De Abdij info@keukensdeabdij.be 054 34 19 98 WebsiteInstagramFacebookPinterest Van: klachten@notify.test-aankoop.be klachten@notify.test-aankoop.be Namens klachten@test-aankoop.be Verzonden: dinsdag 10 juni 2025 19:01 Aan: Info - Keukens De Abdij info@keukensdeabdij.be Onderwerp: Offerteprijs ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform