Alle openbare klachten

Beste,Ik bestelde een oven AKZ9 6240NB-Whirpool op 3 januari 2024, na herhaaldelijk uitstel van jullie twege heb ik deze geaunnuleerd en een modelformulier voor herroeping ingevuld, deze werd verzonden op 15 april 2024, deze werd bevestigd in jullie mail van 16 april 2024 (ticketnr #761073676).Jullie reactie was dat er een terugbetaling binnen de 14 dagen (mail 15 april 16u41) zou plaatsvinden.Tot op heden heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen en wens dat dit zo snel mogelijk wordt uitgevoerd. Dank u.

Beste, ik heb 2 cadeaubonnen Bol.com, van mijn werk gekregen voor mijn pensioen. 1 bon( 100€ ) heb ik kunnen verzilveren, de andere bon ( 140€) kan ik niet verzilveren, omdat ik er geen digitale cijfercode meer van heb. Bij het inwisselen van de eerste bon, zijn alle gegevens van de 2de bon mee verdwenen. Telefoon en mail/chat verkeer, bieden geen oplossing. Ik word van het kastje naar de muur gestuurd. Nochtans kunnen zij perfect zien welke bon al dan niet is opgehaald. Ze kunnen mij niet verder helpen zeggen ze.

Beste, Mijn droog´kast werkte niet en nog steeds niet naar behoren. Ik liet een technieker ernaar kijken op 28/09/23 en deze stak de schuld op mij. Dat ik het toestel niet goed onderhouden zou hebben en dit was niet correct. Ze willen mij een bedrag van 229 euro laten betalen terwijl er niks is vervangen en mijn toestel nog steeds niet naar behoren werkt. Ik had iemand aan de telefoon die mij gelijk had van Electrolux en vroeg om dit op mail te zetten. Zij hebben fout, sorry geschreven u toestel is in garantie tot 14 januari 2024. Ik blijf herhaald een rekening krijgen maar wil deze niet betalen omdat ik niet in fout ben en stuurde deze mail door. Zij vertellen dat dit niet genoeg bewijs is en leggen de fout bij mij. Ik zou graag hulp krijgen om dit probleem op te lossen. Alvast bedankt.

Hallo,Ik bestelde vorig jaar bij refurbished.be een laptop voor mijn schoonmoeder, ik diende afgelopen weekend een garantie verzoek in bij hen om hem te herstellen of vervangen en kreeg als antwoord dat ik naar een ander e-mail adres moest sturen om daar de garantie te krijgen. Van hen kreeg ik als antwoord dat zij niet meer samenwerken met refurbished.be omdat zij de rekeningen niet betaald hebben aan hen… dit kan toch niet zomaar?!!!

Geachte medewerker van de klantenservice,Ik hoop dat dit bericht u in goede gezondheid bereikt. Ik schrijf u om een probleem aan te kaarten met betrekking tot een recente aankoop die ik heb gedaan via Apple. Ik heb per ongeluk een aankoop gedaan voor een product/dienst Hotspotshield ter waarde van €90,-.Na het voltooien van de transactie, realiseerde ik me dat ik vergeten was de proefversie van het product/dienst te annuleren voordat deze werd omgezet in een betaald abonnement. Ik begrijp dat dit een verantwoordelijkheid is die bij mij ligt en bied mijn oprechte verontschuldigingen aan voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.Ik heb direct een verzoek tot terugbetaling ingediend via de gebruikelijke kanalen, echter kreeg ik te horen dat mijn verzoek niet kon worden geaccepteerd. Ik ben me er volledig van bewust dat Apple strikte beleidsregels hanteert met betrekking tot terugbetalingen, maar ik hoop dat u begrijpt dat deze aankoop een vergissing was en dat ik geen gebruik heb gemaakt van de aangeschafte product/dienst.Ik ben een trouwe klant van Apple en waardeer de kwaliteit van de producten en diensten die worden aangeboden. Ik ben bereid om samen te werken en te voldoen aan eventuele vereisten die nodig zijn om een oplossing te vinden voor dit probleem. Ik hoop dan ook dat u mijn situatie wilt heroverwegen en overweegt om mijn verzoek tot terugbetaling alsnog te honoreren.Ik dank u bij voorbaat voor uw tijd en aandacht voor dit verzoek. Mocht u nog aanvullende informatie nodig hebben, dan ben ik natuurlijk beschikbaar om deze te verstrekken.Met vriendelijke groet,Sare Bayar

Beste leverancierDe factuur die we van de leverancier (VISTAPRINT) mochten ontvangen is per vergissing opgemaakt op naam van Wouter Schoonvliet i.p.v. op de firma Mic-Plaslaar48-2500 Lier met B.T.W nummer BE0411 596 536We vragen daarom een creditnota op de factuur in bijlage en een terug storting van het B.T.W. bedrag van €10.86 op rekeningnummer BE83 4021 0077 5115 Bic KREDBEBB?De nieuwe factuur mag worden opgemaakt op de firma Mic met hogergenoemde B.T.W. nummer zodat we in orde zijn met onze boekhoudingAlvast bedankt voor de opvolgingMet vriendelijke groeten,

Let op: mailadres lijkt niet volledig, er komt geen reactie op: info.sneak@bar (via Lightspeed)BETREFT: INGEBREKESTELLINGAalst, 13 maart 2024Geachte heer Merckx,Op datum van 30 oktober 2023 voerde ik een betaling aan u uit na een bestelling van Komrads Mono White. Ik ontving hiervan geen bevestiging, waardoor ik dacht dat deze bestelling niet geplaatst was. Op 13 november toen ik merkte dat ik nog geen bevestiging of artikel had ontvangen, plaatste ik de bestelling opnieuw.21 en 29 november 2023 heb ik zelf geïnformeerd waar het bestelde artikel bleef. U gaf geen reactie.5 december 2023 stuurde ik via imessage een bericht waar 6 december 2023 een reactie op kwam dat het artikel niet kon geleverd worden en u tot terugbetaling zou overgaan.Sindsdien belooft u de terugbetaling, wat tot op heden niet werd opgevolgd bleef. Hopelijk berust dit op een vergissing.Ik stuurde meerdere mails.Ik heb meerdere malen telefonisch contact proberen opnemen met u.Ik stuurde ook nog via imessage en messenger meerdere berichten in een poging u te bereiken.Vandaag heb ik nog gebeld en plaatste ik na de zoveelste keer geen gehoor te krijgen uiteindelijk een review op de Facebookpagina van Sneak.De meerdere pogingen tot communicatie kan u via deze link en/of qr-code terugvinden: xxxDe afrekening doet zich voor als volgt:Betaling 30 oktober 2023, geen factuur ontvangen € 126,65 bedragBetaling 13 november 2023 voor factuur ORD00917 € 149,00 bedragTOTAAL: € 275,65 bedragU wordt bij deze brief een laatste maal aangemaand tot betaling van 275,65 euro, op mijn rekening met nummer BEXXXXX dit voor 20 april 2024.Onder voorbehoud van alle rechten en zonder enige nadelige erkentenis.NinaOp 13 maart heb ik dit als mail verstuurd.Direct erna heb ik dit ook als aangetekende zending verstuurd, met ontvangstbewijs. Tot heden, 8 mei, zie ik geen enkele terugbetaling of contact.

BesteIk heb op 3 april een stijltang bij Dyson besteld. op 17 april contact opgenomen omdat ik het nog steeds niet ontvangen had, ze zeiden me om geduld te hebben. 1 week later nog niks dus heb ik telefonisch contact opgenomen en vertelden ze me dat POSTNL het pakje naar hun teruggestuurd had, zonder reden. Meer informatie kreeg ik ook niet en moest dit vernemen door zelf contact op te nemen, ze gingen een terugbetaling in orde brengen. Tot op heden nog steeds geen terugbetaling gekregen.Ik wacht nu al bijna een maand op mijn terugbetaling. Vandaag nogmaals contact opgenomen en ze zijn de zaak aan het onderzoeken.. Na 1 maand verwacht ik toch mijn geld al terug door een fout van POSTNL.. Ik heb €450 betaald op 3 april voor iets dat ik nog steeds niet heb. Ik heb alle begrip dat ze de zaak moeten onderzoeken maar vind het een beetje te lang aanslepen.

GeachteDit betreft een overeenkomst die wij hebben met Videobizz, maar omdat zij niet doen wat ze beloofden en wij nog geen enkel resultaat zagen, willen we meer info vragen als we deze overeenkomst via jullie kunnen beëindigen.U kan de communicatie met hen volgen. Wij zijn alvast niet van plan om iemand anders het contract te laten overnemen en hen ook in de miserie steken met niet nagekomen beloftes. Alsook willen we af van de maandelijkse betalingen en we zijn al zeker niet bereid de vooropgestelde verbrekingsvergoeding te betalen.Graag uw advies hierin.

Beste, 2 jaarlijks onderhoudscontract. Op 02/04/2024 intervention technieker Vaillant. Deze keurt installation af en stelt ernstige schade vast. Toestel most Worden vervangen. Technieker zet in rapport Dat er een terugbetaling moet gebeuren wegens geen uitgevoerde werken. Verschillende keren contact gehad met klantendienst. Geen reactie.