Alle openbare klachten

Nadat ik mijn abonnement had opgezegd vanwege te duur, hebben jullie me gecontacteerd om het abonnement eventueel terug te brengen tot enkel het test aankopp magazine.Ik heb dit aanbod aanvaard, maar sindsdien ontvang ik het magazine in het frans!Ik heb enige weken geleden al geprobeerd een email te sturen, maar tot op heden heb ik hiervan geen gehoor gekregen en erger nog, ik heb vandaag mijn magazine opnieuw in het frans ontvangen.Als jullie de klantendienst zo toegankelijk en behulpzaam zouden maken zoals jullie van andere bedrijven verwachten, zou dit nochtans niet zo mogen zijn!Ik reken er dus op dat dit onmiddellijk wordt rechtgezet, of ik zal ook dit abonnement weer opzeggen!mvgBart

BesteIk bestelde studieboeken via jullie site (documentnummer VF097847). Op deze site stond een kortingspercentage vermeld op verschillende boeken. Bij het effectief afrekenen werd de beloofde korting echter opnieuw bijberekend. We hebben via mail contact opgenomen om het te veel betaalde bedrag van 6,98€ terug te krijgen en kregen als antwoord dat de vermelding van de korting te wijten was aan een technische fout. Bij mijn weten, en ik kreeg dit bevestigd door een jurist, blijft de op de website vermeldde korting van toepassing en moet deze ook doorgevoerd worden in de uiteindelijke bestelling. Ik vraag daarom nogmaals om het onterecht aangerekende bedrag van 6,98€ terug te storten. Met vriendelijke groeten

Beste, ik bestelde als invalide een scootmobiel (begin augustus 2019) bij de firma scootmobielshop.be , ik werd gecontacteerd en er werd een afspraak geregeld , de betrokken vertegenwoordiger had 3 modellen in zijn bestelwagen, ik kocht er één van zodat ik die dringend nodig had, de persoon in kwestie belde, dan naar een andere (zogezegde klant-) en had daar zijn tas met documenten laten liggen, ik betaalde dezelfde middag 2350€ voor de scootmobiel en 1000€ voor een garantie van 5 jaar , met onderhoudscontract, vervangscooter etc, na enkel telefoons naar een nummer in België kreeg te horen dat de documenten zouden nagestuurd worden, heb inmiddels een PV laten opmaken en kreeg van de politie te Gentbrugge (wijkinspecteur) de tip om contact op te nemen met jullie diensten, er is nl gebleken dat er nog klachten waren met dat bedrijf , niet nakomen van hun beloftes en dus lijkt op een grote oplichterij , alle info telefoonnummer van de betrokken vertegenwoordiger etc werden doorgegeven aan de politiediensten, mss kan er meer verband worden gelegd met dit bedrijf als je scootmobielshop.be ingeeft gaat die automatisch naar een site in Nederland (Enschede) die blijkbaar na ettelijke mails die gestuurd werden geen vertegenwordiger met die naam kennen, enkel zijn voornaam heb ik uiteraard, maar die man kon al getraceerd worden dus, zijn rekeningnummer waar ik het geld op gestort heb is dus bekend, mijn vraag is nu wat kan er nog op een snellere manier van deze zaak opgelost worden, ik heb de scootmobiel, is nagekeken en is niet ontvreemd dus, maar documenten als rechtmatige eigenaar heb ik niet.Alvast mijn dank bij voorbaat,Met vriendelijke groeten,Terneu FreddyWerkhuizenstraat 1139050 Gentbrugge

Beste,Mijn vriendin en ik bestelden op 30/3/2019 een slaapkamer ter waarde van 4162 euro bij Deba meubelen te Belsele. Naast de slaapkamer hebben we ook nog een sofa (besteld op 31/3/2019) en stoelen (besteld op 6/4/2019). Wij hadden gevraagd dat alle meubels geleverd zouden worden begin, ten laatste midden juli. Dit was geen enkel probleem voor hun omdat wij onze bestelling al zo vroeg geplaatst hadden. Op 6 april 2019 heeft een jobstudente ontdekt dat er een verkeerde leverdatum op stond. Op onze bestelbon stond er namelijk dat onze meubels eind juli moesten geleverd worden (i.p.v. eind JUNI zoals afgesproken!). Wij zijn samen met de jobstudente, de verkoper van de slaapkamer en een verantwoordelijke naar de kassa gegaan om dit aan te passen naar JUNI. De persoon in kwestie zei dat alles in orde was en dat ze het aangepast had.Nadien kwam pas uit dat de persoon die zei dat alles in orde was, hier helemaal niet voor bevoegd was… Hierdoor is de aanpassing dus nooit doorgevoerd geweest.De zetel en stoelen die midden juli geleverd moesten worden zijn uiteindelijk pas eind juli gekomen (al twee weken te laat). Na al onze renovatie werken dachten we nu kunnen we ontspannen en we gaan op reis echter was dit dus niet het geval!! Tijdens onze reis kregen we melding dat bij onze slaapkamer er nog een extra fout was : een “fabricagefout”. Deze fabricagefout was namelijk dat ze in een slaapkamer met enkel bleek eikenhout en zwarte details een wit paneel hadden geplaatst. (blijkbaar had de verkoper of het systeem van Deba een verkeerd paneel besteld)De dag dat we terug kwamen van reis zijn we dus direct naar Deba-meubelen kunnen rijden om te horen wat hier aan gedaan kon worden. Uiteindelijk hebben we een gesprek gekregen met de vader(vorige eigenaar) van de eigenaar nu. Voor een lang verhaal kort te maken hadden we het gevoel dat hij het beste wou voor ons als klant. Maar hoe langer we bezig waren in het gesprek hoe meer het duidelijk werd dat hij ons op elk woord wou “pakken”. En het helemaal niet het beste wou voor de klant. We hebben als compensatie gratis leveringen en montage gekregen maar opeens moesten we wel gaan betalen voor een traplift. Dit omdat de meubels van de slaapkamer te “zwaar” waren. Dit was toen we het vroegen aan de verkoper zeker en vast niet nodig.Het eerste deel van onze slaapkamer hebben we uiteindelijk DEELS ontvangen 6 augustus. Van de mensen die de meubels kwamen leveren kunnen we niets verkeerd zeggen. Behalve toen we 1a2 weken later een bericht kregen dat er nog een stukje was toegekomen om te monteren. Blijkbaar slapen wij sinds die tijd op een bed dat niet volledig gemonteerd is. Maar hier hebben de werkmensen ons niets van gezegd. Voor het zelfde geld zijn wij ons bed nu aan het beschadigen doordat zei niet hebben gezegd dat er iets niet bijgeleverd is. Uiteindelijk hebben we deze week het “leuke nieuws” gekregen dat onze deurkasten weer later gaan zijn. Omdat wij het zo beu zijn zouden wij graag een stap verder gaan. Desnoods tot een proces want wij zijn het beu… Daarom dat wij contact opnemen met jullie (eventueel telefonisch contact na 17 uur?)met vriendelijke groeten Kevin en KellyKevindesmedt@hotmail.com0495410884

Beste Reeds klacht ingediend bij OpelCustomer Care (hebben veel gebeld en geluisterd maar een echte oplossing komt er niet). Sinds ondertussen bezig met onderhandeling. We kregen wel oplossing van garage aangeboden maar moeten opleggen voor een totaal andere auto (opnieuw schrijven en het is mijn auto dan nog niet). Is ook de bedoeling niet denk ik... Oplossing dient te komen van Opel zelf vinden wij en niet van de garage. Korte schets van het probleem Wij hebben in september 2017 een Opel Mokka X aangekocht (een nieuwe wagen aangekocht voor een waarde van 26.070,00 EUR). Laat ons wel duidelijk zijn dat we tevreden zijn over de garagehouder want zij staan ook voor een groot probleem sinds januari 2019. Wij vertrokken richting Antwerpen (26 januari) maar plots viel de auto in panne. . We werden wel dezelfde dag getakeld en kregen een vervangwagen. Je zou denken/hopen dat men het probleem zou vinden, maar niets in minder waar daar hij ook al geen foutmelding gaf aan de computer en terug startte in de garage (hij valt wel stil tijdens het rijden wat ook wel tot bangelijke situaties kan leiden). Op 11 mei 2019 reden wij de garage uit, terug rijdend viel hij stil. Moeten bellen naar de nodige takeldiensten van Opel. We hebben hem dan zelf nog naar de garage kunnen brengen waar we hem de maandag mochten halen. Je zou stilaan beginnen hopen dat het allemaal in orde is en we waren ook blij dat we terug met onze eigen wagen konden rijden. Niets was dus minder waar. Op woensdag 15 mei bracht ik mijn dochter naar Diksmuide. . Ik viel stil naar onze woonplaats , op een rond punt dan nog wel. Je kan je waarschijnlijk zelf terug inbeelden hoe gevaarlijke en tot welke situaties dit kan leiden. Ik was woest. De garagehouder heeft dan zelf voorgesteld enige tijd met onze auto te rijden (tot halfweg juni denk ik). Maar terug viel hij nooit stil en leek het probleem opgelost. Ik denk dat iedere werknemer van de garage met de wagen gereden heeft. Dinsdag ll (13 augustus) kwam mijn partner van zijn werk te Oudenburg. Jaja, terug viel hij stil. Dan ben je hoorndol aan het worden. Je belt dan naar de garage, We hebben inderdaad onze Opel Assistance (gelukkig maar want anders mag je opdraaien voor de kosten van het takelen). De mekanieker van de garage is om ons gekomen. Ze waren zelf allemaal verwonderd dat het diezelfde Opel Mokka X was. Inderdaad wijzelf waren ook verwonderd. Mijn partner was er niet over te spreken, maar ik denk iedereen in die situatie zou dit niet zijn en zou al meer roepen en van de toren blazen dan wij. Je denkt toch wel een auto met slechts 30.000 kilometers, nog geen 2 jaar oud voor het moment, dat dit een deftige wagen is en zou moeten en mogen zijn. Hij staat meer stil en inde garage gestaan dan wat anders. Hebben wij nu ondertussen niet lang genoeg geduld gehad en op onze nagels zitten bijten? Je kan die auto niet meer vertrouwen of wel volgens jullie? Wat zouden jullie doen? Je kan het natuurlijk altijd tegenkomen maar het was de 3de keer dit jaar. We zijn ook naar de Efteling gegaan (3 kinderen op de achterbank) Wat zouden jullie dan doen? In alle eerlijkheid, ik denk dat jullie nu hetzelfde denken zoals ons. Wat voor auto is dat !? Of wat is het probleem? We moeten ons vanaf heden telkens afvragen of we wel op de bestemming gaan geraken? 1 keer kan altijd, 2 keer ook, de 3de keer hebben we ons ook nog ingehouden, maar 4 keer?? ondertussen zijn ook al tal van onderdelen vervangen op een nieuwe wagen en het probleem blijft .klopt dit neen toch ?We vragen dan ook dat we toch een deftige wagen mogen hebben voor het neergetelde bedrag. Het is dan ook niet echt de bedoeling dat je de auto in die zin niet meer kan vertrouwen en een nieuwe dient aan te kopen? Wat eigenlijk het bovenvermelde is niet door toedoen van ons. Wij gaan telkens net voor dat hij onderhoud moet hebben naar de garage. Als er een melding komt, bellen we direct naar de garage (hij kan dit ook bevestigen). Want zelf denkt hij ook dat we toch wel zindelijk zijn en zorg dragen voor onze wagens. Zelfs na een maand rond te rijden met de vervangwagen, hebben wij deze proper terug af gegeven. Wat bieden jullie als oplossing? Het is niet 1 keer maar 4 keer. Ons geduld is op. Ik denk ook wel bij andere mensen dat je al lang een mail mocht verwachten en dat hij er zelfs al heel anders zou uitgezien hebben. We hopen dat het ook niet nodig is dat we verdere stappen ondernemen want we hebben hier al genoeg moeten voor lopen en springen om een auto van 1,5 jaar te vertrouwen. Hopend op een goeie oplossing van jullie kant uit. Gewenste oplossing vervanging

Beste Reeds klacht ingediend bij OpelCustomer Care (hebben veel gebeld en geluisterd maar een echte oplossing komt er niet). Sinds ondertussen bezig met onderhandeling. We kregen wel oplossing van garage aangeboden maar moeten opleggen voor een totaal andere auto (opnieuw schrijven en het is mijn auto dan nog niet). Is ook de bedoeling niet denk ik... Oplossing dient te komen van Opel zelf vinden wij en niet van de garage. Korte schets van het probleem Wij hebben in september 2017 een Opel Mokka X aangekocht (een nieuwe wagen aangekocht voor een waarde van 26.070,00 EUR). Laat ons wel duidelijk zijn dat we tevreden zijn over de garagehouder want zij staan ook voor een groot probleem sinds januari 2019. Wij vertrokken richting Antwerpen (26 januari) maar plots viel de auto in panne. . We werden wel dezelfde dag getakeld en kregen een vervangwagen. Je zou denken/hopen dat men het probleem zou vinden, maar niets in minder waar daar hij ook al geen foutmelding gaf aan de computer en terug startte in de garage (hij valt wel stil tijdens het rijden wat ook wel tot bangelijke situaties kan leiden). Op 11 mei 2019 reden wij de garage uit, terug rijdend viel hij stil. Moeten bellen naar de nodige takeldiensten van Opel. We hebben hem dan zelf nog naar de garage kunnen brengen waar we hem de maandag mochten halen. Je zou stilaan beginnen hopen dat het allemaal in orde is en we waren ook blij dat we terug met onze eigen wagen konden rijden. Niets was dus minder waar. Op woensdag 15 mei bracht ik mijn dochter naar Diksmuide. . Ik viel stil naar onze woonplaats , op een rond punt dan nog wel. Je kan je waarschijnlijk zelf terug inbeelden hoe gevaarlijke en tot welke situaties dit kan leiden. Ik was woest. De garagehouder heeft dan zelf voorgesteld enige tijd met onze auto te rijden (tot halfweg juni denk ik). Maar terug viel hij nooit stil en leek het probleem opgelost. Ik denk dat iedere werknemer van de garage met de wagen gereden heeft. Dinsdag ll (13 augustus) kwam mijn partner van zijn werk te Oudenburg. Jaja, terug viel hij stil. Dan ben je hoorndol aan het worden. Je belt dan naar de garage, We hebben inderdaad onze Opel Assistance (gelukkig maar want anders mag je opdraaien voor de kosten van het takelen). De mekanieker van de garage is om ons gekomen. Ze waren zelf allemaal verwonderd dat het diezelfde Opel Mokka X was. Inderdaad wijzelf waren ook verwonderd. Mijn partner was er niet over te spreken, maar ik denk iedereen in die situatie zou dit niet zijn en zou al meer roepen en van de toren blazen dan wij. Je denkt toch wel een auto met slechts 30.000 kilometers, nog geen 2 jaar oud voor het moment, dat dit een deftige wagen is en zou moeten en mogen zijn. Hij staat meer stil en inde garage gestaan dan wat anders. Hebben wij nu ondertussen niet lang genoeg geduld gehad en op onze nagels zitten bijten? Je kan die auto niet meer vertrouwen of wel volgens jullie? Wat zouden jullie doen? Je kan het natuurlijk altijd tegenkomen maar het was de 3de keer dit jaar. We zijn ook naar de Efteling gegaan (3 kinderen op de achterbank) Wat zouden jullie dan doen? In alle eerlijkheid, ik denk dat jullie nu hetzelfde denken zoals ons. Wat voor auto is dat !? Of wat is het probleem? We moeten ons vanaf heden telkens afvragen of we wel op de bestemming gaan geraken? 1 keer kan altijd, 2 keer ook, de 3de keer hebben we ons ook nog ingehouden, maar 4 keer?? ondertussen zijn ook al tal van onderdelen vervangen op een nieuwe wagen en het probleem blijft .klopt dit neen toch ?We vragen dan ook dat we toch een deftige wagen mogen hebben voor het neergetelde bedrag. Het is dan ook niet echt de bedoeling dat je de auto in die zin niet meer kan vertrouwen en een nieuwe dient aan te kopen? Wat eigenlijk het bovenvermelde is niet door toedoen van ons. Wij gaan telkens net voor dat hij onderhoud moet hebben naar de garage. Als er een melding komt, bellen we direct naar de garage (hij kan dit ook bevestigen). Want zelf denkt hij ook dat we toch wel zindelijk zijn en zorg dragen voor onze wagens. Zelfs na een maand rond te rijden met de vervangwagen, hebben wij deze proper terug af gegeven. Wat bieden jullie als oplossing? Het is niet 1 keer maar 4 keer. Ons geduld is op. Ik denk ook wel bij andere mensen dat je al lang een mail mocht verwachten en dat hij er zelfs al heel anders zou uitgezien hebben. We hopen dat het ook niet nodig is dat we verdere stappen ondernemen want we hebben hier al genoeg moeten voor lopen en springen om een auto van 1,5 jaar te vertrouwen. Hopend op een goeie oplossing van jullie kant uit. Gewenste oplossing vervanging

Beste,Ik vroeg me af of er zoiets bestaat als een limiet bij facturen voor uitgevoerde werken van zelfstandige. Kreeg een factuur van 228€ voor een simpele ontstopping van afvoer keuken die max 20min heeft geduurd. Iedereen kan toch zomaar wat vragen dan?

Beste,Ik ben reeds lange tijd een trouwe Mobile Viking. Enkele maanden geleden is het bedrijf overgestapt op een ander netwerk en sindsdien zijn er quasi tweewekelijks problemen op dit netwerk. Deze uitten zich dan in algemene pannes waardoor klanten niet meer kunnen smsen, bellen of mobiel internet gebruiken. Deze onderbreking duurt dan meestal een uurtje. Elk systeem heeft natuurlijk af en toe een panne en ik zou er dan ook geen probleem van maken mocht dit uitzonderlijk eens gebeuren (zoals bij mijn vorige provider). De pannes bij Mobile Vikings zijn echter te frequent de laatste maanden. Wanneer je als klant meer uitleg vraagt zijn het altijd zogenaamde 'netwerkproblemen' en worden er geen compensaties gegeven voor netwerkproblemen. Na talloze onderbrekingen van de dienstverlening ben ik echter van mening dat een compensatie voor alle klanten terecht zou zijn. Voor mijn werk ben ik oproepbaar in geval van noodgevallen op zee maar ik kan niet altijd beloven aan mijn hoger kader dat ik de oproepen ontvang. Mijn vriendin, die ook bij Mobile Vikings aangesloten is, is zelfstandige. Tijdens deze onderbrekingen loopt zij mogelijk klanten mis. En zo denk ik dat elke klant van Mobile Vikings het ondertussen welletjes vindt.Met vriendelijke groet,M.

Beste, Mijn schrijven naar jullie toe is omdat we radeloos en toch wel teleurgesteld zijn in Peugeot. In 2001 kocht ik een Peugeot 206 HDI tot op heden zijn we heel tevreden van deze auto, die nu als tweede auto dienst doet. Steeds door de autokeuring, nog geen grote kosten gehad en de auto heeft ons nog nooit in de steek gelaten. Omdat we heel tevreden zijn van deze auto hebben we in 2016 beslist om een Peugeot 308 SW Allure aan te kopen. Voor ons de ideale auto om af en toe een autovakantie te doen en we zijn een gezin met twee kinderen. Jammer genoeg kunnen we over deze auto geen positief verhaal vertellen. Om ons hele verhaal kort uit te leggen: Reeds wanneer de auto enkele maanden in ons bezit was merkten we dat bij het optrekken de auto begon te schokken (pingelen volgens de garage). De garage heeft de storing nooit kunnen waarnemen bij het uitlezen aan de computer. Tot we op de autosnelweg geen vermogen meer hadden (max 30km/u). In de garage hebben ze toen gezien dat de bougies waren uitgevallen, tot zelfs stukjes porselein van de bougies waren gesprongen. Het schokkende probleem kwam terug enkele maanden later terug bougies kapot, dit probleem bleef zich telkens herhalen. Tot ook bleek dat onze motor vol vuil zat. De garage heeft ons steeds een vlotte en vriendelijke servies verleend, zij waren ook heel verveeld met dit probleem. De herstellingen werden telkens in garantie genomen omdat de oorzaak tot op heden nog niet gevonden is, waarvoor onze oprechte dank. Ondertussen hebben we een top verzekering afgesloten om telkens getakeld te kunnen worden als het probleem zich weer eens voordeed, waaronder ook al twee keer tijdens onze vakantie. Deze vakantie terug hetzelfde probleem, pechverhelping kon ons niet helpen deze keer want op hun computer was geen storing uit te lezen. Terwijl op onze boordcomputer de melding motorstoring kwam en tijdens het rijden de auto weer schokte en verlies van vermogen had. Na contact met onze garage hebben ze ons de raad gegeven om toch tot in de garage proberen te geraken, we zijn vervroegd teruggekomen van onze reis. Bij aankomst in de garagewaren er terug drie bougies kapot. De melding van storing bleef telkens bij het starten op onze boordcomputer verschijnen, volgens de garage ging de computer zichzelf resetten wat niet gebeurde en een verlies van vermogen konden we waarnemen (bij plankgas ging de auto stilletjes van 52,...54,...56,...km/u omhoog. Een twee à drietal weken later begon de auto tijdens het starten terug te schokken, terug naar de garage, terug vuil in de motor. We hebben toen gevraagd in de garage om samen tot een duurzame oplossing te kunnen komen, het probleem blijft zich maar herhalen en de oorzaak kunnen ze niet vinden. Dit heeft de hersteller zelf toegegeven en kan ons ook niet garanderen voor hoelang onze auto weer werkt en wanneer er zich weer een panne zal voordoen! De garage heeft ondertussen al een dik dossier over onze auto en wilde ons een tegemoetkoming doen. Wat blijkt nu, de laatste herstellingen worden ons aangerekend terwijl het probleem er nog steeds is, geen garantie meer. De tegemoetkoming van de garage is dat ze ons 25% korting geven op de factuur. Tot op heden hebben we geweigerd deze te betalen en een protest van betaling terug gestuurd. Ook hebben we onze rechtsbijstand aangesproken over dit probleem. Mijn schrijven naar jullie toe is in de hoop er toch een duurzame oplossing kan komen voor onze “slecht werkende auto”. Tot op heden is onze auto telkens hersteld maar de oorzaak van het probleem nog niet! Onze auto kan weer rijden voor enkele maanden en dan beginnen de problemen weer opnieuw! Ik werk in de thuiszorg en wanneer ik weer eens ga werken met een andere auto krijg ik reacties van mijn cliënten “is uwen auto nu weer kapot!!!!” We zijn echt ten einde raad met deze wagen! Het probleem werd reeds gemeld ruim tijdens de garantieperiode en werd in deze periode niet degelijk hersteld.Als gevolg hebben wij onze autopolis aangepast in die zin om in het buitenland ook te kunnen genieten van takeling en pechverhelping. Onze wagen heeft ongeveer 70.000 km en de bougies zijn voor de vijfde maal vervangen?Ik kan zo even doorgaan. Een uitgebreid relaas is doorgestuurd naar onze rechtsbijstand.Een voorstel aan Peugeot De Keukeleire in Heusden om een duurzame oplossing( ruil van het voertuig,...) te bekomen heeft geen resultaat.

Hello, I was surfing the internet and came across a website which was offering attractive deals. I 'bidded' (I should say that I wrote the lowest prices in a box without any knowledge of consequences) for few of them just out of curiosity. The website instantaneously generated bills (three in numbers) and sent to my email account. But after clicking into the details of the tour packages from the bills, I found the travel dates and itinerary weren't suitable. They did not disclose the dates and, even in some packages, the travel destination was not mentioned before sending/generating the bills. It became available only after getting the bills. They say first you pay for the deal then decide your dates and destinations, airports etc.Due to unsuitable travelling options and conditions, I did not pay them and didn't book any tour packages.But after two months or so they sent me a legal notice for non payments of their bills. I am telling them that I am not interested in their deals or any packages. But they are saying that I am legally bound to pay as it is the rule of bidding. If I remember correctly they did not mention that ever, while bidding their tour packages online and moreover while bidding, no specification was revealed about the dates for travel or even the location of the trip.I am feeling a bit helpless as I never encountered such forced legal problems or never did any online bidding for tour packages. I unfortunately clicked the bidding button without realizing possible risks. The website appears to be fictitious. The most funny thing is that, even though the website calls it a bidding process, but the same cheap deals are always available online and anyone can 'bid' anytime. I did it without the knowledge of such illogical nature of bidding process. The terms and conditions of bidding was not explicitly disclosed in the website language. Now they are trying to force me to pay, first by threatening with a lawyer and now asking for cancellation fee and other charges which I find is their unethical business practices of earning money online. How people can offer such cheap 139 Euro for 8 days of trip within Europe (no mention of location, mind it) with hotel and flight tickets? It is believable once in a while during sale but can not always be available on a website in the name of bidding. Are you and your deals fake or real? By nature of your pursuance of me to pay for the deal/cancellation, which never happened, it seems that you are forcing people into unethical deals.Please stop harassing people by asking for money for the tour deals, which they inquired online out of curiosity.Thank you.