Terug

documenten van aankop, documenten van garantei en reservesleutel niet ontvangen bij aankoop

Opgelost Openbaar

scootmobielshop

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

F. T.

Naar: scootmobielshop

27/09/2019

Beste, ik bestelde als invalide een scootmobiel (begin augustus 2019) bij de firma scootmobielshop.be , ik werd gecontacteerd en er werd een afspraak geregeld , de betrokken vertegenwoordiger had 3 modellen in zijn bestelwagen, ik kocht er één van zodat ik die dringend nodig had, de persoon in kwestie belde, dan naar een andere (zogezegde klant-) en had daar zijn tas met documenten laten liggen, ik betaalde dezelfde middag 2350€ voor de scootmobiel en 1000€ voor een garantie van 5 jaar , met onderhoudscontract, vervangscooter etc, na enkel telefoons naar een nummer in België kreeg te horen dat de documenten zouden nagestuurd worden, heb inmiddels een PV laten opmaken en kreeg van de politie te Gentbrugge (wijkinspecteur) de tip om contact op te nemen met jullie diensten, er is nl gebleken dat er nog klachten waren met dat bedrijf , niet nakomen van hun beloftes en dus lijkt op een grote oplichterij , alle info telefoonnummer van de betrokken vertegenwoordiger etc werden doorgegeven aan de politiediensten, mss kan er meer verband worden gelegd met dit bedrijf als je scootmobielshop.be ingeeft gaat die automatisch naar een site in Nederland (Enschede) die blijkbaar na ettelijke mails die gestuurd werden geen vertegenwordiger met die naam kennen, enkel zijn voornaam heb ik uiteraard, maar die man kon al getraceerd worden dus, zijn rekeningnummer waar ik het geld op gestort heb is dus bekend, mijn vraag is nu wat kan er nog op een snellere manier van deze zaak opgelost worden, ik heb de scootmobiel, is nagekeken en is niet ontvreemd dus, maar documenten als rechtmatige eigenaar heb ik niet.Alvast mijn dank bij voorbaat,Met vriendelijke groeten,Terneu FreddyWerkhuizenstraat 1139050 Gentbrugge

Berichten (3)

scootmobielshop

Naar: F. T.

27/09/2019

Menner is goed bezig wij hebben hem al meermaals er op gewezendat hij niet gekocht heeft bij scootmobielshop BE maar bij DECOOTMOBIELSHOP.BEdaar heeft hij ook de betaling aan gedaan maar hij wil het maar niet begrijpen dat het hier om twee verschillende bedrijven gaatwij hebben hem hierover meermaals gebeld maar ziet het verschil niet mvg scootmobielshop Enschede in nederland----- Oorspronkelijk bericht -----

F. T.

Naar: scootmobielshop

09/06/2020

Je kan verklaren wat je wil, ik heb geen aankoopdocumenten ontvangen, politie ingeschakeld, trouwens pv zit in Kortrijk, reservesleutel nooit ontvangen, en van de garantie voor 5 jaar die betaald werd ook geen bewijs, dus, wie ziet er wat niet

scootmobielshop

Naar: F. T.

09/06/2020

ophouden met dat gezeur wij zijn een ander bedrijf en zitten in nederland en niet in belgie dus beter oplettenmvg----- Oorspronkelijk bericht -----


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform