Terug

ten onrechte betaling

In behandeling Openbaar

Aard van probleem:

Betalingen en terugbetalingen

Klacht

D. G.

Naar: NortonLifeLock

22/08/2025

op 24/07 werd er 94.99 euro betaald aan Norton onder het nr AP2113988431 via mijn mastercard. Ik heb echter geen abonnement lopende bij norton. Als ik norton probeer te contacteren moet dit via mijn account gaan, wat ik uiteraard niet heb. Hoe kan dit opgelost worden???

Berichten (1)

D. G.

Naar: NortonLifeLock

28/08/2025

Ik heb geen account, kan dus niet inloggen en toch werd er 94.99 euro van mijn rekening gehaald. Hoe kunnen we dit oplossen????


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform